Gørløse Autoimport ApS Recensioni 426

Supplied hjulkapsel (wheel trims) for my ancient C-Class. Superb condition which is very hard to find in the UK. Arrived on time and very well packaged. Recommended.

Lynhurtig levering og super service på telefon da jeg ikke var helt sikker på hvikel del jeg manglede til min gamle Mercedes SLK... HELT PERFEKT !!!!!

Det er med stor beklagelse, at jeg må skrive denne anmeldelse, for jeg har handlet hos dette firma i mange år, og har kun haft gode erfaringer indtil for nyligt.

Men i løbet af de seneste år er Gørløse Autoimport blevet markant ringere på flere fronter. Jeg ved ikke om det skyldes ejerskifte eller blot en helt ny forretningsetik - men det synes at være sammenfaldende med en gennemgribende ændring af deres webshop, og muligvis ifbm. med overtagelsen fra den internationale kæde MB Specialists

Det er sket flere gange på det sidste, at jeg har fået forkerte reservedele tilsendt - enten af et andet (deres eget) fabrikat, end hvad jeg havde bestilt - eller decideret forkert reservedel, tilmed pakket i den korrekte emballage, så en anden reservedel var blevet lagt i den rigtige æske, m.a.o emballage og indhold stemte ikke overens.

Tilmed reklamations- of returneringsprocessen var lang og besværlig.

Bundlinien er, at jeg definitivt har lagt min sidste ordre hos Gørløse, som nu må føjes til den efterhånden voksende liste af sortlistede online reservedelsbutikker med tvivlsom forretningsetik - og jeg kan heller ikke anbefale andre at handle her længere.

/Viggo

Hurtig levering.

De er billige hurtige og reservedele kommer til tiden

Super service ved skranken - tak

Fin beskrivelse af reservedel.
Bestilte mandag morgen og blev leveret tirsdag. Super.

Super hurtig levering og god hjemmeside

Malte var super serviceminded fra start til slut! Han kørte endda min bil til folie og hentede den igen, da den var færdig. Vi kommer helt sikkert igen, når fruen skal have ny bil!

Jeg må desværre give min oplevelse hos Mercedes Gørløse den laveste vurdering muligt. Jeg havde store forventninger til deres service, men jeg blev desværre skuffet på alle tænkelige måder. Fra start til slut var hele oplevelsen en katastrofe.

For det første var servicen uacceptabel. Personalet virkede fuldstændig uinteresseret i at hjælpe mig eller besvare mine spørgsmål. Jeg følte mig nærmest ignoreret, og der var ingen forståelse for mine bekymringer omkring bilen. De virkede uengagerede og stressede, som om de havde travlt med alt andet end deres kunder.

Men det værste var selve arbejdet på bilen. Ikke alene fik jeg ikke løst de problemer, jeg kom med - bilen blev faktisk værre efter deres "reparation". Der var flere nye problemer, da jeg fik bilen tilbage, end da jeg afleverede den. Det virker som om, de ikke havde nogen anelse om, hvad de lavede, og resultatet var skuffende og frustrerende.

Jeg kan på ingen måde anbefale Mercedes Gørløse til nogen, der ønsker professionel og pålidelig service. Jeg fortryder dybt, at jeg overhovedet betroede dem min bil. Hvis du vil undgå en lignende oplevelse, så hold dig langt væk fra dette sted. Jeg er tvunget til at tage min bil et andet sted hen for at få rettet op på den skade, de har forårsaget.

Derudover så er Flemming den mest inkompetente chef der findes. Når man skal have udført noget, så lokker han med alle de rigtige ord, men når betalingen skal falde, skynder han sig væk fra alle de aftaler han har lavet. Derudover vælger han at råbe og skrige ad os som en hysterisk mand inde i hans forretning foran andre kunder. Det ikke underligt at hans medarbejder er på samme måde.

Tag til en rigtigt Mercedes forhandler hvis du vil have professionelt service.

God og venlig service og overskuelig hjemmeside.

lyn hurtig levering 24 timer til en flad halvtredser for komplet udstødning vægt 72 kg . Godt gået Gørløse.

God og professionel service og hurtig levering af reservedele.

God rådgivning og hurtig levering.

Hurtig og effektiv betjening.
Utrolig nem hjemmeside at navigerer i

Opdagede en lang revne i forruden da vi skulle hjem fra Amsterdam Tirsdag i uge 31. Efter snak med forsikringen som anbefalede Carglass ringede jeg til Mercedes Slangerup.
De var hårdt pressede på mandskab grundet ferien og vi aftalte inden for 14 dage ku de skifte den.
Jeg blev ringet op senere på dagen at de havde fået et hul og ku skifte den dagen efter.
Det blev gjort helt perfekt og de havde endda monteret min automatiske p skive som lå i døren uden vi havde talt om det. Super fantastisk service. Som altid vil jeg sige.
Vh.Jan Hansen

Absolut topklasse service!

Var en tur forbi Gørløse Autoimport for at få udbedret en skade. Endnu en gang blev jeg bekræftet i mit valg at skifte Mercedes CPH ud med GAI. Venlige og servicemindede folk skal man lede længe efter.

Fik tilføjet en klargøring efter bilferie med børn havde efterladt kabinen i en tilstand som mindede om en kombination mellem sandstrand og mødding. Hentede en funklende ren bil og skaden var udbedret til perfektion.

Havde i forvejen ringet og aftalt lånebil skulle være en nyere A-klasse da jeg overvejede skift fra C-klasse. At jeg så fik en ældre B-klasse var det eneste der trak en smule ned. Men, Flemming fik den hevet op på 5 stjerner igen med sin hjælpsomhed og villighed til at give sig tid til at svare på spørgsmål og helt igennem fantastiske service!

Første gang hos Gørløse Autoimport, og havde en fantastisk oplevelse lige fra starten af, alt sammen proffesionelt! De svarede på alle mine spørgsmål, hvilket jeg sætter stor pris på og var årsagen til jeg valgte dem, følte jeg blev taget seriøst!

Alt blev formuleret klart fra starten af, alt mht. hvilke dele, og hvad dette ville koste mv., så vi er meget tilfredse med servicen både af personalet og servicen på bilen.

Mercedes og Autoelektra fra Malmø kan begge lære rigtig meget hvordan kundeservice skal gøres korrekt!

Vi kommer helt klart igen næste gang vi skal have lavet noget på vores Mercedes.