BELLE Pergole  Recensioni 

Ho cambiato 2 anni fa tutte le finestre di casa mia con Belle Finestre , e dopo 2 anni posso dire di essere contento di questa spesa. Non ho dato le 5 stelle per una attesa dall'ordine troppo lunga , ma tutto sommato sono contento.

Materiali di qualità montati celermente da personale cortese ed efficiente.
Consigliatissimo per cambio infissi.

Molto contento sia del montaggio con tecnici attenti,e sia del prodotto montato
Meglio di così non poteva esserci.

Avevo deciso di cambiare completamente gli infissi del mio appartamento e facendo una ricerca ho trovato il sito di questa azienda e ho chiamato.
In pochissimi giorni ho ricevuto la visita di un gentilissimo agente, il quale mi ha mostrato un campione della tipologia di finestra prodotta e me ne ha spiegato con chiarezza le caratteristiche.
Sono stata supportata anche nella pratica relativa alle detrazioni fiscali per l'ecobonus.
Qualche giorno dopo, si è presentato un tecnico per prendere le misure delle mie (fuori misura...) finestre e dopo alcune settimane, la squadra di addetti al montaggio.
Stiamo parlando di una azienda seria, competente e se vogliamo....anche molto empatica e attenta al cliente.

Fantastica sono entusiasta del lavoro svolto della precisione del rispetto della mia programmazione e le consiglio vivamente.
Risultato ottimo.

Il prodotto ,la serietà l'affidabilità dell'azienda

Da circa un anno ho fatto installare gli infissi di tutta casa.
Ottimo risultato anche nelle due successive richieste di assistenza.
Vorrei realizzare una vetrata nella veranda, chiamerò loro sicuramente.
Consigliatissimi, gentili e professionali.

Pessima esperienza. La promessa di tenuta alle acque piovane è completamente disattesa. L’azienda ci ha installato la pergola nel maggio del 2023 e già a partire da pochi giorni successivi alla messa in opera , abbiamo riscontrato problemi di mala tenuta delle lame . A prescindere dell’intensità delle piogge , le copiose perdite di acqua all’interno della pergola, hanno determinato danni alla mobilia ed ai tappeti posti all'interno della stessa . Tra ogni richiesta di intervento, definita da noi realisticamente urgente, e l’Intervento stesso, sono sempre passati dai tre ai cinque mesi e per giunta, nessun intervento é mai stato risolutivo. Dopo aver noi ipotizzato un errore di progettazione delle pergola bioclimatica, è stato fatto un intervento di cambiamento dí pendenza che però non ha affatto risolto i problemi …. nei mesi successivi sono anche state sostituite tutte le lame di chiusura del tetto.. anche questo inutile.. ai problemi di pioggia interna alla pergola si sono succeduti fin da subito anche problemi di mala chiusura delle tende cristal.. il sensore pioggia non chiude efficacemente le lame e risulta dunque completamente inutile. .. un vero e proprio disastro. Abbiamo acquistato, a caro prezzo, un prodotto di pessima qualità e la manutenzione promessa non esiste!! In sintesi, sono trascorsi poco meno di tre anni dall’installazione e i problemi persistono, nella Pergola ci piove abbondantemente, le pareti si chiudono male e i tubi di scarico dell’acqua piovana che si raccoglie sul tetto della pergola sono marciti e si sfilacciano. In sostanza, il cliente é abbandonato a sé stesso e l’azienda non sa come risolvere i molteplici problemi stante la pessima qualità del prodotto!!!!! Avremmo dovuto scegliere un’altra azienda!!! Abbiamo provveduto a far periziare la pergola da tre ingegneri e concordemente, sono giunti alla conclusione, che la struttura ha un difetto di progettazione e i prodotti che la compongono sono di pessima qualità, evidente fallimento dei tecnici che l’hanno ideata. Aggiungo una postilla in merito all’atteggiamento per niente professionale nei confronti del cliente: ogni qualvolta si è reso necessario definire la data di intervento, l’azienda non si è mai manifestata disponibile ad una soluzione concorde , dimostrando disinteresse per l’urgenza o la mancata nostra possibilità di essere in casa nel giorno da loro stabilito. Da settembre 2025 abbiamo fatto ulteriore richiesta urgente di altro intervento, ci hanno contattato telefonicamente solo il 21/11/2025, stabilendo l’intervento per il giorno 5 dicembre 2025 alle ore 11:00 . Nell’arco dello stesso giorno hanno però inviato una mail dichiarando intransigentemente la loro disponibilità ad intervenire in data 30/12/2025.. in risposta abbiamo sottolineato che nella telefonata avevamo concordato per il 5/12 e dunque per noi era preferibile quel giorno data l’urgenza dell’intervento e data la nostra impossibilità ad essere presenti all’intervento in data 30/12 . Per tutta risposta ci hanno confermato intransigentemente che l’intervento sulla pergola verrà effettuato il giorno 30/12/25. A questo punto non abbiamo risposto alla mail optando di rivolgerci ad un legale di fiducia per le iniziative di competenza.
Siamo profondamente delusi del prodotto acquistato, per altro affatto economico, e della pessima assistenza allo stesso.
Antonella Bertelli Vitale.

Ho trovato il loro contatto su Internet, sono rimasto molto soddisfatto del servizio offerto e della realizzazione del lavoro svolto.
Persone cordiali e serie sul lavoro.
Lo consiglio vivamente.

Contratto ad ottobre, siamo ad aprile ancora non si sa nulla della lavorazione della mia pergotenda. STATE LONTANI NON È UN'AZIENDA SERIA. Chissà se e quando monteranno sta pergola, sperando non ci siano problemi futuri perché l'assistenza è assolutamente inesistente.

Molto organizzati e seri finestre ottime in 2 anni solo manutenzione ordinaria alle finestre elettriche direi ottimo in tutto

ho avquistato la pergola 2 anni fa e installata in giardino dove ho creato la stanza della lettura con divano e librerie. questo inverno piovoso mi ha regalato una sorpresa!nonostante fosse chiusa correttamente e’ filtrata la pioggia e inzuppato divano libri e 2 bauli in legno. nei giorni non essendomi accorta dei danni si e’ formata la muffa sul divano e dentro i 2 bauli che ho dovuto buttare compreso il contenuto di entrambi! ho speso 30.000€ per avquistarla bella bioclimatoca etc etc e poi la sorpresa! che delusione. la pergola e’ in giardino. luisa

Ho acquistato una pergotenda di circa 10 metri per tre. Purtroppo ho sottovalutato i termini contrattuali per i quali il pagamento integrale andava fatto franco magazzino, prima ancora del montaggio. I tempi sono stati esageratamente lunghi, con errori in fase di progettazione e montaggio. Il servizio clienti è poco reattivo e anche qui i tempi sono davvero lunghi. Non ho riscontrato inoltre la qualità dei materiali che mi era stata prospettata. Ho avuto bisogno di implementare la fornitura con un sensore per il vento, ma il preventivo è stato talmente fuori mercato da farmi desistere. Sconsiglio vivamente

fatto buona esperienza con bellepergole. Prodotto bello é funzionante per delle domande sono sempre disponibili, montaggio della pergola fatto in breve tempo é su misura da una brava squadra.

Abbiamo scelto una pergola non climatizzata e siamo molto soddisfatti dei materiali e della resa estetica. Dopo due anni di utilizzo, posso confermare che anche la manutenzione è semplice e gli scarichi sono molto efficienti. Per il montaggio ci sono stati dei ritardi, causati dalle molte richieste, ma devo dire che siamo stati ben seguiti e tenuti informati dal servizio clienti.

Avrei voluto mettere 0 stelle, ma purtroppo il minimo è 1.
Abbiamo acquistato una pergotenda a novembre 2025. L'azienda ha preteso il saldo totale prima ancora di iniziare il montaggio, che è avvenuto dopo tempi lunghissimi. Purtroppo, i problemi seri sono iniziati dopo: alle prime piogge di fine dicembre 2025, la struttura presentava infiltrazioni di acqua ovunque.
Nonostante l’invio immediato di foto e video e numerosi solleciti, abbiamo ricevuto assistenza solo dopo 3 mesi di attesa (aprile 2026). L'intervento tecnico è stato approssimativo e, cosa più grave, non ha risolto il problema: la pergotenda continua a perdere acqua. Sconsiglio vivamente questa azienda per la scarsa professionalità post-vendita e la gestione discutibile dei pagamenti.
È inaccettabile che un'azienda che vende prodotti di questo livello non sia in grado di garantire un'assistenza tecnica adeguata e tempestiva.
A seguito di ulteriore tentativo telefonico verso la stessa ditta, subito dopo l’effettuazione dell’intervento tecnico, visto e considerato che dopo quest’ultimo si è verificato un acquazzone e quindi è stata appurata immediatamente la non efficacia dell’intervento stesso, mi riservo di procedere per vie legali per il ripristino della conformità del prodotto o il rimborso dell’intero importo d’acquisto addizionato altresì di un quantum forfettario correlato al danno arrecato per il non opportuno utilizzo finoggi della struttura acquistata.

Ho contattato belle finestre perché avevo avuto già una bella esperienza con belle vetrate .Professionalità e serietà nel loro lavoro.
Personale molto simpatico e professionale quelli che sono venuti a montarmeli
Ragazzi molto disponibili
Consiglierei tantissimo a chi ha bisogno di finestre vetrate etc

chiarezza nella fase di prevendita, precisione e trasparenza nella fase di vendita, informazione attiva da parte del contact center sui tempi di consegna e ottima esperienza con la squadra di installazione e montaggio

Azienda seria e prodotto di ottima qualità.
È passato circa un anno dal montaggio della pergotenda e non abbiamo mai avuto problemi.
La pergotenda svolge la sua funzione in maniera ottimale e il materiale è molto resistente.
Consiglio a chi volesse procedere all' acquisto.

Prodotti ottimo ,portefinestre tutte fatte con arte e funzionanti, personale serio ed efficente, sono intervenuti tempestivamente non appena chiamati , un' esperienza nell'installare .
Antonio Antenucci