Prodotto arrivato rotto, con la confezione che si vedeva era stata già aperta e richiusa con lo scotch. Contattato rivenditore che non si assume responsabilità di sostituzione, facendo scaricabarile s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
La spedizione è avvenuta in tempi rapidi, ricevendo puntualmente gli aggiornamenti sullo stato della consegna. Il prodotto è imballato con estrema cura, separando le spazzzole tergicristallo di div... Leggi di più
L oggetto acquistato era già ben descritto inoltre per maggiore sicurezza ho chiesto al venduto una conferma che mi è stata data velocemente. Tutto è andato bene dall’acquisto al recapito del collo. A... Leggi di più
Ho acquistato 2 volte dei semplici tergicristalli per auto diverse e devo dire che è stato tutto veramente positivo. Ottimo feedback per alcuni chiarimenti e tempi di consegna rapidi. Un ottimo fornit... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Fornitore di ricambi per la carrozzeria dell'auto
- Fornitore di filtri dell'aria
- Negozio di ricambi per auto da corsa
Scritti dall'azienda
Esse Accessori SRLS Settore: Vendita Online di Ricambi e Accessori Auto Fondata nel: 2018 (come S.CAR, convertita in Esse Accessori SRLS nel 2023) Sede: via dalbon n 18 Descrizione: Esse Accessori SRLS è un'azienda leader nella vendita online di ricambi e accessori per la tua auto. Nata come S.CAR nel 2018, si è evoluta in Esse Accessori SRLS nel 2023 per offrire un'esperienza di acquisto ancora più completa e professionale. Il nostro obiettivo è essere il tuo ricambista di fiducia, sempre a portata di mano, rendendo l'acquisto di ricambi e accessori auto semplice e conveniente. Mission e Valori: La nostra mission è fornire ai clienti ricambi e accessori auto di alta qualità a prezzi competitivi, con un servizio eccellente e tempi di consegna rapidi. Crediamo nell'innovazione, nella trasparenza e nella soddisfazione del cliente come pilastri del nostro successo. Storia e Traguardi: Fondata nel 2018 con il nome S.CAR, la nostra azienda ha rapidamente guadagnato la fiducia dei clienti grazie alla vasta gamma di prodotti e all'affidabilità del nostro servizio. Nel 2023, abbiamo evoluto la nostra identità in Esse Accessori SRLS per riflettere meglio la nostra crescita e il nostro impegno verso l'eccellenza. Servizio Clienti: Il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per aiutarti. Offriamo supporto tramite telefono, email e chat, garantendo risposte rapide e assistenza personalizzata per tutte le tue esigenze di ricambi e accessori auto. Feedback e Recensioni: Apprezziamo il feedback dei nostri clienti e ci impegniamo a migliorare costantemente i nostri servizi. Le numerose recensioni positive testimoniano il nostro impegno per la qualità e la soddisfazione del cliente. Siamo lieti di invitarti a visitare il nostro sito web per scoprire la nostra vasta gamma di prodotti e approfittare delle nostre offerte. Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci!
Informazioni di contatto
via dalbono, 80055, Portici, Italia
- 3711448914
- assistenza@autoricambiscar.it
- www.autoricambiscar.it
4,2
Molto buono
94 recensioni
Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
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Le persone hanno visualizzato anche
Ottimo prodotto
Il prodotto acquistato è ottimo qualità/prezzo. C'è stato qualche giorno di ritardo ma a causa del corriere.
10 febbraio 2026
Ottimo velocissimo e professionale
Ottimo velocissimo e professionale
13 febbraio 2026
Non scritta su invito
Vendono oggetti con descrizioni errate…
Vendono oggetti con descrizioni errate e poi risultano poco disponibili ad accettare la restituzione negando l'evidenza. Ho comprato su e-bay. Fatte attenzione con questo venditore.
29 ottobre 2025
Non scritta su invito
In azienda seria e professionale
Un azienda seria e professionale. Per via del ritardo nella consegna a causa dello sciopero dei corrieri l’assistenza è stata molto gentile e disponibile.
25 settembre 2025
Nessuna informazione di tracciamento o…
Nessuna informazione di tracciamento o di avvenuta spedizione. Solo dopo aver chiesto il rimborso a PayPal si sono mossi.
L'articolo acquistato (dei dadi antifurto per l'auto) si trovava in una confezione rotta e sporca. Comunque l'articolo è stato montato e sembra essere buono.
Edit: non è possibile rispondere alla risposta del venditore, quindi rispondo con un edit. Io ho specificato a Paypal, visto che non ho ricevuto nessuna email, che volevo il tracciamento OPPURE il rimborso. Paypal mi ha mandato il rimborso nonostante (solo dopo il mio pushing) voi avete mandato il tracciamento. Qualche giorno fa paypal stesso mi ha richiesto di ritornare il rimborso e io l'ho fatto. Ho ricevuto l'articolo, quindi ho giustamente pagato.
Se non avete ricevuto i soldi prendetevela con Paypal.
29 giugno 2025
Risposta di Autoricambi S.CAR
Ammettiamo la nostra svista nel non aver verificato l’inserimento del codice di spedizione sull’ordine in questione. Tuttavia, desideriamo precisare che l’ordine è stato regolarmente spedito il giorno successivo all'acquisto ed è stato consegnato correttamente, come da tracciamento.
Ci preme sottolineare che il cliente ha omesso di menzionare un fatto grave: ha approfittato dell’assenza del codice di spedizione visibile per richiedere indebitamente un rimborso tramite PayPal, pur avendo ricevuto e trattenuto l’oggetto. Questo comportamento configura un reato(Art. 640 c.p. – Truffa), del quale sono già state informate le autorità competenti.
Rimaniamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.
L'oggetto richiesto era quasi simile a quello richiesto.
L'oggetto richiesto era quasi OTTIMO se non perchè è dovuto essere limato. Grazie.
3 luglio 2025
Risposta di Autoricambi S.CAR
ok
Ho trovato precisione e cura nei…
Ho trovato precisione e cura nei dettagli per trovare il prodotto
2 maggio 2025
4 Coppette Fiat Panda
In data 27/04/2025 ho ordinato 4 coppette per una vecchia Fiat Panda (l'articolo era disponibile) pagato 22,77 tramite PayPal. L'ordine non è mai stato recapitato e, per aver il rimborso, ho aspettato dal 5/05/2025 per poi essere accreditato nella successiva data del 15/05/2025.
Sconsiglio!!
27 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Autoricambi S.CAR
Ti ringraziamo per la recensione.
Desideriamo però precisare che il prodotto non necessita di alcuna limatura. È probabile che il problema riscontrato dipenda da un difetto preesistente nella carrozzeria del tuo veicolo, considerando che si tratta di un’auto con oltre trent’anni di età.
Restiamo a disposizione per ogni chiarimento.
Prodotto arrivato rotto
Prodotto arrivato rotto, con la confezione che si vedeva era stata già aperta e richiusa con lo scotch. Contattato rivenditore che non si assume responsabilità di sostituzione, facendo scaricabarile su negligenza del corriere, ed il corriere Bartolini che fa scaricabarile sul rivenditore, dicendo di rivolgersi ad altroconsumo. Il corriere non ha lasciato nemmeno controllare la custode che ha ritirato il pacco e nemmeno lasciata firmare il ritiro o la riserva. Morale mi devo tenere un qualcosa arrivato rotto. Poi si lamentano che la gente compra su Amazon.... Uno schifo. Sconsiglio vivamente il rivenditore ed il corriere Bartolini.
23 aprile 2025
Risposta di Autoricambi S.CAR
Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per l’accaduto e comprendiamo il suo disappunto.
Teniamo però a precisare che il prodotto è stato spedito integro e correttamente imballato. Purtroppo, come accade talvolta nei trasporti gestiti da corrieri esterni, possono verificarsi danni durante il tragitto — circostanza che, pur non dipendendo direttamente da noi, cerchiamo sempre di gestire con la massima collaborazione.
In questi casi, come previsto dalle normative e dalle procedure dei corrieri, è fondamentale accettare la consegna con riserva, proprio per poter aprire una segnalazione e richiedere un rimborso o una sostituzione. Se questo passaggio viene omesso, anche da parte del corriere stesso, si complica purtroppo ogni possibilità di intervento formale.
Detto ciò, restiamo comunque disponibili a cercare una soluzione, nei limiti delle nostre possibilità, per non lasciare il cliente insoddisfatto.
Risposta di Autoricambi S.CAR
grazie 1000
Risposta di Autoricambi S.CAR
Grazie! Serietà e precisione sono il nostro pane… ma ogni tanto ci concediamo anche un po’ di Nutella 😋
Prodotto conforme alla descrizione
Prodotto conforme alla descrizione, venditore professionale!
6 marzo 2025
Risposta di Autoricambi S.CAR
Grazie per la fiducia! Se il prodotto potesse parlare, probabilmente ti ringrazierebbe anche lui 😄
Azienda seria e prezzi concorrenziali e…
Azienda seria e prezzi concorrenziali e spedizione veloce. Bravi continuate così
6 marzo 2025
Risposta di Autoricambi S.CAR
Grazie mille! Siamo più veloci di Bartolini col caffè doppio 😄 Torna presto a trovarci!
Ricambio arrivato nei tempi previsti
Ricambio arrivato nei tempi previsti
Professionali
Grazie
21 febbraio 2025
Risposta di Autoricambi S.CAR
Grazie per la fiducia! Se il prodotto potesse parlare, probabilmente ti ringrazierebbe anche lui
Come prima volta mi sono trovato bene... Lo consiglio
Azienda seria la consiglio top
27 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Autoricambi S.CAR
Grazie! Se ci fosse il pulsante “Cliente a 5 stelle”, lo cliccheremmo al volo per te 🌟
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