Jeg bestilte bogen, samme dag kunne den afhentes i butikken. Bogen var pakket flot ind, så jeg skulle bare aflevere gaven. Sød ekspedient afleverede den med et smil og man kunne forlade butikken gla... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Fint at vi kunne afhente bogen i forretningen
Nemt og få overblik over varer og om de var tilgængelige i butikken, det var de ikke, men hurtig ekspedition og et par dage efter køb kunne jeg hente mine varer i butikken.
Jeg bestiller søndag aften d. 2 juni en bog på jeres hjemmeside, med en forventet levering til butikken i Esbjerg (Kongensgade) på 2-3 hverdage. Mandag er jeg i butikken hvor jeg får oplyst at bogen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Informazioni di contatto
Kongensgade 23C, 6700, Esbjerg, Esbjerg, Danimarca
- 60 80 11 21
4,5
Eccellente
147 recensioni
Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Fint at vi kunne afhente bogen i…
Fint at vi kunne afhente bogen i forretningen
3 aprile 2026
Non scritta su invito
De var hurtige
20 marzo 2026
Non scritta su invito
📚📚📚📚📚
Elsker at gå i Bog og Idé, særligt i de fysiske butikker - køber gerne tuscher og kontorartikler her 🙏 Altid så rart personale, specielt i Bog og Idé Esbjerg på Kongensgade (gågaden) 📚
20 novembre 2025
Hurtig service og levering De varmeste…
Hurtig service og levering De varmeste anbefalinger ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
10 novembre 2025
Hurtig levering og god service
7 novembre 2025
hurtig og stabil click´n collect
nem og hurtig bog-pusher. Har flere gange købt på click´n collect og det fungerer bare. Bogen er hurtigt klar til afhentning og det er meget nemmere end at forsøge at finde den på hylderne samtidig med at man stadig får støttet sin lokale boghandler.
5 novembre 2025
Positiv oplevelse
Positiv oplevelse
Flink og kompetent personale
Fin og venskabelig forrretning
29 settembre 2025
Hurtigt og nemt :-)
26 agosto 2025
Hurtig levering
14 luglio 2025
Fine varer og god service
Fine varer og god service. Købte (engelsksproget) bog online. Kunne ikke nå at afhente den inen for fristen. Kontaktede kundeservice, ikke noget problem
27 giugno 2025
I får ikke 5 stjerner selvom min…
I får ikke 5 stjerner selvom min oplevelse var i top man kan jo altid gøre tingene lidt bedre
16 giugno 2025
Nemt og få overblik over varer og om de…
Nemt og få overblik over varer og om de var tilgængelige i butikken, det var de ikke, men hurtig ekspedition og et par dage efter køb kunne jeg hente mine varer i butikken.
6 giugno 2025
venlig personale
19 maggio 2025
Betaling gik ikke igennem først
Betaling gik ikke igennem først. Kort efter steg prisen med 600 kroner.
17 maggio 2025
Risposta di Bog & idé - Esbjerg
Kære Steffen
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse i forbindelse med dit køb.
Vi kan desværre ikke finde din tidligere henvendelse eller se en gennemført ordre i vores system, og vi har derfor ikke mulighed for at dokumentere, hvad prisen har været på det tidspunkt, du forsøgte at gennemføre betalingen.
Priserne på vores webshop kan ændre sig løbende – f.eks. i forbindelse med afslutningen på kampagner – og vi har desværre ikke mulighed for at tilbyde en vare til en tidligere pris, når den først er blevet opdateret.
Vi vil dog meget gerne hjælpe dig, hvis du stadig har spørgsmål eller ønsker at forsøge at gennemføre din ordre igen. Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på hej@bogide-legekaeden.dk, så ser vi nærmere på det.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Hurtig og nem betjening
9 maggio 2025
Havde bestilt en bog med 1-3 dages…
Havde bestilt en bog med 1-3 dages levering, da jeg skulle bruge bogen. Den kom efter 10 dage, så måtte låne den på biblioteket istedet.
21 marzo 2025
Risposta di Bog & idé - Esbjerg
Kære Kim
Tak fordi du har delt din oplevelse. Jeg er ked af at høre, at din bog ikke nåede frem inden for den forventede leveringstid – især når du havde brug for den hurtigt. Vi ved, hvor vigtigt det er, at man kan regne med den oplyste levering, og det er naturligvis frustrerende, når det ikke holder.
Vi bestræber os på at overholde de angivne leveringstider, men desværre kan der i sjældne tilfælde opstå forsinkelser undervejs, som vi ikke har mulighed for at påvirke direkte. Det ændrer dog ikke på, at du ikke fik den oplevelse, du havde håbet på – og det beklager jeg.
Hvis du har brug for hjælp med returnering eller noget andet i forbindelse med din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.