Belastingdienst Recensioni 

In het algemeen krijg je snel en trefzeker antwoord. Belasting betalen wordt nooit prettig, maar de ergernissen van onduidelijkheid worden bij de belastingdienst in de regel wel razendsnel opgelost. Dat veel mensen hier behoefte aan hebben is wel te zien aan de soms lange wachttijden, die tegenwoordig gelukkig op de website worden getoond zodat je een rustig moment kan uitzoeken. Klasse!

Graf belasting
Moest een bedrag over maken heb ik netjes gedaan maar typte te snel dus een 1 ervoor gezet met me domme kop ,,ik netjes gebeld om die 1000 die ik had gestoord alsjeblieft terug geboekt kon worden anders kom ik in de problemen ,,nee hoor kan niet binnen 8 weken ,,,echt hoop dat dat kantoor een keer in de brand vliegt amen doei dag

Wat een idioten werken daar. Wij moesten een groot bedrag terugbetalen .alles netjes naar ze toegebracht voor een betalingsregeling. Met ontvangstbewijs . Die vrouw zei dan word binnen 2 dagen in behandeling genomen .en word het even stopgezet .wat blijkt?? Gaan ze toch loonbeslag leggen .weer die figuren bellen .zegt een ander mens : neee dat duurt wel 10 dagen .en ze konden onze papieren weer niet vinden .jullie werken echt langs mekaar heen .denk dat ze weer terug naar school moeten. Want jullie doen je werk totaal niet goed , door jullie laksheid gaan mensen naar de filestijnen ,jullie moeten je kapot schamen!!!! En je werk goed doen .amen .

Ik had een vraag over het privégebruik van de auto als kleine ondernemer en ben echt ontzettend goed geholpen door de belastingdienst aan de telefoon. Dit is al de tweede keer dat ik daar zo goed ben geholpen. Daar werken echt fantastische mensen!

Wat een chaos bij de belastingdienst. In de voorlopige aanslag (inkomstenbelasting) blijkt dat de door de belastingdienst gehanteerde WOZ waarde op oude waarde (jaren terug) hanteerd. Deze WOZ waarde loopt bij sommige mensen niet mee met de huidige markt, blijkt bij navraag bij deze dienst. Bij telefonische navraag bij deze dienst wordt er gezegd dat had je zelf maar moeten controleren!? De belastingsystemen blijken dus niet betrouwbaar. Wat een rommel daar.

Ze vragen in een periode van twee maanden nu al twee keer om mijn rekeningnummer op te geven. Waarom verwerken ze het niet meteen de eerste keer als ik het opgeef.

Jullie laten de mensen in de kou staan! Mensen geen geld terug betalen omdat ze het zogenaamd al hebben gehad!

I called the Belastingdienst twice so far and both times I was redirected to the English department. The people I spoken with were nothing but helpful, friendly, incredibly polite and full with positive energy. I ended both calls feeling way more sure about what I was calling for and feeling heard and helped.

Heb een formulier aangevraagd bij de belastingdienst .
Ben al vanaf februari bezig om dit formulier te krijgen het is nu vier april tot op heden niks ontvangen na in de tussentijd zes keer te hebben gebeld.
Zeer frustrerend dit hoe moeilijk kan het zijn om een formulier op te sturen

Wij zijn heel goed geholpen door Jaro op de locatie van Laan op Zuid te Rotterdam. Voor iedereen die een behulpzame en professionele belastingadviseur nodig heeft, moet je bij Jaro aankloppen. Top medewerker!

Kansloos, telefoon wordt gewoon opgehangen tijdens een gesprek na uren wachten in de wachtrij. Snap dat je niet blij bent met het leven als je bij de belastingdienst werkt maar zo omgaan met mensen terwijl je in de ''klantenservice'' werkt is echt te triest voor woorden. Nu weer opnieuw de lijn in!

Wat een waardeloze ervaring! Tig keer de gevraagde stukken opgestuurd, maar zogenaamd nooit ontvangen. Vervolgens krijg ik een brief waarin staat dat de wijziging is doorgevoerd, maar dat de juiste documenten ontbreken – terwijl die nota bene in dezelfde envelop zaten!

Daarna bel je, en krijg je alleen maar incompetente medewerkers aan de lijn die doodleuk vragen om alles nóg een keer op te sturen. Ze werken met persoonsgegevens, maar handelen alsof het om een verloren boodschappenlijstje gaat. Keer op keer word je door een eindeloze stroom nutteloze vragen heen gesleept voordat je überhaupt een stap verder komt.

En als mijn persoonlijke gegevens steeds niet aankomen… waar blijven ze dan?! Dit wekt absoluut geen vertrouwen. Echt schandalig hoe slordig en ongeorganiseerd dit bedrijf te werk gaat!

Vandaag contact gehad met de belastingtelefoon nabestaanden in verband met een fiscale vraag over gedeeltelijk afstand doen van bezwaard vermogen en hoe daarvan aangifte te doen.
De betreffende medewerker (uit fatsoensoverwegingen zal ik hier zijn naam niet noemen) stelde zich op het standpunt dat dit een juridische vraag was en dat ik daarvoor naar de notaris moest. Hij was er niet van te overtuigen dat het om een fiscale vraag ging. Ik denk dat hij mijn vraag niet begreep, eerlijk gezegd. Was verder weinig coöperatief (bijna het tegenovergestelde), wilde ook geen terugbelverzoek maken en met moeite kon er nog een adres van de Belastingdienst Erfbelasting af, zodat ik daarheen kon schrijven.
Mijn broek is afgezakt van het kennisniveau en de manier waarop ik te woord ben gestaan.

Dit overheidsbedrijf is wel ongeveer het laatste wat je moet benaderen.
Schande zoals je behandeld wordt. Vanmiddag weer door een hooghartig iemand met het kluitje in het riet gestuurd bah,bah,bah. Mentaliteit geen.

Heb de belastingtelefoon gebeld over het onderwerp huurtoeslag. Volgens de mevrouw van de belastingtelefoon had ik het verkeerde nummer gebeld. Ik kreeg van haar een ander nummer. Na enige tijd in de wacht te hebben gestaan vertelde deze mevrouw dat ik daarvoor de belastingtelefoon moet bellen.....
Ik zei haar dat ik was doorgestuurd door de belastingtelefoon naar haar. Ze gaf me netjes een nummer die ik dan maar even moest bellen en dat ze me daar verder konden helpen. Wat blijkt.... dit is het nummer van de belastingtelefoon.

op 3.3.2025 kreeg ik een brief gericht aan mijn man dat hij formulieren had aangevraagd voo aanvraag of wijziging voorlopige aanslag 2024 dit vind ik knap van de belastingdienst daar mijn man al bijna een jaar geleden overleden is. dit zijn wel erge fouten van een dienst die hier gemaakt worden.

Gebeld met de belastingdienst ivm aangifte 2024 . Geen wachttijd en zeer deskundig en vriendelijk te woord gestaan. Duidelijke uitleg op mijn vraag.
Mijn complimenten!

Gebeld...wachttijd tussen de 25 en 30 minuten. Ok dus druk. Later teruggebeld. Wachttijd tussen de 10 en 15 minuten. Na 38 minuten een dame aan de lijn die mijn gegevens controleert en mijn BPM aangifte niet kan vinden. Of ik mijn RSIN nummer bij de hand heb. Nee heb ik niet....fijne dag meneer. Tut tut tut. 41 minuten zitten wachten en nog geen 1 minuut moeite gedaan om mijn aanvraag te vinden. Ik slik maar ff in wat ik ervan denk.

Elk jaar dit vervelende klusje... Normaal gesproken, doen we dit om ons land met en voor ons allen leefbaar te houden en dit ook in donkere tijden. Nu de Coa, Gezondheidszorg, Politie, Justitie, Defensie en Rechtelijke macht de laatste 20 jaar zijn uitgekleed en vooral vermogende belastingbetalers met allerlei aftrekposten steeds minder hoeven af te dragen lijkt het mij wat scheefgegroeid. Maar in een democratie is het wat onze burgers willen. Dus vandaar hoe pijn het mij ook doet die 5 sterren

Eerst een gesprek met een persoon rondom de aangifte 2024 die de meest logische vragen niet kan beantwoorden. Hij stelt voor dat ik word teruggebeld, dit zou dertien kunnen duren. Na een half uur te hebben gewacht ben ik maar weer opnieuw aan het bellen en inmiddels zit 25 minuten te wachten zonder dat je weet hoelang het nog zal duren.