Zusagen wurden nicht umgesetzt
Ich habe zunächst eine Bestellung aufgegeben, die erst nach Verzögerung und einem PayPal-Fall geliefert wurde.
Im Anschluss wurde mir eine Lösung bzw. Kompensation zugesagt. Daraufhin habe ich den Fall geschlossen und erneut Kontakt aufgenommen. Trotz mehrfacher Nachfrage wurde diese Zusage jedoch nie umgesetzt, und seitdem erhalte ich keine Rückmeldung mehr.
In meinem Fall entstand der Eindruck, dass Probleme zwar unter Druck gelöst werden, anschliessende Zusagen aber nicht mehr umgesetzt werden.
Mein Eindruck deckt sich zudem mit anderen Erfahrungen, die man online finden kann.
Schade, da das Produkt an sich in Ordnung war. Die Abwicklung und Kommunikation waren für mich insgesamt nicht verlässlich








