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Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di GPS

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Baschetti Bus, linea Sansepolcro - Arezzo

Questa mattina mia figlia ha viaggiato sulla linea Bus Baschetti da Sansepolcro ad Arezzo, con partenza alle ore 9:15 dall'Autostazione. Il mezzo è arrivato con pochi minuti di ritardo e il conducente è sceso per prendere un caffè. Al suo ritorno, gli ho domandato educatamente se il bus fosse diretto ad Arezzo, ma la risposta è stata un secco e scortese "Sta scritto!". Alla mia successiva richiesta di chiarimento sul punto di arrivo (se fosse il Terminal nei pressi della stazione di Arezzo), ha replicato con ulteriore maleducazione: "Io vado ad Arezzo!". Lo stesso atteggiamento ostile è stato riservato poco dopo a un passeggero straniero in difficoltà con la vidimazione del biglietto, successivamente aiutato da mia figlia. Ritengo che per svolgere un servizio pubblico a contatto con l'utenza siano necessarie professionalità, educazione, disponibilità ed empatia. Qualità che oggi sono totalmente mancate.

18 giugno 2026
Non scritta su invito

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