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Valutata 2 stelle su 5

Bestellung problemlos, Ware war gut. Danach begann das Drama. Offensichtlich sind alle "Opt-Out" Haken beim Bestellvorgang wertlos, denn die persönlichen Daten werden gnadenlos verwertet. Man wird unf... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe mir voriges Wochenende bei „BASLER-BEAUTY.AT“ ein Parfüm bestellt und mich schon riesig darauf gefreut… Leider gab es ein kleines Missgeschick: Eine Mitarbeiterin hatte mei... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bei Basler Beauty bestelle ich gerne online, kaufe aber auch oft im Geschäft, weil ich die persönliche Beratung sehr schätze! Der Kundenservice ist unkompliziert telefonisch erreichbar und so bin ich... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Habe hier zum ersten Mal bestellt. Der Webshop ist übersichtlich und die Auswahl ist groß! Der Bestellvorgang unkompliziert. Die Lieferung erfolgte prompt in einwandfreier Verpackung. Werde basler... Leggi di più

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

61 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Erst holprig, dann absolut erstklassig!

Ich habe mir voriges Wochenende bei „BASLER-BEAUTY.AT“ ein Parfüm bestellt und mich schon riesig darauf gefreut…
Leider gab es ein kleines Missgeschick:
Eine Mitarbeiterin hatte meine Bestellung versehentlich storniert. Im ersten Moment war ich natürlich wütend, enttäuscht & etwas besorgt, ob noch am Ende alles klappen würde?!!

Doch dann kam der Wendepunkt:
• Schnelle Reaktion: Der Kundenservice hat das Problem sofort erkannt.
• Freundliche Klärung: Das Team war super nett und hat sich aufrichtig für den Fehler entschuldigt.
• Fixe Lieferung: Alles wurde blitzschnell korrigiert und mein Parfüm kam innerhalb kürzester Zeit bei mir an.
• Preisleistung TOP: Immer wieder geile Angebote.

Fazit:
Fehler können überall passieren – entscheidend ist, wie man damit umgeht.
Hier wird Service noch großgeschrieben!
Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Duft und werde definitiv wieder bestellen.

Mit freundlichen Grüßen

5 febbraio 2026
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