Seine durchaus glaubwürdigen Erwiderung auf die negativen Rezensionen hier in Ehren, sauber ist er aber leider nicht. In meinem Fall hat er über die über ebay gekauften Kopfhörer zwar direkt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Seine durchaus glaubwürdigen Erwiderung auf die negativen Rezensionen hier in Ehren, sauber ist er aber leider nicht. In meinem Fall hat er über die über ebay gekauften Kopfhörer zwar direkt... Leggi di più
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Steuerbetrug auf Ebay. Wie immer noch Leute auf solche §25a Betrüger reinfallen können. Handys als Neuware dürfen aufgrund der §13b Anwendung, Reverse Charge, NICHT mit Differenzbesteuerung verk... Leggi di più
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Leider gibt es auf Online-Märkten einige skrupellose Verkäufer, aber das kann man nicht über das Unternehmen Autoundsound sagen. Ein sehr anständiger und verantwortungsbewusster Verkäufer, der bereits... Leggi di più
Der Händler sollte ganz dringend seine Bezugsquellen prüfen! Habe 2021 ein neues MacBook Pro über Ebay gekauft. 98% postive Bewertungen dort. Ein Jahr später wurde gegen mich wegen Hehlerei ermi... Leggi di più
Herzlich Willkommen! Es freut uns, in Internet-Shop begrüssen zu dürfen. , Team Auto & Sound 24 Jahren im Bereich Car-Hifi , Navigation Telekommunikation für tätig. Kundenzufriedenheit für höchste Priorität! Startseite
Germania
Ich kann die teilweise negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.
Meine Erfahrung ist durchweg positiv.
Ich habe ein Smartphone via Check24 bestellt und der Kauf wurde ordentlich abgewickelt.
Über check24 habe ich nochmal wegen des Versands nachgehakt, da mein altes Smartphone gerade den Geist aufgibt (Mikrofon defekt) und ich das Gerät schnell brauche.
Noch am selben Abend wurde das Gerät an mich via DHL versendet.
Ich konnte immer schauen, wie der Stand bei DHL ist.
Für Paketlaufzeiten, kann ein Händler nichts.
Durch 2G, bestellen immer mehr Leute online und es ist kurz vor Weihnachten.
Es wäre schön, wenn man auch darüber mal nachdenkt.
Heute habe ich mein Paket abgeholt.
Das Smartphone ist neu und OVP!
Auf diesem Wege Herzlichen Dank an Herrn Jäger, dass er es so schnell auf den Weg gebracht hat.
Allen anderen die immer schnell Betrüger schreien - Wir sind alle Menschen und jeder kann kommunizieren, telefonisch oder schriftlich.
Öffentlichen Pranger und denunzieren finde ich unter aller Kanone.
Auch wenn das manchmal seine Berechtigung haben sollte.
Grüsse aus Berlin,
N.
Hände weg von diesem unseriösen Händler,
habe ,Ware über ideale gekauft ( ein Glück )
Und Kauf innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen.Darauf kam vom Händler nur die Nachricht : Darf ich fragen wieso? Natürlich begründete ich warum die Ware zurückgehen wollte ,was ich natürlich innerhalb der Frist nicht brauche.
Ideal versuchte mehrfach den Händler um die Angelegenheit Rückversand zu klären.
Leider vergeblich.Schliesslich erfuhr ideale dann irgendwann die Rücksendeadresse.Ich schickte die Ware zurück und wartete 12 Tage auf die Rücküberweisung des Geldes ohne Erflog.Daraufhin eröffnete ich bei Idealo einen Fall...und siehe da Geld wurde innerhalb von knapp 2 Tagen überwiesen
(Na also geht doch warum nicht gleich so !!!)
Ich schließe mich voll und ganz den 1Sternebewertungen an..und pfeife auf die Pfadenscheinigen Begründungen vom Hän....!!!

Risposta di Autoundsound
Zuerst dachte ich, dass die negativen Bewertungen übertrieben seien und eine einfache Bestellung kein Problem darstellen würde. Hintergrund dazu: Ich hatte noch nie Probleme beim Onlinehandel... zumindest bis ich auf diesen Shop traf. Ich wollte einen Retourschein beantragen. Auf die Anfrage kam nur ein „darf ich den Grund erfahren?“ von Herrn Jäger als E-Mail zurück. Auf weitere Mails sowie Anrufe von mir reagierte er einfach nicht mehr. Ich habe dann von Idealo erfahren, dass der Shop in den AGBs Retourscheine ausschließt. Für mich kein Problem, aber ich finde es ist ein Unding seinen Kunden nicht per Mail daraufhin hinzuweisen, nachdem er sich mehrmals deshalb gemeldet hat und dann auch auf Anrufe einfach nicht zu reagieren. Das ist unprofessionell und polemisch und unhöflich. Für mich ein Grund nie mehr bei diesem Shop zu bestellen.
Zusatz nach Antwort Hr. Jäger:
Das ist nicht mein wahrer Name. Schön, dass Sie sich die Zeit nehmen um auf die vielen negativen Kommentare antworten. Schade, dass Sie nicht auf meine 4 E-Mails antworten, welche ich Ihnen geschickt habe. Bitte hören Sie auf zu lügen, das ist ebenfalls unprofessionell. Außerdem denke ich, dass die bloße Anzahl an negativen Bewertungen für sich spricht.

Risposta di Autoundsound
Hallo,
also ich habe für meinen Freund das Samsung S21 Ultra über ideale bestellt. Es lief alles einwandfrei. Das Handy ist Original versiegelt und die Lieferung kam wie versprochen pünktlich 3 Tage später an.
Verstehe die negativen Kommentare nicht.
Vielen Dank.
Habe eine Teufel Soundbar in schwarz bestellt, geliefert wurde in weiß. Habe ich beanstandet und auf Nachfrage erklärt, dass ich die Soundbar in schwarz, wie bestellt, möchte. Darauf kam eine kurze Mail, dass er die schwarze schickt und ich die weiße zurück schicken soll. Auf mehrmalige Anfragen meinerseits, dass ich ein Rücksendeetikett für den Versand (Kosten 19,99 €) benötige, keine Antwort. Heute nach fast 1 Woche immer noch keinerlei Rückmeldung vom Verkäufer. Die schwarze Soundbar habe ich bis heute auch noch nicht erhalten. Dies ist definitiv KEIN SERIÖSER VERKÄUFER. Zum Glück habe ich über Idealo bestellt und werde die Angelegenheit mit denen klären.

Risposta di Autoundsound
Normalerweise bin ich etwas faul was Bewertungen angeht, hier muss ich allerdings bei den vielen Negativen Bewertungen auch mal positiv berichten.
Das gekaufte Handy war original verpackt und versiegelt. Der Versand war schnell und das Paket ordentlich gesichert, sogar sehr sicher. Rechnung kam promt per Mail. Alles so wie man es sich wünscht. Also Danke!
Leider kein seriöser Händler, bietet Handy erst zu gutem Preis an und dann nachdem die Preise steigen liefert er nicht, bricht den Kauf angeblich auf meinen Wunsch ab. Das ist kein seriöses Verhalten.
Es gab kein Angebot und die Zeit zwischen der ersten Email und dem Abbruch des Kaufes über ebaywaren genau 4 Minuten

Risposta di Autoundsound
Produkt wie versprochen und schnelle Lieferung. Hören sie nicht auf die Sirenenrufe der negativen Rezensionen!
Leider kann ich die negativen Bewertungen hier nur unterstreichen und dringend (!!!) von einem Kauf bei diesem Händler abraten. Ich habe über idealo etwas bei dem Händler gekauft (und über Paypal bezahlt), musste die Bestellung aber stornieren. Ich erhielt dann von dem Händler eine unvollständige Rückzahlung (mehr als 10 Euro wurden einbehalten). Auf Nachfrage behauptete Herr J., dass es sich dabei um die idealo Verkaufsprovision handle. Ich habe mich direkt an idealo gewandt und diese haben mir (wie zu erwarten war) bestätigt, dass dies nicht (!) der Fall ist. Herr J. wollte auf diesem Weg auf absolut unrechtmäßige Art und Weise Geld einbehalten. Ich kann nur empfehlen NICHT bei diesem Händler zu kaufen und diese betrügerischen Geschäftspraktiken in irgendeiner Form zu unterstützen.
Nicht zu empfehlen! Ich hatte Anfang Dezember ein IPhone 11pro bestellt, welches laut Angabe binnen 3 Tagen hätte geliefert werden sollen. Nach mehreren Tagen passierte nichts und ich habe keinerlei Auskunft bekommen was los ist. Nach weiteren Tagen dann die Auskunft,dass das IPhone nun versandt wurde. Zu dem Zeitpunkt über eine Woche verspätet versandt. Dann sah ich nach einem Tag in der Verfolgung, dass kein Päckchen zum Versand bereit gestellt wurde. Wieder für Tage keine Info. Ich rief den Händler letztlich an,der mich unhöflich abwimmelte und mich auf eine weitere Woche vertröstete. Keinerlei Lösung anbot, nichts. Letztlich nach Weihnachten erhielt ich eine Paypal Nachricht,dass das Geld zurück überwiesen wurde. Ich habe einen Monat nur Ärger gehabt und letztlich das Produkt nicht erhalten. Das war mit Abstand der schlechteste Service, den ich je erlebt habe! Dies ist ein Idealo Verkaufspartner, den ich definitiv niemals wieder benutzen werde!
Überhaupt nicht zu empfehlen!
Ich entschied mich für einen Kauf eines iphone 12 über diesen Händler, da ich sonst alternativ bei apple mit einer längeren Lieferzeit rechnen musste. Letztendes gab es mit diesem händler mehr probleme, als wenn ich paar tage länger bei apple gewartet hätte.
Zu einem wurde mir nach dem kauf telefonisch mitgeteilt, dass die farbe die ich gekauft habe, ganz plötzlich doch nicht vorrätig ist und mir nur schwarz statt blau angeboten werden kann. Da ich nicht warten wollte habe ich mich für eine sofortige versendung eines iphone 12 in schwarz entschieden. Nach 3 weiteren Werktagen hat sich am Sendestatus nicht geändert. Die Ware wurde immer noch nicht versendet.
Nach einem Anruf beim Herrn Jäger wird man am Telefon schnell abgewimmelt. Herr Jäger beendete 2x vorzeitig das Telefonat. Eine absolute Frechheit!!! Auf weitere Anrufe hat er nicht mehr reagiert und mit Absicht die Anrufe ignoriert! Einfach ein total unseriöser Händler, der niemandem zu empfehlen ist. Für mich war es das letzte mal, dass ich etwas so hochwertiges wie ein iphone über ebay erworben habe.
Herr Jöger bleibt nur zu empfehlen, dass er sich mal Nachhilfe im Kundenumgang nimmt.
Habe beim Herrn Jäger einen iMac bestellt , leider war es nicht das was mein Mann wollte. Haben mit Herrn Jäger Kontakt aufgenommen, sofort eine Rückantwort bekommen und konnten den iMac ohne Probleme zurückschicken. Das Geld wurde auch sofort zurückerstattet! Alles Perfekt . Würde da nochmal bestellen.
Die negativen Bewertungen kann ich nicht bestätigen.
Leider werden oft nur die negativen Erfahrungen bewertet. Danke
Keine Ahnung warum dieser Verkäufer soviele schlechte Bewertungen hat 🤷🏻♂️ Hab gestern bestellt und heute wurde geliefert was will man mehr ??? Würde bei dem Verkäufer immer wieder Kaufen!!!! Wenn ich 10 Sterne geben könnte würde ich das auch machen...vielen dank Herr Jäger......
Geld erhalten - Ware nie bekommen!
Und Herr Jäger geht auf Tauchstation.
Wir haben Paypal eingeschaltet und unser Geld zurückbekommen - wie gesagt WIR habe es tun müssen. Das war es für uns.

Risposta di Autoundsound
Keine Ahnung wie dieser Herr Jäger das macht, aber der gesamte Kaufvorgang ist bei EBay einfach verschwunden und die Korrespondenz- Emailadresse bei EBay gibts plötzlich nicht mehr. Aber, mein Herr, meine 539.-€ bekomme ich wieder, wetten das ?
Morgen erstatte ich erstmal Betrugsanzeige gegen Sie und dann kommt der Rest !
Finger weg von dieser "Firma" und auch von EBay, das ist nun schon der dritte Betrug in 1 Jahr auf diesem Portal !!

Risposta di Autoundsound
Achtung
Hände weg von diesem Verkäufer!
Worst seller ever. Unglaublich unfreundlich und unhöfflich, nie erreichbar, gar keine Kundengedanken!
Glaub mir, wenn du kein Stress haben willst, kauf lieber wo anders!

Risposta di Autoundsound
Hallo zusammen,
Ich habe ein S20+ 5G bestellt.
Der Preis kann nur so gut sein, wenn es ein Differenz besteuertes Produkt ist.
Dies kenne ich aus dem Kauf von Silbermünzen.
Und ja, die Box war ein klein wenig abgeranzt und es ist mir durchaus bewusst, dass dies ein Handy sein muss, was bereits eine andere Person an Herrn Jäger verkauft hat. Das das Siegel war nicht beschädigt war, ist es für mich ein völlig neues Gerät zu einem mega Preis.
Danke Herr Jäger, dass Sie es auch Menschen mit nicht so hohen Einkommen ermöglichen, ein tolles Handy, zu einem mehr als guten Preis zu erhalten.
Übrigens, hat mein Paket bei der Post (nachweislich) drei Tage festgehangen. Ich habe Herrn Jäger eine Mail geschrieben und er hat sich sofort darum gekümmert. Einen Tag später, konnte ich sehen, dass das Paket weitergeleitet wurde.
Dieser Händler agiert auf vielen Portalen, auf Ebay als multimedia24h und in meinem Fall wurde mir ein Iphone Xs Handy verkauft, Gesamtpreis für 649,- € inklusive MwSt, als dann die Rechnung verlangt wurde, kam eine ohne ausgewiesene MwSt. Erklärung vom Verkäufer, Er ist zwar ein Gewerbe aber Er Verkauft nur Privat, hat mich erschüttert. Denn das ist bei Ebay auch nicht zulässig, habe das auch schon gemeldet. Wer diesen Händler im Internet sucht bekommt noch jede Menge andere unseriöse und auch meiner Meinung nach Strafbare Handlungen mitgeteilt. Ich habe auf die Bewertung bei Ebay vertraut (99%), das war ein großer Fehler!
Hier wurde ich arglistig getäuscht und der Händler verschafft sich beim Netto Verkauf einen Wettbewerbsvorteil! Komisch das die großen Händler diesen noch nicht abgemahnt haben, aber vieleicht kommt es ja noch, daher Rate ich allen Betroffenen, melden Sie diese unseriösen Praktiken sofort!
Antwort auf Hr. Jäger seine Halbwahrheiten: Ihre Reputation spricht Bände und so wie Sie den Verlauf versuchen schön zu reden ist es leider nicht gewesen, denn es stand auch im Text inklusive MwSt, aber ihre Aussage dazu, ja sorry wurde vergessen zu ändern! Ich werde ihre Geschäfte zukünftig meiden, hätte ich vorab ihre Reputation gescheckt, wäre es nicht zum Kauf bei Ihnen gekommen! Ach den Kauf Rückabwickeln habe ich mir gespart aus Sorge, das dann auch unser Geld und Ware weg ist, so wie andere Geschädigten Kunden von ihnen berichtet haben! Alles über die Google Suche zu finden und nachzulesen!

Risposta di Autoundsound
Habe bei diesem Händler ein Smartphone erworben. Die Lieferung kam schnell und problemlos und der Kontakt verlief einwandfrei.
Keine Antwort auf Mails, kein Versand, Beleidigungen, kein Kundengedanken, Geld wurde durch Paypal zurückgeholt. Kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen:
Hier nicht kaufen!!! Niedrige Preise sind nur Lockmittel!

Risposta di Autoundsound
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