Probebestellung: Die standesamtliche Hochzeit meines Sohnes steht bevor und ich mache die Blumendekoration. Deshalb habe ich eine kleine Menge an gewünschten Blumen (Amaryllis) und Blattgrün (Eukalyp... Leggi di più
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Ich habe eine tolle Erfahung gemacht. Die Blumen sind zum Wunschlieferdatum gekommen und waren noch komplett frisch. Ich bin außerdem begeister wie gut gesichert die Blumen angekommen sind, werde hier... Leggi di più
Die Blumen waren nach drei Tagen welk. Die Antort auf meine Reklamation: Diese sei nur innerhalb von 24 Stunden möglich. Das Abonnement hatte ich pausiert, dennoch wurde ich belastet.
Wir waren mit unserer Bestellung rundum zufrieden. Obwohl wir sie während der Hitzewelle bestellt hatten, blieben die Blumen ohne Probleme eine Woche frisch. Insbesondere die Rosen waren ein absol... Leggi di più
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Sehr schlechte Qualität geliefert
Sehr schlechte Qualität geliefert! Die Blumen (Ranunkeln) waren zu einem Teil leider bei der Lieferung bereits verwelkt bzw. verfault. Der Rest war nach weiteren 2 Tagen verwelkt.
Super
Sehr empfehlenswert, die Blumen kommen schnell und sehen super aus
Leider hatten die Gerbera beim…
Leider hatten die Gerbera beim auspacken schon einige sichtbare Druck stellen. Ansonsten war alles gut , Lieferung, Preis, Service 👍
Positiv überrascht
Zuerst dachte ich mir bei der Seite sieht mir mega nach Scam aus. Aber lag total falsch Ware wie vereinbart pünktlichgeliefert und die Ware sehr gut eingepackt ein herzliches danke schön.
P/L total begeistert. MISTELZWEIG wurde bestellt zuerst auf Amazon geschaut total überteuerte Preise plus Versandkosten.
Vielen Dank 🙏
Bei mir
Bei mir - bis auf ein Tag Verspätung - alles gut.
Hatte 4 Kisten Moos bestellt - das war super verpackt und frisch
Der Kundenservice antworte am selben Tag als ich wegen der Verspätung nachfragte und bot mir sogar an im Preis entgegen zu kommen.
Bestelle - mit eingeplantem Puffer - wieder!
Nicht zu empfehlen. Schlechte Qualität
Wir waren absolut unzufrieden mit der Bestellung (Probebestellung für Hochzeitsdeko).
Der Eukalyptus hatte braun-schwarze Spitzen und die Rosen waren völlig welk, teilweise schon braun.
Bei Reklamationen absolut keine Einsicht und eine lächerliche Rückzahlung.
Somit werden wir die Deko definitiv wo anders bestellen!
Nicht die ganze bezahlte Ware geliefert Worden
Ich habe zwei Eco Base Steckschaum Herzen und einen Steckschaum Ziegel im Gitter bestellt. Da ich zum Zeitpnukt der Lieferung in der Arbeit war, nahm das Paket meine Tochter entgegen. Als ich das Paket öffnete war dort eines von zwei bestellten Herzen und der Steckziegel im Gitter dabei. Ich wandte mich sofort an den Kundendienst. Zwei Tage später schrieb mir der Kundendienst zurück, sie hätten die Verpacker befragt, es wären zwei Herzen verpackt worden und mir werde nichts zurückerstattet. Ich habe hier das erste und letzte Mal bestellt!
Anthurien der Extraklasse
20 Anthurien bestellt, alle kamen in hervorragender Qualität an. Auch das
Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Lieferung und vor allem die Verpackung waren erstklassig.
NOT RECOMMENDED
NOT RECOMMENDED - CUSTOMER SERVICE ZERO AFTER A COMPLAIN FOR NOT GOOD QUALITY OF FLOWERS. CUSTOMER SATISFACTION DEFINITELY NOT YOUR PRIORITY.
EN: DE below
Unprofessional and unreliable company. I bought online 10 Pfligatrosen that didn’t open for more than 3 weeks so that at the end, even after following some tips, I had to throw them away as made mold inside, sadly. I bought 10 mini Gerbere, they arrived some broken and they were not having a support to stand by themselves so they were completely falling down not making a nice appearance. I bought 20 Ranunkeln that also were falling and became bad after few days.
I complained by sending pictures immediately as I paid 70€ for flowers not at a standard quality for the price paid and not making a nice effect for my event; the customer service said that they were reimbursing me. Well, they reimbursed only less than 4€ and even not the shipping cost of 6€. I asked for the reason of it and they said that that was their evaluation! What?Never seen a partial and insignificant refund! That is ashamed and RIDICULOUS. I will never buy anymore from them and I will continue making purchases from Bloom days or Freddy’s flowers, that have high quality delivery and care about their clients.
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DE unten:
Unprofessionelles und unzuverlässiges Blumenfirma. Ich habe online 10 Pfligatrosen gekauft, die sich mehr als 3 Wochen lang nicht öffnen ließen, so dass ich sie am Ende trotz Befolgung einiger Tipps leider wegwerfen musste, da sich im Inneren Schimmel bildete. Ich habe 10 Mini-Gerbere gekauft, sie kamen teilweise kaputt an und hatten keine Stütze, um alleine zu stehen, so dass sie völlig herunterfielen und nicht schön aussahen. Ich habe 20 Ranunkeln gekauft, die ebenfalls abfielen und nach ein paar Tagen schlecht wurden.
Ich habe mich beschwert, indem ich sofort Bilder geschickt habe, da ich 70 € für Blumen bezahlt habe, die nicht der Standardqualität für den gezahlten Preis entsprachen und keinen schönen Effekt für meine Veranstaltung machten; Der Kundenservice sagte, dass sie mir das Geld zurückerstatten würden. Nun ja, sie haben nur weniger als 4€ erstattet und nicht einmal die Versandkosten von 6€. Ich fragte nach dem Grund dafür und sie sagten, das sei ihre Bewertung! Was? Ich habe noch nie eine teilweise und unbedeutende Rückerstattung gesehen! Das ist beschämend und lächerlich. Ich werde nie mehr bei ihnen kaufen und werde weiterhin bei Bloom Days oder Freddy’s Flowers einkaufen, die eine hohe Lieferqualität bieten und sich um ihre Kunden kümmern.
Ware nicht in Ordnung - keine Rückerstattung
Blumen bestellt, erst konnten diese nicht geliefert werden, was ja immer mal vorkommen kann. Dann Paket erhalten, leider waren die Stiele schon braun und die Blüten wirkten nicht mehr frisch und welk. Gleich mit Fotos reklamiert.
Aussage ich müsse Stiele abschneiden - was mir auch bewusst ist, allerdings zahle ich hierfür auch Geld und empfand es als richtig, das gleich zu reklamieren...
am 11.05.2023 habe ich erneut Bilder gesendet, auf denen zu sehen ist, dass die Blumen schon welk sind
Antwort von Bezahlbare Blumen:
"auch wenn Stiele unten braun waren ist dies kein Qualitätsmerkmal". "Eine Haltbarkeit können wir generell nicht garantieren, da ab dem Zustellzeitpunkt viele Faktoren für die Haltbarkeit verantwortlich sind."
NIE wieder!!!
Kundenservice ist in meinen Augen etwas anderes. Ich bin nicht blöd und weiß, dass man Blumen anschneidet, was ich auch immer mache, aber mich so hinzustellen und dann noch die Dreistigkeit zu besitzen und zu sagen, die Ware ist in Ordnung ist für mich ein absolutes NOGO!!!
Schade, dass ich hier keine Bilder hochladen kann...
Super Ware und zuverlässige Lieferung!
Super Ware und zuverlässige Lieferung!
Gerne wieder🤗
Eine Lieferung von frischen Blumen ohne…
Eine Lieferung von frischen Blumen ohne Wasser über
5 Tage das geht gar nicht ! Bin sehr enttäuscht.
ider wurde die Bestellung grundlos und…
ider wurde die Bestellung grundlos und ohne Information storniert. (Die Auftrags und Rechnungsbestätigung hatte ich schon zugesendet bekommen!)
Erst als ich den Lieferverzug meldete, wurde mir dann 2 Tage später mitgeteilt dass die Bestellung storniert worden sei da der kauf über klana wohl nicht funktioniere (wurde aber schon bestätigt und von klana freigegeben).
Schlechter Kundenservice und für mich echt ärgerlich da ich bei dem Geburtstag ohne Blumendeko dastand.
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