Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Harmikseni tilasin täältä 14.11 kirjan jouluksi ja luin sitten vasta arvostelut. Kuten odotinkin, kesti kaksi viikkoa ennen kuin tilauksesta kuului mitään (toimitusajan piti olla 2-4 arkipäivää).... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Booky on aikaisemmin ollut luottokirjakauppani verkossa. Valikoima on ollut laaja ja heidän toimituksensa on ollut nopeaa. Nyt kaksi viimeisintä tilausta ovat olleet pettymyksiä. Toisessa sarjakuva-... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I was very hesitant to order from this company after reading the reviews here. However, I am in the United States and have very limited options when it comes to purchasing Finnish language books t... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Tilasin joululahjaksi levyn 8.12. 2022. Siirsin sen ostoskoriin ja maksoin samantien. Levyä ei vaan koskaan tullut, vaikka kyselinkin sen perään ennen joulua. Joulukuun lopussa 30.12. 2022 tuli sähköp... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Libreria
  2. anche in
  3. Casa editrice
  4. Editore di pubblicazioni multimediali e e-book

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Edullinen ja luotettava kirjakauppa. Toimitusmaksu 0e, alennus. Booky.fi.


Informazioni di contatto

2,6

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

51 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,6

Tutte le recensioni

(51)

6 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Tuotteet ei tule, asiakaspalvelusta ei vastata - Verkkokaupan toiminta ei vastaa kivijalkakaupan brändiä

Olen luottanut Akateemisen kirjakaupan brändiin kivijalkakauppojen kokemuksen perusteella, joten tilasin heidän verkkokaupastaan kirjan 4.6.2026 Tänään 18.6.
Ostoksesta ei ole tullut tilausvahvistusta, asiakaspalvelu ei ole vastannut viesteihin - olen kysynyt tilauksen ja tilausvahvistuksen perään kahdesti. Tuotetta ei ole kuulunut. Toimitusajaksi luvattiin 2 - 3 viikkoa.

En ymmärrä, miten Akateeminen kirjakauppa voi mainostaa heidän sivuillaan tällaista 3. osapuolen pitämää verkkokauppaa, joka esitetään Akataaminen-brändin kirjakauppana ja joka on täysin epäluotettava. Tämä on mielestäni aika kova mainehaitta koko Akateemisen kirjakaupan yritystoiminnalle, vaikka verkkokaupan sopimusehtoja syynätessä käykin ilmi, että Akateemisen verkkokauppaa pitää Booky Oy niminen firma.

16 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Lue tämä ennen ostoa

Tilasin 3 kpl kirjaa 23.12.2026 ja ne saapuivat 21.1.2026.

Jos tilaatte, niin hyvät ihmiset älkää valittako siitä, että tilauksessa kestää kauan.

Sain ihan oikeat kirjat uusina ja hyväkuntoisina perille. Booky tiedottaa, että lähetyksen toimitus kestää useita viikkoja, eli ottakaa se ihan tosissaan!

Booky ei ole kivijalkakauppa, vaan he tekevät tilauksen muualta tukusta useille harvemmin ostetuille kirjoille, jonka perusteella tukusta tulee ensin tavara heille ja sen jälkeen he lähettävät omasta varastosta tavaran sinulle. Nämä asiat vie aikaa. Eli jos lahjaksi tilaatte niin tilatkaa ainakin pari kuukautta ajoissa.

Sain itse ne kirjat mitä halusinkin, hyvät painokset ja vieläpä kohtuulliseen hintaan. Suosittelen, kunhan vain jaksaa odottaa!

21 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Kirjoja ei postiteta.

Tilasin 6.12. 2025 kirjan. Maksoin heti tilatessa. Tänään 16.1. 2026 kirja ei ole vielä lähtenyt. Älkää missään tapauksessa tilatko täältä.

Edit: 28.1.2026 kirja perillä. Eli kesti 50 päivää tulla kirja Porvoosta Hesoihin. Näköjään joku antaisi tästä 5 tähteä, koska "ei ole kivijalkakauppa".

16 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tilasin täältä kirjan…

Tilasin täältä kirjan toimitusaika-arviolta 3-4 viikkoa, nyt on kulunut 6 viikkoa eikä toimituksesta ole tietoa. En myöskään ole saanut 3 viikkoon vastausta asiakaspalvelusta, kun olen tiedustellut tilaukseni tilaa.

7 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Älytön toimitusaika

Toimitusaika oli kaksi KUUKAUTTA, kun lupaus oli noin kaksi viikkoa. Viivästyksestä ei kommunikoitu mitenkään. Lasku kyllä osattiin lähettää, vaikka tuotteitakaan ei ollut toimitettu.

24 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

I ordered some books as a birthday gift…

I ordered some books as a birthday gift for my mother and specifically requested that no pricing information be included with the books, but of course she got the copy of the invoice :( and she was upset that I spent as much as I did.
Books were in excellent condition.

11 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Bookyn taso laskenut

Booky on aikaisemmin ollut luottokirjakauppani verkossa. Valikoima on ollut laaja ja heidän toimituksensa on ollut nopeaa. Nyt kaksi viimeisintä tilausta ovat olleet pettymyksiä. Toisessa sarjakuva-albumit oli pakattu niin löysästi, että ne kuljetuksessa olivat pyörineet paketissaan ja ruttaantuneet kulmistaan. Toisessa aika-arviot eivät ole läheskään pitäneet paikkaansa ja tiedusteluihin ei enää ensimmäisen vastauksen jälkeen palata.

Booky on astunut 10-vuoden takaisen Adlibriksen asiakaspalvelun tason saappaisiin, samat ongelmat kuin siellä aiemmin.

4 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Harmikseni tilasin täältä 14.11 kirjan…

Harmikseni tilasin täältä 14.11 kirjan jouluksi ja luin sitten vasta arvostelut. Kuten odotinkin, kesti kaksi viikkoa ennen kuin tilauksesta kuului mitään (toimitusajan piti olla 2-4 arkipäivää).

Ilmeni että koko kirjaa ei ole eikä tule eikä ole tietoakaan tuleeko ollenkaan. Pyysin tilauksen peruutusta, siihen ei vastattu ainakaan vielä mitään.

Tilaan jatkossa kirjat muualta. Kiitos tästäkin kokemuksesta.

28 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Epäilyttävää toimintaa

Tilasin kirjan ennakkolaskulla. En ole tällaista laskua koskaan saanut. Asiakaspalvelu ei vastaa mihinkään kyselyihin. Ikävää että menin antamaan omat yhteystietoni tällaiselle huijaus-sivustolle.

2 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Toimitusajat on hatusta…

Toimitusajat on hatusta vedettyjä.Täältä ei kannata ostaa, jos haluaa kirjan ajoissa perille. Eihän katteettomaan lupaukseen kuole, mutta kyllä v...ttaa.

14 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Yli kuukausi sitten tilasin

Yli kuukausi sitten tilasin. Edelleenkään ei ole tullut. Kyselin ja lupasivat "viimeviikolla" Nyt on keskiviikko. Toimitukset luvattua pidemmät. Paljon. Edellisen kirjan kanssa sama juttu. " Nopeat toimitusajat" ei ihan pidä paikkaansa. Oikeastaan ikinä. Eli kannattaa varautua odottamaan pitkään.

7 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Hyvää asiakaspalvelua

Tilasin kesäkuun alkupuolella pari kirjaa, jotka oli erikseen tilattava ulkopuoliselta tavarantoimittajalta. Alun perin sain arvion, että tilaukseni lähtisi varastolta 24.6. Kun kyseisenä päivänä tilaukseni ei ollut vielä edes saapunut Bookyn varastolle, lähetin samana päivänä huolestuneena sähköpostia asiakaspalveluun ja kyselin tarkempaa toimitusaikaa. Asiakaspalvelusta vastattiin saman päivän aikana, että tuotteet ovat tulossa tavarantoimittajalta vielä saman viikon aikana.

Jo seuraavana päivänä huomasin tilauksenseurannasta, että tuotteet olivat jo saapuneet Bookyn varastolle. Lisäksi asiakaspalvelusta laitettiin minulle vielä erikseen viestiä, kun tuotteet oli lähetetty. Sain tuotteet jo saman viikon aikana, pari hassua päivää alkuperäisestä aikataulusta myöhässä.

28 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tilaus tehty joulukuun puolivälin…

Tilaus tehty joulukuun puolivälin jälkeen ja arvioitu toimitus piti olla tammikuun alussa. Tilaus ei ole tähän päivään mennessä edes lähtenyt toimitukseen, tuotteita odotetaan varastoon. Muistaakseni jossain luvattiin, että viivästyksistä ilmoitetaan sähköpostitse, mutta en ole saanut ilmoitusta. Asiakaspalveluun otettu yhteyttä yli viikko sitten, ei vastausta sieltäkään. Suosittelen tilaamaan kirjat siitä suuremmasta pohjoismaisesta nettikirjakaupasta ja välttämään tätä.

15 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ei enään ikinä

Tilaus ei ollut edes lähtenyt luvattuna saapumispäivänä. Peruutin tilauksen. Kuitenkin juuri samalla kun peruin tilauksen olivat he ehtineet sen lähettämään. Lähetystunnusta sain kuitenkin odottaa useammam tunnin ajan. Paketti saapui ja päätin palauttaa tuotteen. Toimin heiltä saapuneiden ohjeiden mukaan. Kuitenkaan posti ei voinut pakettia heille toimittaa. Asiaa selviteltiin postin kanssa ja jotta paketin olisi voinut lähettää olisi tarvittu matkapuhelinnumero ja postinpakettiautomaatin tiedot.
Bookyn kanssa vaihdettiin tässä välissä 22 spostia. Kävelin jälleen postiin ja posti sanoi että jos kyseessä on firmam koonti paketti tarvitaan siihen koodi. Tälläistä ei saatu. Postin työntekijä käytti 30min siihen että saatii selvitettyä miten paketin voi palauttaa.

29 agosto 2023
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più