Allerede når jeg køber ved Bog&Ide, er varen fragtfri, hvis jeg selv henter den i butikken. Ikke noget med, at jeg skal købe for et bestemt beløb, inden varen er fragtfri. Dejligt.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Bestilte en bog for nogle måneder siden online hos bog og ide. Den skulle udkomme 11/5. Den kom på datoen til fysisk butik Bog og ide i Vejle. Jeg havde betalt for meget for bogen,da den var 30 kr bil... Leggi di più
Jeg synes at 14 dage er for længe at vente på en click-and-collect bog. Havde jeg været klogere, havde jeg bestilt den hos en anden leverandør på nettet og fået den dagen efter bestillingen. Heldigvis... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Hurtig og venlig ekspedition ingen problem i udsættelse af hjembestilt bog da jegblev et par dage forsinket til at hente bogen💪🏻 Vil klart anbefale bog & ide Vejle👍
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Informazioni di contatto
Rådhustorvet 7, 7100, Vejle, Danimarca
- 75 82 18 44
4,7
Eccellente
288 recensioni
Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
God sevice ved køb af varer i Bog&Ide
Allerede når jeg køber ved Bog&Ide, er varen fragtfri, hvis jeg selv henter den i butikken.
Ikke noget med, at jeg skal købe for et bestemt beløb, inden varen er fragtfri.
Dejligt.
22 marzo 2026
Non scritta su invito
Det var nemt og overskueligt
20 marzo 2026
Non scritta su invito
Hurtig leveret
Hurtig ekspedition - altid en positiv oplevelse, at handle i Bog & Ide.
3 marzo 2026
Non scritta su invito
Altid så søde medarbejder i Vejle og…
Altid så søde medarbejder i Vejle og man får pakket pænt ind så jeg køber ofte gaver der.
16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Oplevede god service ved udlevering i…
Oplevede god service ved udlevering i butik af online ordre og leveringstiden var præcis, som angivet.
13 febbraio 2026
Non scritta su invito
Nem at bestille online
Nem at bestille online. I butikkerne er der altid kyndig hjælp
30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Bog & Idé spilder min tid!
Har den seneste tid skulle købe en række gaver i Bog & Idé. Desværre er jeg kun blevet mødt af to ting:
1: "På lager i butikken" hvorefter jeg så kører i butikken og bliver informeret om, at "På lager i butikken" betyder de kan bestille den hjem.
Det må være den eneste kæde i landet, der har en butikslager status, som kun er til pynt/for sjov.
2: "404 siden kunne ikke findes" Skuffende meget er udsolgt! Går jeg ud fra det betyder, men man kan jo så ikke være sikker.
Det bliver så et andet sted der handles julegaver... for fremtiden.
8 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bog & idé - Vejle
Hej
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det beklager vi, at dit gavekøb har været forbundet med frustration, og at informationen ikke har været tydelig i dit forløb.
Funktionen “På lager i butik” er tænkt sådan, at man ved at indtaste postnummer kan se lagerstatus i de enkelte butikker. Vises en butik med grøn markering, betyder det, at varen ifølge systemet er på lager i butikken. Er markeringen rød, kan varen bestilles hjem. Hvis du er blevet informeret anderledes i butikken, har der desværre været tale om en fejl, og det beklager vi.
En 404-side opstår typisk, når en vare er ved at blive fjernet fra webshoppen, fordi den er udsolgt. Det er en del af processen for at sikre, at vi ikke sælger varer, som ikke længere er tilgængelige.
Vi forstår godt, at dette samlet set kan give et utrygt indtryk, når man handler gaver, og vi beklager, at oplevelsen ikke har levet op til dine forventninger.
Hvis du har lyst til at drøfte din oplevelse nærmere eller har konkrete eksempler, vil vi meget gerne høre fra dig. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice på tlf. 76752020 eller via kundeservice@bog-ide.dk
Venlig hilsen
Michelle fra Bog og Ide & Legekædens kundeservice
Personlig service
19 novembre 2025
Nemt at bestille på nettet.
Nemt at bestille på nettet.
Bogen var hurtigt klar til afhentning
Venlig personale som pakket den fin ind
14 novembre 2025
Ærgeligt man ikke kan købe i sin lokale…
Ærgeligt man ikke kan købe i sin lokale butik, men skal vente 4 dage på at bogen bliver sendt til butikken. Men ellers godt
12 novembre 2025
En service og handel der fungerer.
30 ottobre 2025
Jeg havde forudbestilt Basserne 75 år
Jeg havde forudbestilt Basserne 75 år, og fik sms om, at den har klar til afhentning.
Jeg kan anbefale bog og ide, hvor der er stor udvalg og god service.
5 novembre 2025
Venlig betjening.
17 ottobre 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.