Björn Borg Recensioni 

Bra och snabb leverans

Jag blev supernöjd , köpte en kjol som var så skön
och snygg. Jag återkommer gärna igen.

Otroligt Sköna Och Fina

Snabb leverens, beskrivning av vara stämde perfekt

I enjoy Björn Borg’s products, but the delivery experience for my recent order was an absolute nightmare.

We booked a home delivery window, and my wife waited at home all evening to receive it. The courier never rang the doorbell, did two split-second "ghost calls" so they could mark the attempt as failed, and drove off. To make matters worse, the courier's customer support hung up on me when I called to figure out what happened.

A brand as well-known as Björn Borg needs to hold its logistics partners to a much higher standard. When your courier fakes delivery attempts and mistreats your customers, it reflects directly on your brand. I hope Björn Borg takes action on this and ensures customers aren't left stranded by poor shipping choices.

Ik vind het erg jammer dat het vrijwel onmogelijk blijkt om contact te krijgen met de klantenservice van Björn Borg.

Door een menselijke fout is een pakket met een verkeerd retourlabel naar het retourcentrum van Björn Borg gestuurd. Zodra ik dit ontdekte, heb ik direct via het contactformulier uitgelegd wat er was gebeurd en gevraagd of het pakket, zodra het zou arriveren, apart gehouden kon worden. Ook heb ik aangegeven dat ik daardoor mijn eigen Björn Borg-retour niet meer kon versturen en gevraagd om een nieuw retourlabel.

Inmiddels heb ik drie keer contact opgenomen via het contactformulier. Op de website staat dat je binnen twee werkdagen een reactie ontvangt, maar weken later heb ik nog steeds helemaal niets gehoord.

Het gaat mij niet eens zozeer om de fout – die lag bij mij – maar wel om het volledig uitblijven van iedere reactie. Een simpele bevestiging of terugkoppeling was al enorm geholpen. Voor een merk als Björn Borg had ik echt een betere klantenservice verwacht.

Hopelijk leidt deze review er alsnog toe dat iemand contact met mij opneemt.

Jag använder sedan mer än 10 år enbart trosor från Björn Borg. Snygga, sköna, hållbara, fräscha. Dessutom är det enkelt att köpa dem online. De kommer alltid pronto. Jag lär förbli en trogen kund.

Seriöst alla mina Björn Borg kalsonger har fått hål i sig, utan undantag. Totalt underkänt från min sida

Bra produkt och snabb leverans.

Mycket bra och snabb leverans

I’ve been buying clothes online for decades, and I’ve never experienced anything like this before. It was late at night when I placed my order, and Chrome’s autocomplete accidentally entered the wrong city in the shipping address field. I noticed the mistake immediately and emailed them just three minutes after placing the order — in the middle of the night.

I then read about their unbelievable policy of not allowing any address changes, but naturally assumed that correcting a mistake after only three minutes would not be a problem. I was wrong. Half a day later, they finally replied, first apologizing for the “confusion” and claiming that they had received the correct address — while still quoting the wrong city, despite my having been absolutely clear — and then backtracking and telling me that they could not change the address once the order had been placed.

I certainly won’t be buying from this company again, and I would advise others not to do so either. At the very least, I now expect a prompt refund.

Smidig shopping och snabb leverans.

Bra som den ser ut på hemsidan

Mycket snabb leverans och bra information kring mitt köp. Känns tryggt att handla hos Björn Borg

Enkelt och bekvämt, fungerar utan krångel.