Bog & idé Recensioni 

At varen jeg bestilte var på lager, og afsendelsen skete med deg samme.

altid en god oplevelse hos jer i Bog ide får altid et svar når man spørger om i har denne bog man gerne vil læse, har i den ikke så prøver i altid at skaffe den så mange tak til jer.

Hurtig klar til afhentning.
Men levering var ikke mulig, så jeg måtte betale 24 kr oveni, for at parkere 10 minutter i Bruuns Galleri.

God og hurtig leverance. Udleveringen var også perfekt.

Hurtig levering.

Hej Bog & ide
Tusind tak for perfekt service levering af pakke med GLS hurtig ekspedition fra dag til dag

God betjening

Bestilte 3 varer den 12. August. På hjemmesiden stod alle tre som på lager og med 1-3 dages leveringstid.
Den 17. Ringer jeg jeg til kundeservice, for at få status på levering, og får af vide, at de er ved at skifte lokation på deres lager. Jeg skal bruge det bestilte som gaver den 21. August og vælger at handle de to dele de har hjemme i den lokale bog og ide. Grunden til at jeg i første omgang ikke gjorde det, var at den sidste del, ikke var hjemme i butikken.
Så elendigt at der ikke står noget på hjemmesiden om længere leveringstider. Men at der ud fra hver af den enkelte vare jeg bestilte stod 1 - 3 dage.
I dag er det den 25. Og jeg har stadig kun fået leveret den ene del, afhentet lørdag den 22. August. Har intet hørt om de andre to dele fra samme bestilling. Så alt i alt øv, at jeg skal bruge tid og energi på, at hente varerne i dele, og så sende retur, fordi jeg måtte købe de dele de havde hjemme lokalt.
Den ene stjerne få den søde person jeg talte med hos kundeservice.

Bog & idé har rigtig mange fine ting, og altid god betjening. Man kan derudover bestille nærmest alle slags bøger til afhentning (mod betaling selvfølgelig).
+ God kundeservice
+ Mange bøger
+ Mange fede brætspil

Svært at finde minusser 😊

Jeg er meget tilfreds både med varen og leveringen. Jeg handler også jævnligt i den fysiske butik i Holbæk som jeg er meget tilfreds med.

God hjemmeside. Boghandlen har stort udvalg. God betjening i den fysiske butik.

Dejlig hurtig betjening online! At bestille bøger som jeg kan ha i hånden er for mig optimalt! At gå ind på bog og idés hjemmeside og få gode ideer er super !

Det er mest e-bøger vi køber her, og det har altid fungeret perfekt

Der var blevet tildelt en forkert bog til mig, men de var så søde dernede til at hjælpe med at få den rigtige.

Jeg har ad 2 omgange bestilt bøger på jeres hjemmesiden, uden at få at vide det var bestillingsvarer. Jeg går ud fra at når jeg bestiller på nettet, at de er i butikken og klar til afhentning senest dagen efter. Får først besked om at det er skaffevarer når jeg selv kontakter butikken.
Ærgerligt når man skal bruge det til gave, og ikke får besked om forventet levering.