Assistenza clienti che lascia a desiderare
Ho acquistato un portatarga con cablaggio elettrico della luce schiacciato durante il montaggio. Contattati, mi han detto che avrei dovuto smontare il portatarga e, dopo averlo visionato, mi avrebbero detto se era coperto da garanzia. Un danno che era evidentemente creato dal produttore essendo il prodotto già assemblato. Inoltre inizialmente volevano farmi pagare le spese di spedizione (cosa che legalmente non andrebbe fatta essendo il prodotto coperto da garanzia). Visti i tempi che si dilungavano di mesi dovendo spedire il prodotto a loro volta in germania, chiedo quanto sarebbe costata la sostituzione della luce targa e mi rispondono che erano 77 euro. Bene, la stessa IDENTICA luce online costava 13 euro. Credo che un venditore serio avrebbe potuto gestirla in maniera diversa per un prodotto dal valore di 322 euro totale.....