Avast Recensioni 

Uso Avast Premium Security da anni ormai e mi trovo benissimo col loro servizio, un tool in continuo sviluppo per assicurare la sicurezza dell'utente. Molto soddisfatto.

Avevo acquistato l’antivirus per un’anno. A mia insaputa mi sono ritrovato il rinnovo automatico per un’altro anno. E senza aver ricevuto avviso per il rinnovo. Ho chiesto il rimborso che è arrivato il giorno dopo

Da anni uso Avast e NON ho piu' avuto problemi con il PC.
pago volentieri un buon servizio
Consiglio Avast di scontare il rinnovo ai suoi piu' affezionati abbonati.

dear sirs, this product is entrust. no problem at today. Good!

the best antivirus. Thanks their professionality

sono anni che installo Avast sui miei PC, mai avuto nessun problema e sono certo della sua protezione

E' da molti anni che lo utilizzo e non l'ho mai cambiato

Sono anni che uso Avast, anzi decenni, gli ultimi 10 anni sto investendo molto in sicurezza (sono sempre 130€... più o meno, non poco per me che non uso il PC per guadagnare, insomma per svolgere un lavoro remunerativo anche se è il mio supporto fondamentale in quanto Insegnante) con avast premium e non mi è mai successo di subire attacchi non bloccati o virus o problemi simili.

Dopo che hanno prelevato i soldi, questo in modo velocissimo, il tutto installato, non funzionava nulla e non sono piu' riuscito a parlare con nessuno per avere i soldi indietro, pessimo!!!!!

Nonostante io abbia già l'abbonamento con scadenza settembre c.a. sono letteralmente tartassata dalla pubblicità di rinnovare l'abbonamento perchè scaduto.
Inoltre è impossibile contattare la società anche attraverso i loro mezzi (email, moduli ecc.....).
E cmq non ho nessuna intenzione di rinnovare con voi.
R. Miniaci

Pazzesco , ho ricevuto nel gito di 24 ore due addebiti per un totale di circa 140 euro . Abbonamenti mai richiesti ma che sono partiti in automatico. Questa sera provvederò ad annullare gli abbonamenti e richiedere il rimborso . Valuterò inoltre , insieme al mio avvocato , se ci sono gli estremi per una denuncia .
Aggiornamento , dopo varie peripezie sono riuscito a contattare Avast via chat , in lingua Inglese , ed ho chiesto il rimborso e l'annullamento del contratto come garantito dalla legge Italiana ( entro 30 giorni ) . Ebbene , dopo una conversazione non semplice in quanto dall'altra parte insistevano nel propormi varie possibilità di abbonamento ho chiesto espressamente di rispettare i termini di legge e di annullare gli abbonamenti e provvedere al rimborso . Dopo pochi minuti ho ricevuto una mail dove mi avvisavano che avrei ricevuto il rimborso entro 5 giorni . La mia opinione resta comunque molto negativa per il sistema adottato nel toglierti i soldi dalla carta di credito senza informarti preventivamente .

Fosse per me lo consiglierei a tutti, e da parecchio che lo uso e non ho mai avuto problemi, consigliatissimo.

Voglio mettere in guardia gli utenti su Avast. Nonostante abbia disinstallato il software subito dopo l'addebito, il sistema rende quasi impossibile completare la procedura di disdetta del rinnovo automatico sul loro sito, intrappolandoti in una serie infinita di domande senza mai arrivare alla chiusura definitiva. Ho dovuto ricorrere a PayPal per bloccare manualmente ogni addebito futuro. Un comportamento che considero scorretto e poco trasparente verso i clienti, specialmente i più anziani o meno esperti di tecnologia." Purtroppo perdi ogni diritto di rimborso.
Risposta all'invito di Avast che chiede documentazione in merito: "La documentazione è il vostro stesso sito: il tasto di disdetta rimanda a un loop infinito di pagine in inglese e questionari. Risolvete l'interfaccia invece di chiedere documenti inutili. Cordilai saluti

Purtroppo ci siamo trovati il rinnovo in automatico sulla carte di credito e dal sito non riusciamo a disdire e fare la richiesta di rimborso.
Infatti nell'account non risultano rinnovi o prodotti attivi, però avete già addebitato il costo sulla carta di circa 72€

Pessimo sistema di addebito automatico. Anche se l'ultimo abbonamento lo avevi pagato molto di meno, improvvisamente, senza alcun preavviso, ti caricano l'addebito di un abbonamento molto più caro e poi ti restituiscono al massimo il 30% dell'importo che si sono presi. Pessimi!

EDIT: 28/03/2026
Mi dispiace, ma gli avvisi ci sono ancora, e molti.

EDIT 16/03/2026
Ora non li vedo più. Grazie.
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Perché fate un programma cosiddetto "free" con continue "invasioni" di popup? Non mi invogliate a pagarlo, piuttosto sono tentata a disinstallarlo e a scegliere altro

Pessima esperienza.

Ho acquistato uno dei loro software antivirus (completamente inutile), e dopo quasi un mese non ho ancora ricevuto il rimborso promesso (e previsto dalle condizioni contrattuali) che ho richiesto e ottenuto dopo decine di minuti a chattare con un operatore che provavo insistentemente a farmi cambiare idea!

Scandaloso.

E per di più non rispondono neanche più a nessun tipo di richiesta.

Sono bravissimi con il marketing, riuscendo a farti fare sempre continui cross-selling o up-selling spacciati come indispensabili per la sicurezza del tuo pc, ma per il resto sono assolutamente inefficienti e poco onesti.

Ho sottoscritto l'abbonamento annuale ad Avast Cleanup Premium per Mac e dopo circa 2 mesi non mi fa più connettere alle funzionalità dell'antivirus e non funziona. Ho chattato a lungo con l'assistenza e non sono riusciti a combinare niente.
Dopo 10 giorni per fortuna mi hanno risposto via mail, non sono riusciti a ripristinare l'abbonamento annuale ma mi hanno rimborsato il costo totale.