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B4BPayments Recensioni 382

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TrustScore 2.5 su 5

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Istituto finanziario
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Dettagli dell'azienda

  1. Istituto finanziario

Scritti dall'azienda

B4B Payments provides forward-thinking payment processing solutions, which enable any size organisation to manage expenses, simplify payroll, reimbursements, and offer employee rewards and incentives. With over 1,000 customers and growing, B4B Payments, voted the Best Prepaid Product of the Year in 2019, operates throughout Europe and North America. As a leader in Fintech and prepaid payment solutions for over 12 years, employing a global team, B4B Payments continues to offer innovative, flexible, and time-saving solutions that streamline and eliminate antiquated finance and accounting processes. B4B Payments Europe is a member of the Federation of Small Businesses, PIF (Prepaid International Forum), Innovate Finance, and the Mayor of London’s International Business Program. Formerly known as Payment Card Solutions, B4B Payments also manages and operates the re-loadable scrapyard payout solution, www.bread4scrap.com.

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2,7

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TrustScore 2.5 su 5

382 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 95% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

l’app non funziona non riesco ad…

l’app non funziona non riesco ad entrare nell’account con le credenziali

28 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di B4BPayments

Salve Marcello,

Ci dispiace sapere che sta avendo problemi con la nostra App.

Purtroppo non riusciamo a localizzare il suo account solo dal suo nome. Pertanto la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al numero +390108480232.

In alternativa può usare la nostra live chat, che può essere trovata nel nostro sito www.b4bpayments.com.

L'icona della chat si trova in basso a destra dello schermo ed è disponibile in 9 lingue. A volte potrebbero volerci un paio di secondi prima che l'icona della chat appaia.

Cordiali saluti,
B4B Payments Team

Valutata 5 stelle su 5

Operatrice gentile

Operatrice gentile, disponibile ed efficiente.

20 maggio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di B4BPayments

Ciao Massimo,

Grazie per averci lasciato questa recenzione.

Siamo entusiasti che lei abbia apprezzato il nostro servizio.

Diamo priorità all'esperienza e alla soddisfazione del cliente e la sua recensione conferma il duro lavoro che svolgiamo ogni giorno.

Quindi, grazie ancora per le sue gentili parole

Cordiali saluti,
Team pagamenti B4B

Valutata 1 stelle su 5

4 MESIDA QUANDO HO LA VS CARTA HA FUNZIONATO…

DA QUANDO HO LA VS CARTA HA FUNZIONATO 3 VOLTE ,PER IL RESTO LO SCONTRINO SEGNALA OPERAZZIONE NON PERMESSA.

8 ottobre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di B4BPayments

Salve Osvaldo,

Non risultano carte a suo nome.

Pertanto la preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti, in modo da poter verificare.

La invitiamo a chiamarci al numero +3901084802321, dove un nostro agente sarà felice di assisterla.

Altrimenti, la invitiamo ad inviarci un messaggio tramite la live chat dal nostro sito https://www.b4bpayments.com

Siamo disponibile dalle 8:00 alle 20:00, tutta la settimana.

Cordiali Saluti,

B4B Payments Team

Valutata 1 stelle su 5

Da molto tempo non mi invia più…

Da molto tempo non mi invia più l'o.t.p.e non so come fare per risolvere, poiché non so chi chiamare.Gradirei un numero da contattare,al quale risponda un operatore.

23 settembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di B4BPayments

Salve Loredana,

ci dispiace per l'esperienza negativa.

Vorremmo saperne di più sulla sua problematica specifica e provare a trovare una soluzione.

La invitiamo a chiamarci al numero +3901084802321, dove un nostro agente sarà felice di assisterla.

Altrimenti, la invitiamo ad inviarci un messaggio tramite la live chat dal nostro sito https://www.b4bpayments.com.

Siamo disponibile dalle 8:00 alle 20:00, tutta la settimana.

Cordiali Saluti,

B4B Payments Team

Valutata 1 stelle su 5

Non funziona e non riesco a contattare…

Non funziona e non riesco a contattare un numero in italia

18 agosto 2023
Non scritta su invito
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Risposta di B4BPayments

Gentile Cliente,

ci dispiace apprendere dell'esperienza negativa.

Vorremmo saperne di più sulla sua problematica specifica e provare a trovare una soluzione.

La invitiamo a provare nuovamente a chiamarci al numero +3901084802321, dove un nostro agente sarà felice di assisterla.

Altrimenti, la invitiamo a contattarci tramite la live chat dal nostro sito https://www.b4bpayments.com

Siamo disponibili dalle 8:00 alle 20:00, tutta la settimana.

Cordiali Saluti,

B4B Payments Team

Valutata 5 stelle su 5

e stato un po complicato ma forse e…

e stato un po complicato ma forse e dovuto un po alla mia eta,,,ho 67 anni
salut

14 marzo 2023
Non scritta su invito
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Risposta di B4BPayments

Salve Luigi,

grazie per averci lasciato questa recensione.

Il nostro staff sarà sicuramente felice di leggere ciò che hai scritto.

Mettiamo l'esperienza e la soddisfazione del cliente come la nostra priorità e la tua recensione conferma il duro lavoro che svolgiamo ogni giorno.

Quindi grazie ancora per le tue gentili parole.

Cordiali saluti,

B4B Payments Team

Valutata 1 stelle su 5

Modalità troppo complessa

Modalità troppo complessa, non siamo riusciti a convalidare l identità

12 ottobre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di B4BPayments

Salve Paolo,

grazie per il feedback

Tuttavia la sua verifica elettronica dell'identità ci risulta regolarmente approvata.

Inoltre si tratta di un requisito legale di settore (normativa antiriciclaggio) che non dipende da noi, la verifica va fatta necessariamente attraverso questa modalità.

Se ha bisogno di ulteriori chiarimenti, la invitiamo a contattarci di nuovo.

Cordiali saluti,

B4B Payments Team

Valutata 1 stelle su 5

Ho un credito sulla carta virtuale di…

Ho un credito sulla carta virtuale di B4B. Ho fatto la registrazione, ma non riesco ad accedere. Continua a chiedermi il codice di sicurezza che avrebbero dovuto inviarmi tramite SMS, e che non è mai arrivato.

10 agosto 2022
Non scritta su invito
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Risposta di B4BPayments

Salve Alessandro,

siamo spiacenti dell'esperienza negativa.

La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero +390108480232.

Il nostro servizio clienti e' disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 10:00 alle 18:30.

Cordiali saluti,
B4B Payments Team

Valutata 5 stelle su 5

SERVIZIO TOP

Contattati questa mattina per un problema di accesso alla app.

cordiali disponibili e problema risolto in 4 minuti!

SERVIZIO TOP

29 luglio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di B4BPayments

Salve Antonio, grazie mille per il commento. Siamo così felici di sapere che hai avuto un’ottima esperienza con noi. Ci impegniamo duramente per assicurarci che il nostro team operi in modo efficiente. Restiamo a disposizione. B4B Payments Team

Valutata 1 stelle su 5

pessimo sevizio

pessimo sevizio, non si riesce a fare l'identificazione nonostante il documento sia nuovo e la foto si vede perfettamente, anche il call center è attivo per poco tempo...........bah!

15 giugno 2022
Non scritta su invito
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Risposta di B4BPayments

Salve Luigi, grazie per il messaggio. L'identificazione non dipende strettamente da noi e si tratta di un requisito legale. La invitiamo a contattarci direttamente al numero +390108480232. per effettuare una verifica Il nostro servizio clienti e' disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 10:00 alle 18:30 B4B Payments Team

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovato benissimo vorrei solo…

Mi sono trovato benissimo vorrei solo sapere come recedere dal servizio per nn incappare in costi aggiuntivi ammesso che c'è ne siano perché ora la prepagata che mi è stata rilasciata non mi serve più grazie per la disponibilità

1 giugno 2022
Non scritta su invito
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Risposta di B4BPayments

Salve Mario, grazie per il feedback.

La invitiamo a contattarci al numero (+39) 0108480232 per richiedere la chiusura della carta.

Il nostro servizio clienti e' disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 10:00 alle 18:30

Cordiali saluti,
B4B Payments Team

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