Bog & idé Recensioni 

Mega søde og gode produkter!
Jeg synes hjemmesiden er nem at finde rundt på og elsker alle mine køb derfra :)
Jeg synes klik og hent fungerer super godt, det er nemt og hurtigt ☺️

Nemt, få dages levering til butikken ved bestilling online
God kundeservice i butikken ved afhentning af det bestilte

ikke noget særligt: Jeg bestilte to bøger på nettet. De blev leveret til forretningen til aftalt tid.

Nemt at handle derinde og hente i din lokale Bog & Idé. Dog har jeg hørt at din lokale Bog & Idé så kun tjener på halvdelen af salget !!

Det gik over en uge før min (meget simple) ordre blev pakket og sendt afsted - det var først da jeg skrev en mail og fortalte at jeg ville anullere købet, at de sendte pakken afsted. Jeg synes at det er ærgerligt at det tager så lang tid og pakke en ordre, når de skriver at der er 1-3 dages leveringstid. Jeg var heller ikke blevet informeret om, at min bestilling lå på fjernlager eller lignende. Pakken kom i sidste ende, men ærgerligt med så lang ekspederingstid.

Alt gik ok. Bogen kom til min hoveddør på det aftalte tidspunkt.
Og jeg glæder mig til at give bogen i gave.

Imødekommende og virkelig god service😃i Faaborg bog og idé.

Dejligt nemt at bestille online og derefter at kunne hente en times tid senere, hos en sød og meget venlig ekspedient.

Delivery was extremely slow and I received no reply from customer services despite emailing them.

Their terms and conditions state that gifts will be delivered within five days, but an order placed online on 4 August arrived on the 14th, twice the stated timeframe when counting only working days.

I also had to buy an alternative gift, as they didn’t reply to any of my emails asking about the delivery status.

At least the book arrived in perfect condition, but as of today, I still haven't received a reply to my emails.

Ingen anmærkninger herfra. Jeg bestilte en bog fredag, på nettet og onsdag kunne jeg hente den i butikken.

Dejligt med klik og hent. Fungerede godt og vi betalte ikke for fragt. Venligt personale ved afhentning.

Nemt og bekvemt.
Fin levering. Top service

Nemt at bestille, gode priser og bøgerne var klar til afhentning efter kort tid.

Hurtigt klar med min bestilte bog.

Som onlinebutik kan jeg ikke anbefale Bog&Idé. Jeg har flere gange bestilt derfra, og der er altid forsinkelser på deres leveringer. De lever ikke op til 1-2 dages levering som der står på deres hjemmeside. Har denne gang (efter jeg nu har ventet 9 dage på min pakke), skrevet til dem allerede på 6 dagen, men har endnu ikke hørt fra dem). Yderligere, så hver gang jeg har modtaget mine bøger, er der fejl på. Kanterne er altid ødelagte og fulde af mærker.. har forsøgt at bytte de bøger jeg modtog som virkelig var slemme i en fysisk butik, og ekspedienterne kiggede på mig som om jeg var tosset.

Bestilte den 6. august… i dag er det den 15… og jeg har stadig ikke. Udtaget mine ting.
Jeg ringede til kundeservice, som bare sagde de ikke anede hvornår min pakke vil blive afsendt, fordi de har flyttet lager, men de kunne da aflyse min ordre!!
Det hjælper jo ikke noget, når jeg har brug for tingene!!
Genialt at ændre lager lige op til skole- og studiestart … eller noget!