Beenmode Recensioni 

43
•
TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Wat een top service. Nadat ik wat besteld had bleek achteraf het artikel niet meer voorradig te zijn. Dus werd mij een alternatief aangeboden. En als klap op de vuurpijl werd een nabesteld artikel ni... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Een geweldige service is mij geboden. Een paar sloffen besteld die helaas kleiner uitvielen dan gedacht, na uitgebreid gesproken te hebben met Karin van Beenmode, werd mij een ander paar gestuurd d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Prima bedrijf. Snelle service en goed klanten intact. Oroblu Repos 70 denier op voorraad. Dat is onze plaatselijke lingeriewinkel lang niet altijd zo. Als aandachtspunt misschien geef een duidelijk ad... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

2 panty’s werden als brievenbus pakketje geleverd. Echter het pakketje ging niet door de brievenbus. Kleur was niet zoals ik me had voorgesteld, dus pakketje retour op eigen kosten. Je raad het al ….... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

43 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,1

Tutte le recensioni

(43)

10 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super fijne klantenservice en groot assortiment

Al meerdere malen panty’s besteld via deze site. Soms komt het voor dat het product in nalevering is. Echter is dit met de klantenservice super goed te regelen als je niet lang wilt wachten op het product. Je krijgt meteen geld terug. Ook wanneer er een defect is van een panty die je niet lang bezit, word dit netjes opgelost met een alternatief of geld terug. Conclusie: super tevreden over deze webshop.

23 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Beenmode

Risposta di Beenmode

Beste Celine,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze klantenservice en ons assortiment. Het is onze prioriteit om ervoor te zorgen dat u snel en tevreden geholpen wordt, vooral wanneer er sprake is van naleveringen of defecten. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we waarderen uw loyaliteit aan onze webshop.

We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!

Met vriendelijke groet,

Isabelle
Beenmode Klantenservice

Valutata 1 stelle su 5

Bestelling niet aangekomen…..mails…

Bestelling niet aangekomen…..mails krijg ik terug met vermelding dat de mails niet ontvangen kunnen worden
Adres klopt niet op de site. Geld nog niet terug gekregen.

22 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Beenmode

Risposta di Beenmode

Beste heer/mevrouw,

Graag ontvangen wij een bericht van u op info@beenmode.nl, per telefoon 0859028001 of per whatsapp 0859028001 dan maken we alles keurig samen in orde. Alvast dank voor uw bericht.

Gr. Isabelle

Valutata 1 stelle su 5

Waardeloos en slechte service

Waardeloos en slechte service! Sloffen gekocht met 50% korting kreeg ik een mail mijn geld werd teruggestort door n systeem fout , kon ze op nieuw bestellen maar toen waren ze t dubbele . Telefonisch helaas t zelfde antwoord ze hadden ze nog maar niet voor die prijs

2 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di Beenmode

Risposta di Beenmode

Beste klant, Allereerst willen wij u bedanken voor uw bestelling en het in ons gestelde vertrouwen. Het spijt ons zeer om te horen dat er verwarring is ontstaan bij uw bestelling van de sloffen. Helaas was de door u bestelde aanbieding een op=op actie. Door een fout in ons systeem is uw bestelling per ongeluk aangenomen, terwijl de voorraad van de afgeprijsde sloffen al op was. Dit is uiteraard een ongelukkige samenloop van omstandigheden en wij begrijpen uw teleurstelling. Wij hebben het aankoopbedrag aan u teruggestort. Als blijk van onze goede wil bieden wij u graag een kortingscode aan voor uw volgende aankoop in onze webwinkel. Het is ons streven om iedere klant tevreden te stellen en we hopen dat we u hiermee alsnog van dienst kunnen zijn. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en wij hopen u in de toekomst alsnog te mogen verwelkomen in onze webshop. Met vriendelijke groet, Adrienne | Team BeenmodeNL

Valutata 5 stelle su 5

Ik heb meerdere keren een bestelling…

Ik heb meerdere keren een bestelling geplaatst en steeds zeer te spreken over de Service want die is super wat ik nu wel mis is het persoonlijke berichtje dat vroeger was toegevoegd maar de winter komt er weer aan dus om mijn stock weer aan te vullen

1 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di Beenmode

Risposta di Beenmode

Beste Guy,

Hartelijk dank voor uw feedback! Het doet ons goed te horen dat u steeds tevreden bent over onze service. We waarderen uw loyaliteit enorm. We begrijpen dat u het persoonlijke berichtje mist en willen u verzekeren dat we altijd streven naar een warme en persoonlijke benadering. We gaan ons best doen om dit weer op te pakken.

We hopen dat u snel de juiste artikelen vindt om uw voorraad aan te vullen en kijken ernaar uit u weer te verwelkomen!

Met vriendelijke groet,

Isabelle
Beenmode Klantenservice

Valutata 5 stelle su 5

Super service

Er was iets niet in orde met mijn normaliter uitstekende wolford panties. De service van beenmode was uitstekend. Ik raad deze webshop dan ook van harte aan.

25 aprile 2023
Non scritta su invito
Logo di Beenmode

Risposta di Beenmode

Beste Dammy,

Hartelijk dank voor uw mooie feedback! Het is fijn om te horen dat u onze service als uitstekend heeft ervaren, zelfs in een situatie waarin er iets niet in orde was. We waarderen uw aanbeveling enorm en staan altijd klaar om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn.

Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder!

Met vriendelijke groet,

Isabelle
Beenmode Klantenservice

Valutata 5 stelle su 5

Goede ervaring met Beenmode.nl

Na lang zoeken op internet heb ik bij Beenmode.nl de juiste maat Esprit sokken maat 35-38 gevonden. Op andere sites kon ik alleen maat 36-41 vinden en vaak zijn die sokken voor mij te groot.
Complimenten voor Beenmode.nl en ze hebben me ook goed via de mail op de hoogte gehouden van de verzending van mijn bestelling.

10 maggio 2023
Non scritta su invito
Logo di Beenmode

Risposta di Beenmode

Beste Doortje,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Het doet ons deugd te horen dat u bij ons de juiste maat Esprit sokken heeft kunnen vinden. We streven er altijd naar om een breed assortiment aan te bieden en onze klanten goed te informeren over hun bestellingen.

Mocht u in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebben, staan we altijd voor u klaar. We kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te zijn!

Met vriendelijke groet,

Isabelle
Beenmode Klantenservice

Valutata 4 stelle su 5

Slippers gekocht!

Een paar slippers gekocht! Goeie slippers en een snelle levering! Wat wil je nog meer!

1 novembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Beenmode

Risposta di Beenmode

Beste Luke,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de slippers en de snelle levering. We doen ons best om onze klanten de beste producten en service te bieden.

Als u in de toekomst nog vragen heeft of hulp nodig heeft, staan we altijd voor u klaar!

Met vriendelijke groet,

Isabelle
Beenmode Klantenservice

Valutata 5 stelle su 5

TOP! Product snel ontvangen echter niet mijn…

Product snel ontvangen echter niet mijn stijl. Retour gestuurd maar problemen met post bezorging. Ook al had beenmode.nl mijn product nog niet retour ontvangen toch hebben ze me alvast een refund gestuurd. Top service!

18 gennaio 2023
Non scritta su invito
Logo di Beenmode

Risposta di Beenmode

Beste Arlette,

Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u snel uw product heeft ontvangen en dat u onze service waardeert. We begrijpen dat het retourneren soms wat problemen kan opleveren, maar we zijn blij dat we u alvast een refund konden aanbieden. Klanttevredenheid staat bij ons voorop!

Als u in de toekomst nog vragen heeft of hulp nodig heeft, staan we altijd voor u klaar!

Met vriendelijke groet,

Isabelle
Beenmode Klantenservice

Valutata 2 stelle su 5

2 panty’s werden als brievenbus…

2 panty’s werden als brievenbus pakketje geleverd. Echter het pakketje ging niet door de brievenbus. Kleur was niet zoals ik me had voorgesteld, dus pakketje retour op eigen kosten. Je raad het al ….geen brievenbus pakketje volgens Post.nl. Dus op mijn kosten als duur pakket moeten retourneren. Klacht ingediend bij Beenmode. Als goedmakertje geven ze mij korting op de volgende bestelling.
Er wordt niets meer besteld bij beenmode door mij.

24 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Toch een paar kanttekeningen.

Al diverse malen besteld bij Beenmode.nl. De bestellingen worden altijd keurig op tijd geleverd.
Maar toch maar 3 sterren waard om twee redenen:
Er is een optie om het pakketje te laten afleveren op een PostNL punt (een zeer “groene” optie), maar dat kost je dan wel €3,95 extra!
Ik bestel veel online en laat bij voorkeur afleveren op een PostNL punt en bij geen enkele andere webshop moet daar een toeslag voor worden betaald.
Voor levering bij een DHL afhaal locatie wordt €1,95 extra in rekening gebracht. Wanneer je de optie kiest door DHL thuis te laten bezorgen, kun je notabene op de DHL site kosteloos de aflevering omzetten naar een DHL afhaal locatie.
Onbegrijpelijk dat er voor de meest “groene” opties extra betaald moet worden.
Tijdens het bestellen werd vermeld dat “de zending door de brievenbus zou passen”. Dus gekozen voor PostNL bestelling aan huis. Echter: Het bleek toch een pakketje te zijn, dat door DHL geleverd werd.

Verder is het retourneren voor eigen kosten. Extra zuur, wanneer je toevallig ook nog extra hebt moeten betalen om het pakketje op een PostNL of DHL afhaalpunt te laten bezorgen.
Ik bestel vaker bij webshops die bijna allemaal dezelfde artikelen/merken hebben als Beenmode.nl, maar daar is retourneren gratis, zelfs voor bestellingen uit Duitsland.
Pluspunt is wel, dat na het terugsturen van het pakketje, het geld van de aankoop (niet de verzendkosten) zeer snel teruggestort wordt.

Alles bij elkaar optellend, zal ik door de extra kosten voor verzending naar een PostNL/DHL afhaal locatie en het retourneren op eigen kosten, toch eerder kijken of dezelfde artikelen bij een andere webshop verkrijgbaar zijn, die deze extra kosten niet in rekening brengt.

1 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ondanks een vertraging in de levering…

Ondanks een vertraging in de levering heel netjes geholpen bij de klantenservice. Goed bereikbaar, zeer vriendelijke en oplossingsgerichte mevrouw aan de telefoon. Volgende dag geleverd en een order geannuleerd. Er kan altijd iets mis gaan maar klasse hoe dit bedrijf dit oplost. Ga hier zeker vaker bestellen.

9 gennaio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prima bedrijf

Prima bedrijf. Snelle service en goed klanten intact. Oroblu Repos 70 denier op voorraad. Dat is onze plaatselijke lingeriewinkel lang niet altijd zo. Als aandachtspunt misschien geef een duidelijk advies over welke panties ook voor heren geschikt zijn qua pasvorm en maat.

1 novembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Keurige afwikkelingsproces

Zeer tevreden. Had netpanty's nodig. Bijenkorf had maar liefst 1 (!) op voorraad van mijn lievelingsmerk, terwijl ik minimaal 3 nodig had. Uit noodzaak voor het eerst hier besteld. Keurige afwikkelingsproces in webshop, snelle levering en zeer nette presentatie in verzenddoos met persoonlijk dankbriefje. Zo fijn om te zien dat service nog bestaat in Nederland. Voor herhaling vatbaar.

10 giugno 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top!

Snelle levering, breed assortiment, goede kwaliteit producten en goede service. Ik ga hier zeker vaker bestellen.

23 gennaio 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Groot assortiment met een uitstekende maar bovenal persoonlijke service!

Wat is Beenmode.nl een fantastische webshop, ook voor de heren!
Niet alleen een groot assortiment in sokken maar bovenal een persoonlijke service! Ik had het genoegen om contact te hebben met Adrienne, die mijn bestelling heeft doorgenomen en mij attendeerde op een foutieve invulling van de maat van een paar sokken, super! Daarna een persoonlijk e-mail contact over de levering, niets is het bedrijf teveel! Wat een uitstekende service.

31 dicembre 2015
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più