Servizio clienti pessimo e vergognoso.
Servizio clienti pessimo e vergognoso.
Causa COVID le spedizioni più economiche non sono disponibili, per tanto per ogni preordine, anche se la cifra iniziale stipulata era un'altra, ti chiedono di aggiungere una cifra in più, e fin qui ci sta, non è colpa loro né nostra.
Fatto sta che per quest'ordine (di un oggetto abbastanza grande) la cifra da aggiungere era piuttosto alta e ho chiesto che l'ordine potesse venire annullato. Insomma, i soldi non crescono sugli alberi.
Loro risposta? "Se cancelliamo quest'ordine cancelleremo tutti i tuoi altri preordini."
Ehm, no, in verità io non ho chiesto questo e poi cosa centra? Non vuol dire che se rinuncio a questo oggetto vuol dire che non pagherò gli altri, anche perché gli altri sono di dimensioni molto più contenute e la differenza da pagare in più è piccola.
Veramente VERGOGNOSI.
Un servizio clienti misero e indegno, un peccato visti i prezzi buoni del sito. Ma fidatevi, per qualunque problema, non vi verranno mai incontro, anche se la colpa non è vostra.
ENGLISH:
The customer care is really poor and awful.
Be sure, They won't come to meet you even if it's not your fault.
I highly recommend to buy on some other gadget website.