Attenzione, venditore fraudolento! Dichiara un prezzo e ne applica un altro al momento della consegna!
A fine settembre ho acquistato presso questo sito un treno di pastiglie per il mio motociclo.
Questa l'offerta di vendita, alla pagina web con l'annuncio delle pastiglie:
"SBS Sintered Brake Pad Full Front Set - 704HS & 705HS"...Price: £29.98.
Fidandomi della dicitura, valutando che per un set completo di pastiglie anteriori 704HS & 705HS (coppia sinistra & coppia destra) il prezzo fosse interessante, ho acquistato 2 set anteriori (uno di ricambio per interventi futuri) ed una coppia di pastiglie posteriori ("SBS Rear Sintered Brake Pads - 657LS").
Al momento del pagamento, in accordo con quanto sopra elencato e le quantità inserite nel carrello, la sintesi dell'ordine indicava:
- 2 x SBS Sintered Brake Pad Full Front Set - 704HS & 705HS = £59.96;
- 1 x SBS Rear Sintered Brake Pads - 657LS = £19.00;
- Shipping Charge = £17.95;
TOTAL = £96.91
Ma ricevuta la merce, una decina di giorni più tardi, ecco l'amara sorpresa: nella confezione era presente un solo set di pastiglie anteriori (704HS & 705HS) ed una coppia di pastiglie posteriori 657LS.
Inizialmente ho pensato ad una dimenticanza nell'inserire il materiale nel pacco, poi ho trovato la fattura sul fondo del pacco, nella quale era indicato:
- 1 x SBS Sintered Brake Pad Full Front Set - 704HS & 705HS = £59.96;
- 1 x SBS Rear Sintered Brake Pads - 657LS = £19.00;
- Shipping Charge = £17.95;
TOTAL = £96.91
Dunque, nessun errore nell'inserimento del materiale ma semplicemente due prezzi completamente diversi fra l'annuncio sul web e quello effettivamente applicato al momento della consegna del materiale.
Ovviamente, contattato via email, il venditore ha negato che ci potessero essere errori, affermando che il prezzo pagato era lo stesso indicato al momento dell'acquisto.
Inutile dire che non c'è stato verso di ottenere la merce mancante o avere un rimborso parziale, ma neanche di avere un rimborso completo previa restituzione della merce ricevuta.
Quest'ultima soluzione (restituzione della merce con rimborso) è stata alla fine ottenuta forzatamente tramite reclamo PayPal e denuncia per frode presso i carabinieri della mia zona.
Vi invito ad andare sul sito del venditore e provare ad acquistare lo stesso materiale, per constatare la veridicità di ciò che ho raccontato.
Venditore da evitare come la peste!