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Der Preis ist in Ordnung, allerdings wurde ein Teil der Lieferung vergessen, so daß ich nochmal Zeit investieren mußte, um den bereits bezahlten, aber noch fehlenden Artikel noch zu bekommen. Dieser wurde dann auch nachgeschickt, aber ist halt jedes Mal unnötiger Aufwand für den Kunden.
Das Produkt, eine Olivenholzschale, ist in bester Qualität und gut verpackt geliefert worden.
Es gab ein Problem, weswegen ich mehrfach den Support angeschrieben habe und unpassende Textbausteine als Antwort erhalten habe. Schließlich hat aber eine Mitarbeiterin angerufen und im persönlichen Gespräch das Problem aufklären können. Die Ursache war keine menschliche, sondern eine technische. Also trotz dieser „Schleife“ 5 Sterne.
Kisag Bratwender gekauft.
Auf Bratwender (Gew. 45 gr.) war ein Strichcodekleber, welcher sich nur mit Spezialreiniger entfernen lässt.
Außerdem wurde von der Firma 6,90€ für den Versand berechnet aber der Versand erfolgte per Warenpost für 2,55€.
Daher für mich absolut nicht empfehlenswert !
Ich habe mir bei BetterKitchen eine qualitativ hochwertige Pfanne bestellt und sie war nirgendswo günstiger als bei BetterKitchen. Binnen 2 Tagen kam sie bereits an.
Daher kann ich den Online-Shop empfehlen, wenn man günstige und zugleich hochwertige Küchenprodukte sucht.
Nach 5 Tagen immer noch keine Versandbenachrichtigung und keine Antwort auf meine Nachfrgen. Vollkommen unseriös.
Ich habe ein Raclettegerät mit Rechauds für den Campingurlaub bestellt. Bei einem Preis von 50 € habe ich etwas hochwertiges erwartet. Das Gerät sieht auch gut aus. Aber die Pfännchen waren aus dem selben minderwertigen Material wie bei der preiswerten Version mit Teelichtern. Natürlich löste sich nach dem ersten Gebrauch die Beschichtung. Rücknahme wurde ausgeschlossen. Es gibt neue Pfännchen. Die werden auch nicht besser sein. Dann geht das Spiel von vorne los. 50€ in den Sand gesetzt. Sehr unbefriedigend.
Also am Ende bin ich sehr zufrieden zuerst kam zwar eine falsch Lieferung nach langen hin und her und Diskussionen habe ich mein Geld zurück erhalten
Ich habe dort einen Artikel (STAUB Bräter) bestellt. Dieser kam mit einem Schaden an, woraufhin ich den Artikel umgehend reklamiert und retourniert habe.
Nun renne ich meinem Geld hinterher, weil mir nur ein Gutschein angeboten wird. Habe nun Paypal eingeschaltet.
Also besser Finger weg!
Betterkitchen bietet hochwertige Küchenprodukte namhafter Marken zu attraktiven Preisen. Die Ware wird auch schnell versandt. Doch wer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, hat nur Ärger. Der Shop betrachtet das Auspacken und Prüfen der Ware bereits als Gebrauch und weist darauf hin, dass sie „gebrauchte Waren nicht zurücknehmen“. Nach einigen E-Mails und Einschalten von Paypal haben sie die Ware mit 10€ Abzug wegen „Gebrauchs“ zurückgenommen. Ich kann nur jedem davon abraten bei Betterkitchen zu bestellen. Lieber ein paar Euro mehr bei einem renommierten Händler ausgeben als sich diesen Ärger einzuhandeln.
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