det virkede til at være fagfolk, så efterså min cykel, timepris for arbejdsløn var ikke billig synes jeg, men gearene havde ikke virket optimalt, og det blev repareret uden der skulle skiftes så man... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
det virkede til at være fagfolk, så efterså min cykel, timepris for arbejdsløn var ikke billig synes jeg, men gearene havde ikke virket optimalt, og det blev repareret uden der skulle skiftes så man... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ret god service når vi snakker reparation service ydelser på samme dag! hvor man samme dag får sin cykel el løbehjul knallert med hjem! Hvis man har booket via hjemmesiden! Samt meget søde flinke imød... Leggi di più
Vi købte vores Humber Dynamic Cargo 3 hos B Bike’s, og vi kunne ikke være mere tilfredse med både cyklen og den service, vi har fået. Fra første besøg blev vi mødt med venlighed, ærlig rådgivning... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ja indtil videre har det taget over 4 uger, har ringet flere gange og hver gang er det nogle reservedele der er sendt et forkert sted hen, og så ændre historien sig til noget andet. Et firma der... Leggi di più
Tak fordi du kiggede forbi B-Bikes. Online forhandler af cykeldele, cykler og ladcykler Ladcykel service for private - Vi kommer til jer! Ladcykel service for kommuner - Vi kommer til
Møllesvinget 6, 2690, Karlslunde, Danimarca
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Meget venlige og hjælpsomme.

Risposta di B Bikes
Super god oplevelse - ærlige- høflige-venlige. Kan varmt anbefales !!

Risposta di B Bikes
det virkede til at være fagfolk, så efterså min cykel, timepris for arbejdsløn var ikke billig synes jeg, men gearene havde ikke virket optimalt, og det blev repareret uden der skulle skiftes så mange ting ,som jeg fået oplyst af en anden cykelsmed. så det føles som en ny cykel jeg fik retur. super super.

Risposta di B Bikes
Super imødekommende, professionel og hurtig service

Risposta di B Bikes
God vejledning om diverse ELcyklerne, dygtig og venligt personale. God service

Risposta di B Bikes
Kæmpe anbefaling 🤩🤩🤩🤩🤩
Fik super god hjælp til køb af cykel til mit barnebarn.
Sødt og virkelig hjælpsomt personale god service, hjælp og kynding instruktion.
Kæmpe anbefaling herfra 🤩

Risposta di B Bikes
Én stjerne. Meget skuffende og efter min oplevelse uprofession el håndtering. Jeg afleverede min Gazelle Arroyo C7 til service og betalte ca. 600 kr.
Cyklen fungerede inden service. På første tur efter servicen kom der mærkelige lyde, og kort efter kunne cyklen ikke køre. Jeg kontaktede værkstedet og forventede, at de tog reklamationen alvorligt. I stedet får jeg at vide, at jeg kan blive opkrævet yderligere 370 kr. for overhovedet at få den undersøgt, hvis de mener, at fejlen ikke er deres. Cyklen virkede før deres service og gik i stykker umiddelbart efter, og det er for mig meget utilfredsstillende. Jeg kan ikke vurdere den tekniske årsag, men måden, min henvendelse er blevet håndteret på, oplever jeg som uprofessionel. Derfor vil jeg advare andre kunder om at være opmærksomme.
Svar ti lB-bikes på deres svar
Tak for jeres svar. Min kritik handler fortsat primært om håndteringen af reklamationen. Min cykel kunne køre inden service, men blev ukørbar på første tur efterfølgende. Min reklamation blev først afvist uden fysisk undersøgelse, og jeg blev derefter tilbudt en undersøgelse med risiko for yderligere betaling. Det er denne kundeoplevelse, min anmeldelse beskriver.

Risposta di B Bikes
det er et mega godt sted at købe el cykler, el-løbehjul og ladcykler har købe det hele fra og de havet mega og service

Risposta di B Bikes
The registration fee of 3000 kr is non-refundable? This is outright theft, the bike costs a maximum of 10,000 kr, but the subscription. How good is it to sit on the seat and receive 3000 kr for free, Thieves

Risposta di B Bikes
Jeg er desværre meget skuffet over min oplevelse hos B-Bikes.
Jeg købte et el-løbehjul fysisk i butikken og henvendte mig igen ca. én uge efter købet, fordi jeg efter en kort afprøvning havde konstateret, at et el-løbehjul ikke var det rette for mig. Løbehjulet har efter min vurdering højst kørt ca. 500 meter.
På B-Bikes' hjemmeside fremgår det af deres forretningsbetingelser, at de inden for 14 dage bytter eller giver pengene tilbage, såfremt varen returneres ubrugt og i original emballage. I forbindelse med mit køb blev jeg ikke oplyst om, at denne returret ikke skulle gælde mit køb, eller at en kort afprøvning ville udelukke returnering.
Da jeg ønskede at returnere løbehjulet, fik jeg blandt andet at vide, at det ikke kunne tages retur, fordi det ikke var i originalemballagen. Problemet er imidlertid, at B-Bikes selv samlede og klargjorde løbehjulet ved købet og udleverede det til mig uden originalemballagen. Jeg har derfor aldrig haft emballagen i min besiddelse.
Jeg fik desuden at vide, at returnering ikke var mulig, fordi løbehjulet er "serienummerstyret". Jeg bad om en nærmere forklaring på, hvilken betydning dette havde for returmuligheden, men fik efter min opfattelse ikke nogen fyldestgørende forklaring.
Det undrer mig yderligere, fordi et familiemedlem tidligere har kunnet returnere et tilsvarende produkt hos samme forhandler uden problemer.
Mest problematisk er dog, at jeg ved købet specifikt oplyste sælgeren om, at jeg ønskede et el-løbehjul, der kunne anvendes lovligt på offentlig vej. Efterfølgende har jeg måttet undersøge produktets specifikationer andre steder, fordi oplysningerne på hjemmesiden efter min opfattelse ikke var tilstrækkeligt klare, herunder omkring den maksimale hastighed. På baggrund af de oplysninger, jeg efterfølgende har fundet, mener jeg ikke, at det solgte produkt opfylder det formål, jeg specifikt oplyste sælgeren om.
Jeg har forsøgt at finde en løsning direkte med B-Bikes og ønsker grundlæggende blot at returnere produktet og få købsbeløbet tilbage.
Min oplevelse har desværre været præget af uklare oplysninger om både produktet og returvilkårene. Jeg havde forventet langt tydeligere vejledning, særligt når købet blev foretaget fysisk med rådgivning fra en sælger.
Jeg har nu også rettet skriftlig henvendelse til B-Bikes og afventer deres svar og endelige stillingtagen til sagen. Jeg opdaterer naturligvis denne anmeldelse, hvis B-Bikes finder en tilfredsstillende løsning.

Risposta di B Bikes
Jeg ønsker at klage over det samlede forløb i forbindelse med syn og reparation af min cykel.
Der har undervejs været flere fejl i faktureringen. Først blev jeg opkrævet for et syn, selvom det på jeres hjemmeside fremgik, at første syn var gratis. Det fremgik ikke, at dette kun gjaldt ved køb af cykel. Efter min henvendelse blev beløbet fjernet.
Efterfølgende blev jeg opkrævet 2 x 15 minutters arbejdstid for noget, der ikke skulle faktureres. Dette måtte jeg igen gøre jer opmærksom på, hvorefter beløbet blev fjernet.
Selve det aftalte arbejde blev udført, og jeg har desuden betalt 750 kr. for et ekstra syn, da min cykel er en elcykel.
Det, jeg især er utilfreds med, er den manglende kommunikation og den lange ventetid. I oplyste, at I ville kontakte mig med en dato for levering, men da jeg ikke hørte noget, måtte jeg selv ringe. Vi aftalte herefter levering den 11., men jeg hørte igen ikke fra jer. Den 12. måtte jeg endnu en gang kontakte jer, hvor jeg fik besked om, at cyklen først kunne leveres den 13. Jeg fik efterfølgende rykket leveringen frem.
Nu er der gået to uger i alt, siden min cykel blev hentet til syn og reparation, og jeg har stadig ikke modtaget den. Jeg har fået oplyst, at forsinkelsen skyldes en fejl i jeres system, men det ændrer ikke på, at jeg som kunde forventer ordentlig kommunikation og overholdelse af de aftaler, der bliver indgået.
På grund af det samlede forløb valgte jeg at give jer en dårlig anmeldelse på Trustpilot. I forbindelse med dette havde jeg efterfølgende en telefonsamtale med en medarbejder, som jeg oplevede som meget ubehøvlet. I stedet for at forsøge at forstå min frustration, oplevede jeg, at medarbejderen gik i forsvarsposition og kom med beskyldninger og undskyldninger. Derfor denne anmeldelse.

Risposta di B Bikes
Fantastisk service, god hjælp, kynding instruktion og hurtig leverance. Ikke nødvendigvis billigst men klart et godt produkt

Risposta di B Bikes
Super god kunde service utrolig hjælpsom og meget imødekommende ikke mindst rigtig stort udvalg i el cykler.. med deres hjælp gik jeg den der passe til mit behov
Kan kun anbefale B Bikes

Risposta di B Bikes
Super super service,venligt personale der bare kan deres fag ,dejligt med sådanne butikker ,kan klart anbefales

Risposta di B Bikes
Skulle bruge et løbehjul til at pendle til og fra arbejde. Fik meget professionel rådgivning og de hjalp med at opsætte app mm.

Risposta di B Bikes
Vi købte vores Humber Dynamic Cargo 3 hos B Bike’s, og vi kunne ikke være mere tilfredse med både cyklen og den service, vi har fået.
Fra første besøg blev vi mødt med venlighed, ærlig rådgivning og en rigtig god kundeservice. Personalet tog sig tid til at besvare alle vores spørgsmål og hjalp os med at finde den helt rigtige el-ladcykel til vores behov.
. Kvaliteten er i top, og vi er utrolig glade for vores køb.
Vi kan varmt anbefale B Bike’s til alle, der overvejer at købe en cykel Fantastisk service før, under og efter købet . Tak for en rigtig god oplevelse!

Risposta di B Bikes
Hvis jeg kunne give 0 stjerner, havde jeg gjort det.
Hold jer væk fra deres værksted og deres service på ladcykler. Vi afleverede vores ladcykel til service og fik samtidig skiftet bremseklodsen. Alligevel blev vi opkrævet ekstra for arbejdstimer, uden at der tilsyneladende blev udført den service, vi havde betalt for.
Allerede én måned efter servicen virkede bremserne ikke. Vi var derfor nødt til at få ladcyklen serviceret et andet sted, hvor det viste sig, at arbejdet ikke var blevet udført ordentligt hos B Bikes.
Ved det nye serviceeftersyn et andet sted fik vi blandt andet skiftet to meget slidte dæk og samtidig kunne vi se der var ydet servicetjek med blandet andet olie og kæde smøring mv.
Her kunne vi tydeligt se, at den tidligere “service” hos B Bikes ikke havde udført noget som helst ingengang at give kæden olie eller smøre låsen som burde være en del af et servicetjek.
Det virker som en nem måde at tjene penge på for B Bikes, når man ikke gennemgår cyklen ordentligt, ikke opdager væsentlige problemer og ikke udbedrer de ting, der faktisk kræver opmærksomhed.
Det er netop derfor, man afleverer sin cykel til service – og betaler for det. Vi er meget skuffede over både kvaliteten af arbejdet.

Risposta di B Bikes
Ordentlig og professionel betjening, hurtig levering og fornuftige priser.

Risposta di B Bikes
Man får altid god, hurtig og professionel service hos B Bikes og en dialog inden reparation med afstemning af forventninger og pris.
Min cykel er en drøm at køre på nu!
Er rigtig godt tilfreds og kan varmt anbefale dem.

Risposta di B Bikes
Super service og humøret i top. Styr på alt fra afhentning til levering. Ren fornøjelse og helt klart vores nye cykelværksted vi bruger fremadrettet ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Risposta di B Bikes
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.