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Qualitätsmangel Osterhasen ungeniessbar

Habe 1 Woche vor Ostern 3 Schokoladenhasen gekauft. 1 Hase war aus weisser Schokolade mit Matcha Geschmack. Leider war diese ungeniessbar somit brachte ich diesen zurück in den Laden. Habe eine Qualitätsrüge schriftlich angebracht. Jedoch nie eine entsprechende Rückmeldung erhalten. Dies finde ich eine schwache Einstellung Kunden so zu behandeln.

12 aprile 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Behaartes Essen…

Ich hatte mich mittags so sehr auf ein Brötchen gefreut und als ich dort Essen bestellt habe was ich dort essen wollte, hatte ich ein Haar im Essen. Meiner Meinung nach sollte Essen nicht behaart sein. Was meiner Meinung nach genau so gegen den Strich geht, ist, dass einer Mitarbeiterin ein Gipfeli auf den Boden fiel und die Chefin legte es zurück ins Körbchen. Ich war da genau am anstehen aber ging schneller aus dem Laden raus als das Gipfeli den Boden erreichte.
Wenn ich irgendwo Essen kaufen möchte oder auswärts Essen will, dann will ich weder behaartes Essen, noch Fussboden-Gipfeli. Wenn ich Haare essen wollen würde, würde ich Chewbacca als Persönlichen Koch bei mir zuhause anstellen und für Fussboden-Essen würde ich das Essen auf das Niveau gewisser Leute runter werfen oder die Strasse ablecken.

18 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nach 20 min bereits ausverkauft

Ich habe bei ihnen im Regen gewartet, und keinen 3 königskuchen mehr bekommen. Kunden*inen hinter mir sagten es ist wie in der DDR. Das sie nur begrenzte Ressourcen haben, das sollten sie aus den letzten Jahren ja wissen, das kann man als intelligentes Unternehmen ändern, zb im Ausbau der Kapazität oder in dem man zusätzliche Mengen fremdfertigen lässt. Wenn man dazu aber nicht in der Lage ist begrenzt man halt die Verkaufsmenge pro Kunde.
Am Sonntag haben Menschen teilweise 5 STK auf einmal gekauft, wenn sie schon so wenig haben begrenzen sie es.

5 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Rüde abgeputzt!

Betrifft: Kübler Strassburgerallee

Heute Morgen, Sonntag, war ich aus Versehen schon um 07:40 vor dem Geschäft. Da sich die Türe öffnete, hat ich mir nichts weiter dabei gedacht.
Da wurde ich aber ziemlich barsch mit einem: wir haben noch nicht offen empfangen! Kein Gruss, kein Bedauern. Ich war bis jetzt ein regelmässiger Kunde. Betonung auf "war"!!

3 aprile 2022
Non scritta su invito

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