Aversashoes Recensioni 242

Risposta di Aversashoes

11 set 2023

Buonasera Nicole,
come precedentemente comunicato, offriamo libera scelta tra cambio o reso con rimborso nel caso in cui una cliente dovesse riscontrare problemi con numero o modello acquistato. Le ricordo che inizialmente la sua intenzione era richiedere il reso con rimborso ma successivamente ha deciso autonomamente di optare per un cambio numero.
Ci teniamo a riportarle, come già effettuato in privato, che nelle nostre policy è specificato che in caso di reso, le spese di spedizione sono a carico del cliente, e come nel suo caso, effettuando il reso del cambio, dato che le spedizioni ammontano a 3, il costo corrispondente è 15€, ossia 5€ x 3 spedizioni. (il quale come sa, è una cifra simbolica).
Per eventuali e ulteriori chiarimenti ci può trovare su Instagram scrivendoci in Direct su instagram, su Facebook, per mail oppure su Whatsapp al numero 3924378709.
Restiamo a disposizione.
Aversashoes

Risposta di Aversashoes

Aggiornata il 25 ago 2023

Buonasera Luara,
come precedentemente comunicato, il numero della calzatura che le abbiamo spedito corrisponde a quello da lei ordinato, ovvero un 36.
Le ribadisco che dalle foto che lei stessa ci ha inviato, l’etichetta sotto la suola riporta sia il numero 36 (taglia in uso in Italia) sia 51⁄2 (taglia da donna in uso in US).
Ci teniamo a riportarle che la scarpa che ha ordinato è di un popolare brand australiano che realizza scarpe di qualità.
Per eventuali e ulteriori chiarimenti ci può trovare su Instagram scrivendoci in Direct, su Facebook scrivendoci su messanger, per mail oppure su Whatsapp al numero 3924378709.
Restiamo a disposizione.
Aversashoes

Risposta di Aversashoes

23 ago 2023

Buongiorno Carmela, ci ricordiamo di lei e dell’acquisto che ha effettuato e per questo le posso dire che il cartellino del prezzo nettamente scontato che ha visto in store non corrispondeva a quello effettivo delle Dr Martens.
Le spiego, il cartellino del prezzo che ha visto, ovvero di 39 euro, si riferiva ad un’altra categoria di prodotti e in effetti, vedendo che quel cartellino era accanto ai Dr Martens ha pensato che fossero a quel prezzo ed è comprensibile.
La realtà è che essendoci stata parecchia gente in periodo di saldi, non ci siamo probabilmente capiti che quel prezzo era riferito ad altri articoli.
Ci spiace davvero per questa incomprensione e se vorrà comunque venire ancora a trovarci, saremo lieti di spiegarle nel dettaglio quanto successo e scusarci di persona dell’accaduto.
Aversashoes

Risposta di Aversashoes

4 ago 2023

Buonasera Tina, le comunico che il suo nome non risulta essere registrato all'interno dei nostri sistemi, pertanto, anche vedendo la sua recensione, non riusciremmo comunque a metterci in contatto con lei privatamente.
Purtroppo capita spesso che veniamo confusi per altri siti o negozi online di Aversa della provincia di Caserta.
In ogni caso, se volesse dirci il suo numero d'ordine, saremo lieti di controllare e accertarci che effettivamente questo disguido non è imputabile a noi.
Può mettersi in contatto con noi tramite questi canali e discutere dell'eventuale pratica di reso da avviare:
su Instagram scrivendoci in Direct, su Facebook scrivendoci su messanger, per mail scrivendo a info@aversashoes.com oppure su Whatsapp al numero 3924378709.
La aspettiamo
Aversashoes

Risposta di Aversashoes

4 ago 2023

Buonasera Ramy, la informo che il suo nome non risulta essere registrato all'interno dei nostri sistemi. Purtroppo capita spesso che veniamo confusi per altri siti o negozi online di Aversa della provincia di Caserta.
Siamo attivi sui social e non, infatti ci può trovare su Instagram scrivendoci in Direct, su Facebook scrivendoci su messanger, per mail oppure su Whatsapp al numero 3924378709. Rispondiamo sempre a qualsiasi tipo di richiesta o esigenza, ma se volesse dirci il suo numero d'ordine, saremo lieti di controllare e accertarci che la mancanza non sia da parte nostra.
Aversashoes