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BELLE Pergole  Recensioni 

1145
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TrustScore 4.5 su 5

4,3

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 173 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molte persone evidenziano la qualità superiore dei materiali impiegati, sottolineando che le strutture installate mantengono una perfetta estetica e una straordinaria funzionalità nel corso degli anni. Inoltre, i consumatori descrivono gli operatori e la squadra di montaggio come estremamente competenti, rapidi, gentili e molto attenti a preservare ogni dettaglio degli spazi domestici durante le operazioni. Alcuni recensori non erano felici del servizio di assistenza e dei tempi di attesa prolungati riscontrati in alcune fasi della gestione. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato criticità legate a interventi di riparazione non risolutivi o a difficoltà nel ricevere risposte tempestive per problemi strutturali.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori notano costantemente esperienze di grande soddisfazione con il prodotto, evidenziando una... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback positivo su qualità, lodando i materiali eccellenti, la resa estetica e il... Leggi di più

Staff

I consumatori esprimono grande soddisfazione, descrivendo il personale come estremamente professionale,... Leggi di più

Service

I consumatori esprimono grande soddisfazione per il servizio ricevuto, lodando la professionalità del... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti contrastanti riguardo al servizio clienti, segnalando da un lato la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Sopralluogo effettuato da persone maleducate che si sono lamentati perché a casa c'era solo mio marito (io sono al lavoro) ma nessuno ci ha detto che dovevamo essere in due. Avevamo esplicitamente det... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo installato una pergola questa estate prodotto prezzo qualità. Il personale che ha montato la pergola molto efficienti, scrupolosi e attenti visto che avevamo fatto la nuova pavimentazione al t... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Pergola ottima,architettonicamente molto bella e molto funzionale. Il progetto e la costruzione eseguita da tecnici altamente professionali, che tengono conto delle esigenze del cliente. L'ho volu... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza con questa azienda è stata ottima. Professionisti e tecnici seri sia nel propormi il prodotto più adatto ed addirittura dove installarlo, perchè in origine pensavo di mettere la perg... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di arredi e di design d'interni

Informazioni su BELLE Pergole

Scritti dall'azienda

BELLE Pergole è un marchio di New Time S.p.A.

Azienda italiana solida e strutturata, presente su tutto il territorio nazionale e da anni punto di riferimento nel settore delle coperture per esterni. La nostra missione è trasformare ogni spazio aperto in un ambiente confortevole, elegante e fruibile in tutte le stagioni, offrendo soluzioni che uniscono estetica, funzionalità e qualità certificata.

Ci occupiamo della progettazione, produzione e installazione di pergole per abitazioni private e contesti commerciali. Le nostre strutture sono ideali per valorizzare terrazzi, giardini e portici, ma anche per ampliare e migliorare gli spazi destinati all’accoglienza in bar, ristoranti, hotel e strutture ricettive. Grazie alla versatilità dei nostri sistemi, ogni pergola può essere personalizzata in base alle esigenze del cliente, integrandosi perfettamente con lo stile architettonico dell’edificio e rispondendo ai più elevati standard di sicurezza e prestazione.

Ogni progetto BELLE Pergole nasce da una combinazione virtuosa di materiali selezionati, tecnologie innovative e un’attenta cura artigianale, che si traduce in prodotti robusti, affidabili e progettati per durare nel tempo. Le nostre pergole sono certificate e garantite, resistono agli agenti atmosferici e offrono un comfort ottimale sia d’estate che d’inverno, permettendo di vivere gli spazi esterni come una vera estensione degli ambienti interni.

Il nostro servizio non si limita alla semplice fornitura del prodotto: affianchiamo i clienti in ogni fase, dalla consulenza iniziale alla progettazione su misura, fino all’installazione eseguita da professionisti qualificati. Questo approccio ci consente di rispondere con precisione alle esigenze di privati e imprese, offrendo soluzioni che migliorano la qualità della vita e aumentano il valore degli immobili.

Grazie a un’esperienza consolidata e a un impegno costante verso l’innovazione, BELLE Pergole si distingue per l’affidabilità, la trasparenza e l’attenzione al cliente, diventando la scelta ideale per chi desidera una pergola elegante, performante e costruita per durare.

Progettazione su misura

Scritti dall'azienda

Realizziamo la tua pergole a seconda delle tue esigenze
Belle Pergole ha un team di progettisti interni pronti ad ascoltare le tue esigenze ed a progettare insieme a te il pergolato perfetto.

Garanzia di 10 anni sulla Struttura

Solidità e sicurezza senza compromessi.

Solidità e sicurezza senza compromessi.
Ogni pergola è realizzata con materiali certificati e progettata per resistere nel tempo.

Informazioni di contatto

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Pergole: 30% di sconto

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4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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4,3

Tutte le recensioni

(1145)

169 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata molto bene

Mi sono trovata molto bene , se hai necessità di qualsiasi informazione rispondono subito tramite mail.
Anche l'impresa che ha fatto l'installazione è stata puntuale ed efficiente.
Grazie

14 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza!
Personale molto competente, gentile e disponibile.
Le finestre isolano davvero da rumore e polvere e sono molto belle esteticamente.
Le consiglio vivamente!

9 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

IMBARAZZANTI !

Azienda che si spaccia per numero uno nel settore delle pergole.

Pergola "semplice" con telo sopra pagata € 9500.

Ovviamente metà del saldo della fattura deve essere dato a conferma ordine.

Ho firmato il contratto a inizio giugno, il venditore mi aveva assicurato al 100% la consegna entro fine luglio (dopo aver chiamato in ditta).

Dopo numerosi ritardi mi era stata assicurata la data di consegna 17 settembre.
Data che poi, pochi giorni prima della consegna, è stata posticipata ad inizio ottobre.
Ritengo imbarazzante un ritardo di due mesi sulla data di consegna pattuita al momento della firma del contratto.
Un'azienda con un minimo di serietà avrebbe quantomeno la decenza di rimborsare il disagio causato da un proprio ritardo sulla produzione, ma ovviamente non ho ricevuto risposte in merito.
Nel momento in cui si vende un prodotto di questo livello a dei costi fuori da ogni logica, bisognerebbe garantire un servizio quantomeno di buona qualità dall'inizio alla fine.
Parlare con operatori o con qualche responsabile risulta essere praticamente impossibile, dopo aver perso un ora di tempo ed esser stato rimbalzato da un centralino all'altro ho deciso di lasciare perdere.
Do una stella perchè meno non si può dare; serietà pari a zero, organizzazione pari a zero, puntualità sulla consegna pari a zero e cura del cliente pari a zero.
Sono al momento ancora in attesa di ricevere la mia pergola, spero di ricredermi perchè le premesse sono davvero pessime.
Cercate altre ditte che producono ed installano pergole se cercate serietà e cura del cliente.

9 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tempi impossibili, assistenza assente, gente incompetente

Metto una stella perché di meno non si può.
A contratto firmato nel 2022,"fine " lavori meta 2025.

Ora siamo ad agosto 2026 e ancora entra acqua da tutte le parti nella pergola quando piove. Ogni volta che chiamo per il problema arrivano dopo mesi per l'intervento di riparazione, ma viene un addetto che sta qui 2 minuti in croce e mette silicone qua e là , ma la pergola continua a filtrare acqua.
Ogni temporale si allaga ma sembra non fregare a nessuno.
Tanto loro i soldi li hanno voluti metà subito a firma contratto e metà subito a ""fine" lavori. Poi ti attacchi al cactus .
Per il montaggio della pergola hanno mandato gente non formata, ci hanno messo 3 giorni e non sapevano cosa stavano facendo e in piu Pezzi sbagliati , pezzi rotti, pezzi rovinati, si sono dovuti fermare nel montaggio e sono tornati dopo 3 mesi . TRE MESI.

9 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di BELLE Pergole

Risposta di BELLE Pergole

Gentile Cliente,

al fine di poter effettuare le opportune verifiche, La invitiamo cortesemente a inviare una mail all’indirizzo customercare@newtimegroup.it indicando il nome e cognome completi riportati sul contratto, oppure una richiesta di contatto.

Purtroppo, con il nominativo “denis codenotti” non ci è possibile risalire con certezza alla relativa scheda cliente, in quanto i dati risultano insufficienti per l’identificazione.

Restiamo in attesa di un Suo gentile riscontro e porgiamo cordiali saluti.

Customer Care BELLE

Valutata 5 stelle su 5

Avevo riscontrato un problema .

Avevo riscontrato un problema ad un finestrone dopo la messa in opera, appena segnalato al customer, abbiamo avuto un appuntamento con un tecnico che ha controllato tutto e prontamente ha risolto il problema, ha controllato tutte le istallazioni con minuziosa professionalità e verificato che, come avevamo segnalato, c'era uno "spiffero"
con cura si è adoperato per risolvere l'inconveniente. Molte grazie.

22 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatti del cambio degli infissi

Abbiamo cambiato gli infissi nella nostra casa di famiglia in Campania. La sostituzione è avvenuta ad opera della ditta Belle Finestre. Siamo pienamente soddisfatti dei materiali usati e del lavoro svolto. Inoltre abbiamo apprezzato la professionalità e la gentilezza del personale che si è occupato della messa in opera degli infissi.

6 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Installazione finestre

Buonasera sono Simonetti Paolo abbiamo ordinato con la vostra azienda nel 2023 9 finestre e 1 porta finestra,prodotto eccellente installazione nei tempi previsti personale qualificato,siamo molto soddisfatti,lo consiglio vivamente azienda serissima...tanti saluti

26 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria e professionale.

Azienda seria e professionale.
Precisa e completa la descrizione da parte del rappresentante.
Indicazioni perfette previa il sopralluogo del tecnico per le misure.
Puntuale la consegna e perfetta installazione in loco .
Assistenza gratuita per la stesura della certificazione ENEA, al fine della richiesta dell''eco bonus.
Pergola robusta non abbiamo ancora avuto alcuna esigenza di assistenza anche per la parte tecnica del motore ( 3 anni dall'installazione.

19 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Lavoro elegante e ben strutturato

Lavoro elegante ben strutturato e rifinito. Cercavo una copertura non banale ed elegante e l’ho trovata in pieno! Oltretutto funzionale alle nostre esigenze. Montaggio eseguito con professionalità e velocità.

10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Acquisto verificato già da 5 anni

Ho acquistato una pergola da Belle Pergole e sono davvero soddisfatto. La qualità dei materiali è eccellente, la struttura è robusta e rifinita nei minimi dettagli. Il personale si è dimostrato professionale, disponibile e competente, seguendomi con attenzione dalla scelta del prodotto fino all’installazione. Il risultato finale ha valorizzato il mio spazio esterno, rendendolo elegante e funzionale. Consiglio vivamente Belle Pergole a chi cerca qualità, affidabilità e un servizio impeccabile.

27 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tempi biblici per ricevere assistenza

Nel mese di Marzo 2025 acquisto due pergotende rispettivamente di 9 metri e di 3 metri di larghezza. In data 13/09/2025 si esegue l'installazione. Purtroppo una trave del tettuccio è di di dimensioni non conformi, il blocco del motore della pergola 2 e la guarnizione della pergola 1 sono danneggiati per cui non si può procedere con il montaggio. I tempi assurdi indicati dalla Ditta per l'intervento sono di 1, 2 mesi, ma ancora più clamoroso è che l'intervento è stato eseguito in data 29/01/2026 vale a dire dopo oltre 4 mesi. Durante l'intervento la scheda dei motori per l'apertura e la chiusura della pergotenda non funziona ed è quindi da sostituire. Data dell'intervento il 05/06/2026 cioè dopo oltre 4 mesi. il 06/07/2026 si rompe una cinghia della pergotenda da 9 mt. Spero che si riesca ad intervenire entro il 2026. Auguro a chei ha acquistato da questa Ditta di non avere mai necessità di richiedere assistenza.

27 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Se conosci lo eviti

Ho dovuto pagare tutto prima del montaggio (e' un loro "must" contrattuale) - 26.000 euro (dunque una cifra rilevante).
Ordinata dicembre 2025, montata il 16 giugno 2026 (dopo rinvii dell'ultimo minuto): mancavano due laterali previsti dal contratto e dal progetto.
Dopo quasi 40 giorni restiano senza laterali e alle mail ci rispondono: quando arriveranno li monteremo (pensate alla BMW che vi vende un'auto senza un finestrino e vi dice quando ci arrivera' glielo monteremo ...).
Ho segnalato anche che nell'unica pioggia di questo periodo di siccita', e' entrata acqua ...
Inoltre le tamponature effettuate non sono certo precise come quelle che mi avevano fatto vedere in fotografia.
Insomma sono del tutto insoddisfatto e trovo vergognosa la differenza di trattamento del cliente pre-vendita e post-montaggio, ovviamente dopo aver fatto pagare TUTTO PRIMA DEL MONTAGGIO.
Il contratto e' intestato a mia moglie ADRIANA BATISTONI FERRARA e la pergola e' stata montata a Cogorno (GE)

20 luglio 2026
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Risposta di BELLE Pergole

Gentile Cliente,

al fine di poter effettuare le opportune verifiche, La invitiamo cortesemente a inviare una mail all’indirizzo customercare@newtimegroup.it indicando il nome e cognome completi riportati sul contratto, oppure una richiesta di contatto.

Purtroppo, con il nominativo “Umberto Frixione” non ci è possibile risalire con certezza alla relativa scheda cliente, in quanto i dati risultano insufficienti per l’identificazione.

Restiamo in attesa di un Suo gentile riscontro e porgiamo cordiali saluti.

Customer Care BELLE

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