Bassetti Recensioni 62

Serietà pari a zero ho effettuato un ordine che ho pagato ma non è mai arrivato… ne tantomeno rispondono a telefonate e mail …

Sono stata alla bassetta outlet Eboli Centro commerciale le bolle , al punto vendita ho trovato Patrizia una commessa, cortese, gentile, disponibile, con competenza.

Buongiorno stamattina sono stata al negozio bassetti del centro Campania a Marcianise. Ho trovato due commesse gentili attente e soprattutto disponibili di aiutarmi a trovare il regalo perfetto. Infatti non ho preso uno ma bensì tre regali. Lo consiglio vivamente

Ho avviato la procedura di reso di una trapunta. Il reso spedito due settimane fa ancora non ho ricevuto il rimborso e non sto ricevendo alcuna risposta alle ripetute mail di sollecito per avere aggiornamenti sulle tempistiche. Servizio clienti pessimo.

Sono 35 anni che uso le lenzuola della bassetti..
Ho comprato le lenzuola matrimoniali..dopo averli lavati mi sono accorta al tatto che non è tutto 100% cotone..
Vado aleggere la confezione è c'era scritto 100%cotone...
Vado a leggere a che temperatura dovevo lavarli...
Il massimo era 60gradi...
Io il cotone l'ho lavorato anche 90gradi.... dimenticavo
Le lenzuola con gli angoli sono grandi..mi dispiace ma sono delusa profondamente

La varietà di prodotti.
E la gentilezza di Linda.
Paziente e cordiale.

MAI PIÙ!
Ho ordinato 14 giorni fa e non ho ancora ricevuto nulla!
Nessuna risposta da Bassetti. Il peggior servizio clienti di sempre. Non rispondono e non inviano la merce. È incredibile! Prendono i soldi immediatamente ma non spediscono la merce. Molto, molto fastidioso!

Commessa sgarbatissima . Conca d'oro

Sono cliente da 25 anni e ogni esperienza in negozio è sempre positiva. Venerdì 5 luglio esperienza molto positiva. Accoglienza disponibilità top. Le commesse sono tutte gentilissime, pronte ad ascoltare e soddisfare le richieste del cliente.Un piccolo suggerimento alla responsabile : con le dipendenti essere più empatica e magari ogni tanto bere una camomilla per placare i suoi momenti no. Ha uno staff impeccabile 😉

Il primo acquisto online è andato bene dunque faccio un altro ordine e 1) non mi inviano email di consegna al corriere,2) il servizio clienti mi dice "consegnato" (a chi?) e "potrebbe essere in ritardo", 3)continuano a non inviare email per il tracking. Dopo una settimana non so che sia successo.

Mai più.

Non è per nulla corretto mandare una mail con scritto che ho diritto a 15€ di sconto per aver accumulato punti per poi recarmi in negozio e sentirmi dire che in realtà la mail era un po' "equivoca" e avrei dovuto spendere altri soldi per ricevere il suddetto sconto!

Ho acquistato un copriletto trapuntato ma quando mi è arrivato il colore non corrispondeva all'immagine sul sito.
Già per avere l'autorizzazione al reso ho dovuto aspettare più giorni sollecitandolo tramite mail, non parliamo per il rimborso....dopo 10 giorni ho mandato una mail in cui chiedevo quantomeno il riscontro del reso senza avere alcuna risposta, successivamente dopo alcuni giorni inviavo altra mail alla quale di nuovo non mi veniva risposto. Ho dovuto aprire un reclamo con paypol tramite cui avevo fatto il pagamento per riavere in pochissimo tempo il rimborso di quanto dovuto. Mai più.

Buongiorno ho comprato il vostro piumone Vicenza a gennaio e già dopo una settimana incominciavano
a fuoriuscire filamenti di imbottitura interna. Pensavo fosse un prodotto di qualità, mi chiedo come sia possibile. Aspetto vostre

Ottima esperienza in Alessandria con la Signora Simona la quale ringrazio per la professionalità

Sono stata c/o il negozio Bassetti Campobasso con mia zia, non avevamo molte idee su cosa acquistare ma grazie all'aiuto della carissima commessa Francesca, che ci ha assistito con tanta pazienza e conoscenza dei prodotti, tutto ciò abbiamo acquistato ha soddisfatto pienamente le nostre aspettative.
Commessa solare e sempre molto gentile che sono difficili da trovare
Cinzia

Ho avuto l'occasione di intercettare la minor professionalità presente sul mercato europeo. Lavori fatti male, decisione unilaterale di spostare di 2 mesi l'avvio dei lavori con contratto firmato 5 mesi prima, preventivi fatti senza la presenza di una ditta e quindi da rivedere, revisione di preventivi con tempi insostenibili e valori buttati coi dadi, avanzamenti non fatti o fatti 'alla cieca', seppur con sconto in fattura.
Ho anche scritto una PEC per lamentarmi e rappresentare come tutto questo fosse lesivo del loro brand e rischioso per cadere nel reato di truffa nella rendicontazione 'a fantasia": neanche hanno risposto.
Ho cambiato 3/4 architetti come interlocutori in 1 anno.
Un livello così basso penso sia difficile da trovare sul mercato.

Ho pensato di rivolgermi a questa ditta per la ristrutturazione di casa visto che il nome è conosciuto. Abbiamo prenotato un sopralluogo con l'architetto. Per venire incontro alle sue disponibilità abbiamo chiesto permesso al lavoro. Non abitando sul posto, ma a 45 minuti d'auto, abbiamo previsto di impegnare la nostra mattinata con loro per finalizzare il preventivo. Non solo l'architetto non si è presentato, ma quando abbiamo chiamato la Bassetti Home Innovation, dopo un'ora di attesa, siamo stati DERISI al telefono ("Non si è presentato nessuno? E mi dispiace, io non ci posso fare niente!", DETTO RIDENDO!!!). Ma la professionalità e la serietà dove sono finiti???!?! Davvero assurdo... sconsigliato, assolutamente.

Riscoperto tessuti di qualità per una parure lenzuola matrimoniali in raso
Bassetti Le corti venete
Verona

Ho acquistato un copriletto trapuntato pagandolo 159 euro e dopo un mese essendo trapuntato sono saltati i fili in diverse parti io non comprerò mai più niente qualità prezzo molto scadente anche perché 159 euro sono tanti soldi per una trapunta quindi mi aspettavo una riuscita migliore non lo consiglio. Vorrei sapere dalla ditta lo potete ricucire voi??? Io sono commessa e la mia ditta risponde dei difetti dei nostri clienti andando incontro a quest ultimi sostituendo il prodotto difettoso oppure applicando sconti maggiori vorrei una risposta grazie

Scarsa qualità! Acquisto fato sul Groupon! Tessuto sembra fatto di garza... trasparente ,bruttissimo! Prezzo alto, qualità scarsa!