Baltour - Le Autolinee d'Italia Recensioni 

Molte delle fermate (es. Via Grancetta 16A Ancona o Via Gramsci Ss16 (Agip) Porto Recanati) sono situate in zone difficili da raggiungere a piedi e prive di parcheggio che permetta di sostare l'auto per qualche giorno.
Non credete che utilizzando delle fermate vicine a un centro abitato o in una zona servita da una parcheggio possa migliorare il vostro servizio?

Pessima e senza rispetto della sicurezza dei passeggeri. Un viaggio che si è trasformato in un calvario.... Oltre alle ore di ritardo accumulate durante il viaggio per la sostituzione delle gomme, di tutte le gomme perché usurate, cambio fatto in autostrada con 48 passeggeri a bordo, tra cui bambini ed anziani... Un ulteriore sosta in un centro assistenza ad Anagni per ricaricare l'aria condizionata.... In piena estate.....in tutto questo disagio la grande Baltour non neanche messo a disposizione dei passeggeri acqua e generi di conforto..... Sconsiglio vivamente di utilizzare questa compagnia soprattutto per i lunghi tratti.... Perché il vostro viaggio potrebbe diventare un incubo......

Sono arrivato in ritardo per colpa di altri mezzi pubblici ... però vedo il bus che sta partendo e chiedo di salire, risposta negativa da parte dell'autista e parte .... mando e-mail per fare presente l accaduto, nessuna risposta ... DAVVERO PESSIMA IN TUTTO

Dopo anni di utilizzo oggi è stata l'ultima volta. Da quest'anno 2017 senza aria condizionata, oggi un vero forno crematorio. Alcuni passeggeri si sono sentiti male!! Il wifi non ha mai funzionato in 5 anni che viaggio con loro.
L'assistenza clienti non risponde al telefono.
Mai più.
Ho trovato soluzioni migliori a prezzi più economici

Da quando la baltour ha acquistato la Venus, nn si viaggia più bene. Sedili scomodissimi, autobus vecchi....insomma confort zero...,viaggio da ormai due anni sulla tratta notturna direzione Roma, e alla fine ho cambiato compagnia di viaggio...ah dimenticavo anche la direzione molto scortese.

Pessimo,servizio non adeguato al viaggio da Genova a Firenze abbiamo rischiato di stamparci, da Reggio a Firenze con ritardo e da Firenze a Genova non vengono rispettati i posti a sedere. I posti.sono numerati e vanno rispettati! Soprattutto da parte di chi si fa 10 ore di viaggio in pullman per prendere la coincidenza

I prezzi di viaggio proposti online con prenotazione di largo anticipo sono molto differenti da quelli proposti direttamente alle rivendite sempre con largo anticipo: nel mio caso è assurdo che il prezzo di viaggio di 2 persone online venga 24 euro mentre in agenzia é venuto 36 euro ben 12 euro in più senza un valido motivo! Nonostante avessimo chiesto chiarimenti senza avere valide risposte ed essere liquidati con noncuranza, sottolineo anche il fatto di avere telefonato per chiedere delucidazioni ma veniamo trattati malamente da una cafona dell' era preistorica che addirittura ci da' del tirchio dicendoci che paghi amo comunque poco per due persone!! Roba da ricovero!!
Diffidate da questa agenzia ce ne sono in giro migliori!!

Abbiamo prenotato per il 30 novembre scorso la tratta Bologna-Firenze con partenza dalla stazione delle autolinee di Bologna per le ore 19.25. Mi arriva nel pomeriggio un sms che il pullman sarebbe partito con 5 minuti di ritardo, noi causa ritardo nella riconsegna dei bagagli all'aeroporto di Bologna, siamo arrivati alle 19.27 ma del pullman nessuna traccia. Corriamo all'ufficio preposto proprio lì nella stazione delle autolinee e l'addetta, con le chiavi in mano, ci congeda dicendoci che lei non sapeva niente e ormai aveva già spento il computer e quindi di chiamare il numero indicato nel nostro voucher che -ovviamente- era staccato. Un bel applauso alla professionalità!!!