Bigbank Recensioni 359

Gute telefonische Erreichbarkeit, akzeptabel schnelle Auftragsabwicklung (z.B. Kontoeröffnung, aktuelle Statusmitteilungen etc.), gute Übersichlichkeit im Onlinebanking, Verfügbarkeit/Darstellung relevanter Informationen und Dokumente ...

Über das Vergleichsportal VERIVOX ging ich das aktuelle Tagesgeldangebot ein. Nach der 2. Sofortüberweisung im angebotenen Aktionsrahmen wurde die Einzahlung von der Bigbank nicht akzeptiert - aber auch nicht sofort zurückbezahlt - sondern ich erhielt eine Email, in der ich persönlich und detailliert Auskunft und Nachweise über die Herkunft des Geldes geben sollte (Beruf, Position, durchschnittliches Gehalt, Gehaltsnachweise, Einkommensteuerbescheide, bei Erbe notariell bestätigtes Erbdokument usw.)
Ich finde das sehr befremdlich und das ist mir bei den vielen Tagesgeldanlagen auch im europäischen Ausland noch nie passiert, es sind schließlich keine Millionenbeträge. Zumindest sollte diese Vorgehensweise auf den Angebotsseiten vorab kommuniziert werden.

Ich bin seit 2024 Kunde der Bigbank.
Das Festgeld-Angebot entsprach meiner Vorstellung und ich eröffnete problemlos ein Konto. Umgehend nach der Überweisung der Anlagesumme zur Bigbank bekam ich eine Bestätigung.
Zum Vertragsende bekam ich rechtzeitig ein Anschreiben, in dem das Datum nochmals genannt und auch ein neues Angebot unterbreitet wurde.
Ich nahm das Angebot an und legte mein Geld incl. Zinsen weiterhin dort an.
Ebenso hätte ich mir die Zinsen auch auszahlen lassen können.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Ablauf bei der Bigbank, auch telefonisch ist es kein Problem, einen Ansprechpartner zu bekommen 👍

Big Bank ist Top bei Festgeldanlage definitiv.

Die angebotenen Zinsen sind in Ordnung. Jährliche Zinszahlung ist ausbaubar, aber offen kommuniziert, von daher auch das in Ordnung.
Überhaupt nicht mehr zeitgemäß sind dagegen 3 Tage bis zur Auszahlung. Da geht es noch nicht einmal um Echtzeitüberweisungen, das ist 3 mal so lange wie eine reguläre SEPA Überweisung.
In Antworten auf andere Kommentare dembezüglich sieht man bereits, dass die Bigbank auch hier auf die Angebotsbedingungen verweist. Das ändert aber nichts daran, dass es andere einfach besser können und man vielleicht einfach mal auf legitime Kritik eingehen sollte, statt jedes Feedback einfach von sich zu weisen.

Bis auf das Postident Verfahren, unkomplizierte Kontoeröffnung Tagesgeld sowie Festgeld. Gute Konditionen. Kann man nur empfehlen.

Pünktliche Zins und Festgeld Auszahlung.

Eine unkomplizierte Kontoeröffnung, schnelle Bearbeitung von Aufträgen, und eine ebenso unkomplizierte Übersicht der Entwicklung der Sparanlagen mit Zinsen, die sich sehen lassen können - so wünsche ich mir Online Banking.

Tagesgeldkonto: Eröffnung schnell und unkompliziert, Abrechnung und Online-Banking gut (=Standard)

Sehr einfache Handhabung, schnelle Buchungen, gute Zinshöhe.

0 Sterne
Die Bigbank ist ein NoGo und in meinen Augen eine äußerst unseriöse Bank. Die Kontoeröffnung war zwar recht einfach (bis auf das Post Ident Verfahren), aber was danach kam, ist absolut nicht tragbar.
Die Bank lockt mit hohen Zinsen bei ihrem Tagesgeldkonto. Dass diese nur jährlich zum 31.12. gutgeschrieben werden, wird zunächst verschwiegen. D.h. die Zinsen werden vorher nicht verzinst, so dass die derzeit 2,9 % eine trügerische Angabe sind.
Zudem behält die Bank überwiesenes Geld ohne Begründung zurück. Telefonisch bieten sie nur eine 0800er Nummer (= Callcenter) an. Erst nach mehrmaligen Emails, auch an das Beschwerdemanagement, wurde reagiert.
Dabei werden nachträglich Nachweise zur
ursprünglichen Herkunft / Erwirtschaftung der Anlagesumme gefordert
(3 Gehaltsabrechnungen oder Einkommenssteuerbescheide für 2023 UND 2024, ausgestellt vom Finanzamt, Nachweis Kaufvertrag und Kontoauszug etc.). Ein allgemeiner Kontoauszug und ein Kontoauszug eines anderen Tagesgeldkontos werden als nicht ausreichend für die "Finanzaufsicht und Finanzinspektion" bezeichnet. Des Weiteren verlangt die Bank eine kurze Beschreibung des Zeitraums und der finanziellen Aktivität, durch die die Gelder angesammelt wurden. Zusätzlich soll auch der Beruf, die Position, das durchschnittliche Gehalt und der Zeitraum der Beschäftigung angegeben werden.
Erst dann würden die Geldbeträge frei- und gutgeschrieben werden.
Auf welcher rechtlichen Basis die Bigbank sich diese Forderungen und das Zurückhalten der Beträge erlaubt, bleibt intransparent. Eine Begründung wurde nicht angefügt.
Dass der entstandene Schaden (Zinsausfall, mangelnde Verfügbarkeit der Beträge, Ausfall Neuanlage etc.) ersetzt wird, wage ich nach all dem Vorgehen zu bezweifeln.
Alles in allem eine unseriöse Bank. Finger weg!

Einfach zu bedienen, alles geht schnell und reibungslos. Die Zinsen sind höher als bei vergleichbaren Onlinebanken. UND: Die Bigbank hat ihre IT im Griff! Das kann man leider nicht von allen Onlinebanken sagen...

Guter Zinssatz

An sich eine schöne übersichtliche Website und bisher mit Ein- und Auszahlen keine Probleme gehabt.
Zu beachten ist nur, dass man hier keinen Freistellungsauftrag hat und die Quellsteuer gesondert zahlen muss. ☝🏻

Eine Echtzeitüberweisung in beide Richtungen echt wünschenswert, damit man schnell auf sein Geld zugreifen kann. Und ein Button für ein Postfach wäre ganz schön. Momentan erreicht man dieses nur über einen kleinen Link weiter unten.

Ende 2024 / Anfang 2025 hatte ich ein Tagesgeldkonto dort. Die Reaktionszeit war bei Fragen immer sehr gut - gemessen an anderen Banken, die ich so erlebt habe, eigentlich vorbildlich. Und es lief alles ohne Probleme. War für mich von Anfang bis zur Kündigung eine positive Erfahrung.

Die Bedienung fand ich einfach (ohne zwei oder drei verschiedene Apps möglich). Das ist bei manchen anderen Tagesgeldkonten maximal umständlich.

Die Steuern bei Bigbank-Tagesgeldkonto werden nicht automatisch abgeführt, aber das würde ich jetzt nicht als Problem oder Nachteil betrachten, da es easy ist dies via Steuererklärung nachzuholen.

Von Anfang bis Ende (Auszahlung) gab es keine Probleme. Anlagezeitraum war 22 Monate.

Gute Tagesgeldzinsen
Unkomplizierte Kontoeröffnung und -führung
Sehr übersichtliches Web-Interface, z.B. Steuerdokumente
Bisher absolut problemlos :)

sehr gute Kontoführung, sehr gute Konditionen, bester Service

Sehr guter Informstionsfluss, automatische Höherstufung des Zinssatzes, schnelle telefonische Erreichbarkeit. Die Webseite ist genial einfach und übersichtlich gestaltet.