Bestilte et par bøger til click & collect om aftenen. De var klar til afhentning næste formiddag. Kunne ikke være nemmere. Og bøgerne levede fuldt ud op til forventningerne. Det er rigtig fint at de... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Forhåndsbestilte en bog på nettet til afhentning i Bog & Idé, og alt gik fint og til tiden.
En bog jeg bestilte, skulle efter, hvad Bog og Ide selv oplyste mig, være klar til afhentning 4-7 hverdage efter bestilling. På d. 8. dag (en fredag), tog jeg kontakt til den butik hvor jeg skul... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Hurtigt at bestille. Hurtigt til afhentning i lokal boghandel, med sødt personale, der havde pakket varen flot ind.
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Informazioni di contatto
Hovedgaden 6 B, 8410, Rønde, Rønde, Danimarca
- 86 37 11 54
4,2
Molto buono
65 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 93% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Forhåndsbestilte en bog på nettet til…
Forhåndsbestilte en bog på nettet til afhentning i Bog & Idé, og alt gik fint og til tiden.
17 aprile 2026
Non scritta su invito
En bog jeg bestilte
En bog jeg bestilte, skulle efter, hvad Bog og Ide selv oplyste mig, være klar til afhentning 4-7 hverdage efter bestilling. På d. 8. dag (en fredag), tog jeg kontakt til den butik hvor jeg skulle hente bogen. De fortalte mig at den først ville komme mandag. Det var jeg rigtig træt af, for den skulle bruges til gave i weekenden. De tilbød dog at lave et "gavekort", som jeg kunne give i gave, men det betød jeg stadig at jeg ikke havde gaven, og at jeg nu skulle hen til butikken to gange istedet for en, så det takkede jeg nej til.
I handelsbetingelserne står der at man vil blive kontaktet hvis varen er forsinket. Det var jo desværre ikke tilfældet. I dag, mandag, har jeg nu hentet min bog, som først ankom til butikken kl 16:30.
I fremtiden vil jeg i hvertfald ikke stole på leveringstider, og slet ikke bruge deres service når det gælder gaver, der skal ankomme til tiden.
Medarbejderne i den pågældene butik var venlige, og jeg har intet at udsætte på dem.
16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bog & idé - Rønde
Hej, tak fordi du deler din oplevelse.
Jeg forstår godt, at det har været frustrerende, når bogen ikke var klar som forventet – især når den skulle bruges som gave i weekenden. Når vi oplyser en afhentningstid på 4–7 hverdage, skal man naturligvis kunne regne med den, og vi burde have kontaktet dig, hvis leveringen blev forsinket.
Det er ærgerligt, at du først fik besked, da du selv tog kontakt, og at bogen først ankom sent mandag. Jeg er glad for at høre, at medarbejderne i butikken var venlige og forsøgte at finde en løsning, men jeg forstår godt, at det ikke ændrede på situationen.
Jeg har sendt din feedback videre til den pågældende butik, så de kan følge op internt og være ekstra opmærksomme på information ved forsinkelser fremover.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Lidt rod med at finde ordren
19 novembre 2025
Det er bare dejligt at man kan bestille…
Det er bare dejligt at man kan bestille og afhente. Bor udenfor alting, men kommer jævnligt gennem Rønde, De er meget søde.
31 ottobre 2025
Hurtigt at bestille
Hurtigt at bestille. Hurtigt til afhentning i lokal boghandel, med sødt personale, der havde pakket varen flot ind.
1 settembre 2025
En god oplevelse
Nemt at bestille og god betjening i butikken da jeg skulle hente bogen
5 dicembre 2024
Meget dårligt ☹️
14 ottobre 2024
Risposta di Bog & idé - Rønde
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi pris på.
Vi beklager, at det tog længere tid end forventet, før din pakke ankom til butikken. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende at skulle vente længere end normalt, og vi tager din feedback til efterretning.
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os på tlf.: 76752020 eller sende en mail til hej@bogide-legekaeden.dk.
Med venlig hilsen,
Bog & idé / Legekæden
Hurtig levering og venlig betjening
15 giugno 2024
Fantastisk service og betjening Tranbæk…
Fantastisk service og betjening Tranbæk Rønde
23 dicembre 2023
Hurtig og korrekt levering
Hurtig og korrekt levering
Venlig og imødekommende service
17 novembre 2023
Super service
Super service, venlig og dygtig personale. Ikke sidste gang jeg handler der.
10 ottobre 2023
Bestilte et par bøger til click &…Nemt og hurtigt.
Bestilte et par bøger til click & collect om aftenen. De var klar til afhentning næste formiddag. Kunne ikke være nemmere. Og bøgerne levede fuldt ud op til forventningerne.
Det er rigtig fint at der på hjemmesiden gøres opmærksom på at huske en pose til de Bestilte varer.
20 luglio 2023
Fin og hurtig service
20 luglio 2023
Det var helt ok
2 giugno 2023
Lagerstyring hvad er det
Lagerstyring hvad er det? Jeg ser hjemmesiden at en bog er på lager i 3 Bog & Ide bl.a Rønde som jeg skulle til. Det viser sig at den har været udsolgt i 2 år! PINLIGT! 10 dage senere er deres lagerstyring stadig ikke opdateret...
20 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bog & idé - Rønde
Hej Henrik
Mange tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at vores lagerstyring ikke var opdateret korrekt, og at det har skabt besvær for dig.
Med Venlig Hilsen
Maja fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
God service.
6 marzo 2023
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.