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3,7
1559 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Ciao, sono stata nel tuo negozio sabato dopo aver visto il tuo video che dicevi Ceva tutta la merce al 50%, ma sono rimasta delusa perché la merce che pubblicizzi non era presente (non penso che puoi aver già venduto in una mattinata tutto quello che avevo visto) che non c’era. Avrei sicuramente acquistato ma da donna c’era pochissimo!!!!!
ottimo in tutto, spedizione, packagin, qualità del prodotto e del servizio!
eccellente
Risposta di Avenue 32
Dear Monica,
Thank you so much for your kind feedback.
We are delighted you are happy with our service and we look forward to seeing you on Avenue 32 again soon!
Best Regards,
Avenue 32
Ho acquistato un bikini kiini prodotto perfettamente conforme alla descrizione vestibilita perfetta consegna veloce bravi
Risposta di Avenue 32
Dear Cristiana,
Thank you for your feedback.
We are delighted to hear you are pleased with your Kiini and our service,
We look forward to seeing you on Avenue32 again soon!
Best regards,
Avenue32 team
mi piace moltissimo il vostro sito, acquisto spesso on line ma quando fra la posta vedo "Avenue 32" mi prendo 10 minuti di pausa per guardare cose nuove.
Tutte le volte in cui ho effettuato un ordine, il prodotte scelto è arrivato con grande celerità ma con un orrendo pacco senza alcuna protezione, nonostante avessi ogni volta specificato che mi faceva piacere ricevere un pacco regalo. quando si fa un acquisto di un bene di lusso una parte del piacere consiste nel trovarre ad attenderci a casa un bel pacco con fiocco ( vedi net a porter ) e non un'anonimo cartone in carta riciclata.
Risposta di Avenue 32
Dear Teodora,
Thank you for your review and bringing this to our attention. We are so sorry to hear that you did not receive the gift packaging that you had requested on your order. We are looking into how this error occurred and we sincerely apologise for the disappointment this has caused you. Please know that this disappoints us also. We offer our luxury Avenue 32 gift packaging free of charge alongside a more environmentally friendly and discrete packaging option. Sadly it does sounds like you received the second option instead and we are so sorry for this mistake.
We hope that you loved your item and enjoyed shopping with us despite this. We also hope that we do get the chance to redeem this, ensuring this will not happen again should you find yourself back on the Avenue. Please get in touch with us at customer.services@avenue32.com if we can help you at all with anything in the future.
Our sincerest apologies,
Customer Services at Avenue32
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