Une vraie découverte à Noël dernier 2024 sur le marché de Noël de Lyon. Du coup cette année j ai passé une grosse commande pour moi ma famille mes sœurs mes nièces pour des petits cadeaux de Noël qu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Service client au top. Malgré des problèmes avec leur prestataire de transport, Au Pays des Ânes ont su apporter différentes solutions et corriger le problème lié au transporteur. Réactif et profes... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Une gamme excellente j'adore mes clientes me suivent Expédition rapide ça c'est important Juste pour les petites entreprises comme moi aucun testeur en cadeau surtout ou échantillons pour moi même... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Il se sont trompé sur un produit dans la livraison, le service client très réactif m a renvoyé le produit initialement commandé et m a généreusement offert Le produit envoyé par erreur. Merci beau... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Cosmétiques naturels et savons au lait d’ânesse frais et biologique de fabrication française. Avec son expérience de plus 15 dans les savons et cosmétiques au lait d'ânesse, les produits Au Pays des Ânes sont reconnus comme qualitatifs et sont vus comme de véritables soins cutanés. Le lait d'ânesse est, en effet, un véritable allié pour les peaux sensibles, fragilisés et atopiques. Hydratant, nourrissant, régénérant, apaisant et cicatrisant, les savons et cosmétiques au lait d'ânesse sont utilisés pour hydrater et nourrir la peau en profondeur, atténuer les sensations de tiraillement, limiter l'apparition des signes de l'âge, etc. Prenez soin de votre peau au quotidien avec les produits Au Pays des Ânes. Le site propose également une gamme de produits certifiés bio avec la marque Hydr'aness et une sélection d'accessoires variée (peignes et brosses à cheveux, boîtes à savon, masques et éponges konjac, eaux de toilette, parfums d'ambiance, bougies parfumées, etc.). Pour vous ou pour faire plaisir avec un cadeau original, les savons et cosmétiques Au Pays des Ânes sauront vous ravir !
Informazioni di contatto
Francia
- www.aupaysdesanes.com
4,6
Eccellente
105 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
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Risposta di Au Pays des Ânes
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de savoir que nos services vous satisfassent.
Risposta di Au Pays des Ânes
Nous sommes ravis de savoir que nos produits, ainsi que nos services, vous satisfassent =)
Risposta di Au Pays des Ânes
Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant !
Très mécontente du service clientèle
Très mécontente du service clientèle.
Comment être assez stupide pour commander 2 produits identiques avec 2 produits offerts lors d’une promo et ne recevoir que 2 produits ?
Juste parceque l’on a juste pas compris qu’il fallait en noter 4 sur la commande.
2 échantillons offerts, qu’un seul envoyé.
Dès réception commande, je téléphone pour comprendre pourquoi il me manque des produits et.....trop tard, il fallait le noter avant, rien à faire pour récupérer. Un geste commercial sera fait à la prochaine commande ! IL N’Y EN AURA PAS.
21 aprile 2026
Risposta di Au Pays des Ânes
Bonjour Mme Chenin,
comme expliqué lors de nos échanges par mail, il était bien mentionné sur notre site Internet qu'il fallait ajouter 4 produits au panier pour bénéficier de la promotion et n'en payer que deux. Nous vous avons proposé un geste commercial sur une prochaine commande. Cela ne vous a pas plu et nous en sommes navrés.
Cordialement,
L'équipe Au Pays des Ânes.
Commande livrée très rapidement et très…
Commande livrée très rapidement et très bien emballée.
18 aprile 2026
Risposta di Au Pays des Ânes
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Risposta di Au Pays des Ânes
Bonjour Mr Hautecoeur,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité.
Cordialement
J’aime ces produits
J’aime ces produits. Avec un super rapport qualité prix. Et que du naturel
19 marzo 2026
Risposta di Au Pays des Ânes
Bonjour Mme Simeon,
Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité.
Cordialement
Produits approuvé..
Très bon produits, satisfaite du résultat. Livraison rapide et efficace. 😉
23 febbraio 2026
Risposta di Au Pays des Ânes
Toute l'équipe Au Pays des Ânes est ravie de savoir que nos savons et cosmétiques au lait d'ânesse vous satisfassent =)
Risposta di Au Pays des Ânes
Bonjour Mme Bruneel,
Nous vous remercions pour votre avis sur nos produits.
Cordialement
Tout est correct.
Tout est correct.
Les produits sont bons et les délais de livraison respectés.
21 febbraio 2026
Risposta di Au Pays des Ânes
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre avis.
Cordialement
J'adore !!!
18 febbraio 2026
Risposta di Au Pays des Ânes
Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et vous satisfassent =)
Risposta di Au Pays des Ânes
Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant =)
livraison rapide
livraison rapide, contenant bien optimisé. Les produits sont de qualité, je suis une cliente fidèle
23 febbraio 2026
Risposta di Au Pays des Ânes
Toute l'équipe Au Pays des Ânes est ravie de savoir que nos produits et nos services vous satisfassent !
Rien a redire je connaissais dejas les…
Rien a redire je connaissais dejas les produits
19 febbraio 2026
Risposta di Au Pays des Ânes
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Contente de mon achat
Contente de mon achat, les savons sentent super bons et ma peau est douce sans imperfections
Je recommande vivement
J vais acheter le gel douche au lait d ânesse prochainement
18 febbraio 2026
Risposta di Au Pays des Ânes
Nous sommes ravis que nos savons vous satisfassent =) Merci pour votre commentaire encourageant !
Très bonne qualité de produit
Très bonne qualité de produit qui rend la peau douce et parfums le corps très longtemps
21 gennaio 2026
Risposta di Au Pays des Ânes
Toute l'équipe Au Pays des Ânes vous remercie pour votre commentaire et est ravie que nos produits vous donnent entière satisfaction !
Service client au top.
Service client au top.
Malgré des problèmes avec leur prestataire de transport, Au Pays des Ânes ont su apporter différentes solutions et corriger le problème lié au transporteur.
Réactif et professionnel !
19 gennaio 2026
Risposta di Au Pays des Ânes
Nous sommes ravis de savoir que notre service client ait pu vous apporter une solution rapide et satisfaisante =)
I love the body cream
I love the body cream! Super product, easy to apply and lasts all day. The honey-scented one is my favorite, the scent is truly addictive.
21 gennaio 2026
Risposta di Au Pays des Ânes
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous satisfassent et nous vous remercions pour votre commentaire encourageant =)
Plusieurs commandes passées sans…
Plusieurs commandes passées sans problème, livraison rapide. Toujours bien enveloppés. Parfait.
19 gennaio 2026
Risposta di Au Pays des Ânes
Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant !
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