Plads til forbedring.. En ofte fortravlet butik hvor der skal kigges langt efter entusiasmen hos betjeningen.. Jeg morede mig over butikkens juleassistanceopslag hvor det blev specificeret at... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Sidder som farfar i kørestol i Christiansfeld. Bestiller til levering hos Bog og idé i Svendborg. Søn og børnebørn afhenter i S. Oplevelsen i butikken er så god, at det resulterer i et mersalg på 600... Leggi di più
Personalet spørger, om de kan hjælpe med at finde frem til det, man søger. Venlig betjening ved kasse og tilbud om gaveindpakning. SMS-besked om bestilt vares afhentning.
Fra bestilling til jeg kunne afhente bogen, gik der ikke mere end et par dage. Bogen var bestilt som gave og blev udleveret flot indpakket.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Informazioni di contatto
Gerritsgade 4-6, 5700, Svendborg, Svendborg, Danimarca
- 62 26 11 25
4,5
Eccellente
224 recensioni
Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Det var nemt bestilte og afhentede i…
Det var nemt bestilte og afhentede i butikken
3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Plads til forbedring.
Plads til forbedring..
En ofte fortravlet butik hvor der skal kigges langt efter entusiasmen hos betjeningen..
Jeg morede mig over butikkens juleassistanceopslag hvor det blev specificeret at man skulle kunne sige hej, smile og være i stand til at pakke julegaver ind…
Jeg undrer mig tillige over at butikken har takket nej til et tilbud fra en populær fagområdeforfatter om at signere bøger i butikken… ‘Det var ikke noget for dem’
I skyder jer selv i foden… :-)
3 novembre 2025
Risposta di Bog & idé - Svendborg
Hej
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, at dit indtryk af butikken og betjeningen ikke har levet op til dine forventninger. Imødekommenhed, engagement og en god oplevelse i butikken er noget, vi tager meget alvorligt, og derfor sætter vi pris på din ærlige feedback.
Dine bemærkninger – både omkring stemningen i butikken og de valg, der er truffet i forhold til aktiviteter og initiativer – giver os værdifuldt input til, hvor vi kan blive bedre.
Hvis du har lyst til at uddybe din oplevelse eller drøfte den nærmere, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice. Du kan ringe til os på tlf. 76752020 eller sende en mail til kundeservice@bog-ide.dk
Venlig hilsen
Michelle fra Bog og Ide & legekædens kundeservice
Personalet er venligt
Personalet er venligt og butikken ser godt ud med mange vare på hylderne.
1 settembre 2025
Hurtig levering
Hurtig levering, på trods af den skulle hjem fra udlandet… altid god service, og gode tilbud…
20 novembre 2025
SÅ var den der - haps!
Det er meget ligetil. Jeg måtte købe online idet min Svendborg Bog & Ide ikke havde den engelsk-sprogede bog jeg ønskede - Salman Rushdies KNIFE. Mindre end en uge senere var den der, til afhentning. Haps - og bogen lever op til forventningerne. Det gør Bog & Ide sandelig også.
14 novembre 2025
Fra jeg bestilte til den ankom gik der…
Fra jeg bestilte til den ankom gik der kun et par dage så er rigtig godt tilfreds med ekspeditionstiden. Og det har været hurtigt hver gang jeg har bestilt en vare hos jer.
18 novembre 2025
God og hurtig service
11 novembre 2025
Effektiv ekspedition
10 novembre 2025
Fik udleveret en forkert bog..
7 novembre 2025
Risposta di Bog & idé - Svendborg
Hej, tak for din anmeldelse. Det lyder som en frustrerende oplevelse, når man står i butikken og får udleveret noget andet end det, man har bestilt eller forventet. Det skal selvfølgelig ikke ske, og jeg beklager, at du blev ramt af det.
Jeg har sendt din feedback videre til den pågældende butik, så de kan følge op internt og sikre, at der bliver holdt bedre styr på udleveringen fremover.
Hvis du stadig mangler den rigtige bog eller har brug for hjælp til at få det løst, er du meget velkommen til at skrive til os på hej@bogide-legekaeden.dk
. Så sørger vi for, at du får den korrekte vare eller finder en anden løsning, der passer dig.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Ekstremt lang ventetid jeg ventede i…
Ekstremt lang ventetid jeg ventede i over 1 månede på min pakke. De gav mig det forkerte jeg havde bestilt
7 novembre 2025
Risposta di Bog & idé - Svendborg
Hej, tak for din anmeldelse. Jeg kan godt forstå, at du er frustreret over både den lange ventetid og at modtage en forkert vare. Det er en uheldig kombination, og det skal selvfølgelig ikke ske.
Nogle titler kan være forsinkede fra vores leverandører, og det kan give længere leveringstid end forventet. At du samtidig fik udleveret noget andet end det bestilte, er naturligvis ikke tilfredsstillende. Jeg har sendt din feedback videre til den butik, hvor du har hentet ordren, så de kan følge op internt.
Hvis du har brug for hjælp til det videre forløb, er du meget velkommen til at skrive til os på hej@bogide-legekaeden.dk
, så guider vi dig videre.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Bog og ide er en forretning
Bog og ide er en forretning, jeg har benyttet i mange år ! Jeg er rigtig glad for at komme der. Stor hjælpsomhed - også med at bestille noget hjem, de ikke har på lager. Min anbefaling !!!!
29 ottobre 2025
Bogen jeg bestilte var forsinket på…
Bogen jeg bestilte var forsinket på ubestemt tid... det var en gave, så jeg kunne ikke bare afbestille den. Bogen kom dog til sidst, men leveringen var lidt lang. Ellers rigtig god oplevelse!
31 ottobre 2025
Bestil nemt og afhent i dejlig butik
Man kan bruge timer på at kiggepå forskellige bøger, bestille og afhente i dejlig butik, nemt, nemt
22 ottobre 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.