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Les travaux ont ete effectues dans mon appartement secondaire situes rue nathaniel jonhson a arcachon .L'ouvrier qui a fait cesq travaux se prenomme Aymeric et je suis entierement satisfaite de son tr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Je suis très satisfaite du travail effectué de Mme verbois soigneuse et rapide je suis ravie de sa prestation

L'azienda ha risposto

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Plombier totalement non seulement inefficace mais NUISIBLE ET DANGEREUX qui ne répare pas la panne mais qui recommande de changer une pompe de relevage , neuve d'il y a 2 ans , sous pretexte qu'elle e... Leggi di più

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764€/ Voilà ce que me coûte 1 devis GRATUIT que j'avais demandé à Atlantic service pour 1 fuite à 1 bac à douche. Leur huissier a fait 1 saisie sur mon compte bancaire car j'avais refusé de payer leur... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di ripulitura intonaco
  2. Servizio di pulizia spiagge
  3. Servizio di pulizia tappeti
  4. Servizio di pulizia tende e fodere
  5. Servizio di pulizia di edifici
  6. Servizio di pulizia finestre

Scritti dall'azienda

Entreprise de nettoyage depuis plus de 60 ans, nous effectuons tous travaux de nettoyage. Société de nettoyage pour les professionnels, et les particuliers. Nous réalisons tous types travaux de nettoyage, le nettoyage de bureaux, l’entretien des copropriétés, nettoyage de vitre, le nettoyage de cabinet médicaux, le nettoyage de camping ou l’entretien courant dans la grande distribution… Avec 6 agences en nouvelle Aquitaine, nous pouvons intervenir dans toute la Gironde, le pays basque et les Landes. Depuis plus de 60 ans au service de la propreté. Consultez notre site internet https://www.atlantic-service.fr/


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

25 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 5 stelle su 5

Mme verbois Laurie est une personne…

Mme verbois Laurie est une personne très professionnelle,rapide et efficace. Merci beaucoup.

16 febbraio 2026
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Risposta di Atlantic Service

Bonjour, nous vous remercions pour votre précieux avis. Cordialement

Valutata 5 stelle su 5

Les travaux ont ete effectues dans mon…

Les travaux ont ete effectues dans mon appartement secondaire situes rue nathaniel jonhson a arcachon .L'ouvrier qui a fait cesq travaux se prenomme Aymeric et je suis entierement satisfaite de son travail je le recommanderai a mes relations .D;autre part j' ai encore des travaux en cours et je desire que ce soit luisinceres salutations Mme Flamant les Perlires 182 bld de la plage Arcachon

2 febbraio 2026
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Risposta di Atlantic Service

Bonjour, nous vous remercions pour votre précieux avis. Cordialement

Valutata 5 stelle su 5

Excellente entreprise de proprete

Une entreprise de nettoyage de locaux et de vitrerie excellente.
Qualité, réactivité et professionnalisme.

21 gennaio 2026
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Risposta di Atlantic Service

Bonjour, nous vous remercions pour votre précieux avis. Cordialement

Valutata 1 stelle su 5

A fuir

Des devis alléchants , mais des réalisations catastrophiques!
Non respect des dispositions du devis, ni de celles du fournisseur de matériaux. L'essentiel est de faire vite sans se préoccuper de la durabilité des travaux, sous prétexte que la garantie de résultat est de 2 ans pour les travaux. Démarche uniquement commerciale!!

27 ottobre 2025
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Risposta di Atlantic Service

Bonjour, nous n’avons pas de prestation à votre nom !
Afin de vous identifier et de vous répondre, nous vous demandons de nous faire parvenir les références de notre intervention ou alors peut être faite vous une erreur d’entreprise ?
Si tel était le cas, nous vous demandons de bien vouloir rectifier votre avis.
En tout état de cause, notre secrétariat se tient à votre disposition au 05.57.52.70.70 ou par mail sur contact@atlantic-service.fr
Dans l'attente cordialement.

Valutata 1 stelle su 5

Inadmissible

Inadmissible. Votre commercial est venu pour nos travaux au centre d'Arcachon (cuisine, salle de bain, mezzanine), avec une flexibilité de notre part sur les dates d'intervention et budget adaptable. Le commercial a passé 1h avec nous et nous a garanti que nous recevrions un devis sous 15 jours, et que tout ce que nous demandions était bien réalisable par cette entreprise de grande taille. Or, sans aucune explication, nous recevons finalement un simple email : "Après étude de votre dossier je suis aux regrets de vous informer que nous ne pourrons donner une suite favorable a votre demande de devis".

2 dicembre 2025
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Risposta di Atlantic Service

Bonjour,
Nous avons pris bonne note de votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.
Il est évident que nous avons tort de ne pas vous avoir répondu plus vite.
Il est vrai, qu’après étude, notre responsable a estimé que nous ne pouvions pas réaliser les travaux pour des raisons techniques.
Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un, nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire nos clients et nous vous demandons une autre chance pour l’avenir. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et regrets. Cordialement

Valutata 1 stelle su 5

A fuir..

A fuir... n'assume pas les erreurs de ses employées et a le culot de me poursuivre en justice pour récupérer de l'argent et dire qu'il ne connait pas la personne (son employée) intervenue chez moi !!!

21 giugno 2024
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Risposta di Atlantic Service

Madame Bohm ne manque pas de toupet de mettre une telle appréciation sur notre société. Ses accusations sont fausses. C’est pourquoi elle a d’ailleurs été condamnée, par jugement du 09 janvier 2023 du Tribunal de Bordeaux. Nous vous remercions de bien vouloir retirer votre avis mensonger. Cordialement

Valutata 1 stelle su 5

A FUIR

Une honte un service mis en place pour une femme de ménage depuis 2 mois au dernier moment personne ne me contacte et personne ne se présente c'est moi qui les rappelles et il me répondent qu'ils n'ont pas d'agent de nettoyage pour la commune ils n'ont pas pris la peine de contacter A FUIR...

12 ottobre 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Plombier totalement non seulement…

Plombier totalement non seulement inefficace mais NUISIBLE ET DANGEREUX qui ne répare pas la panne mais qui recommande de changer une pompe de relevage , neuve d'il y a 2 ans , sous pretexte qu'elle est sousdimensionnee et cassee. En realite , Le probleme a ete identifie le lemdemain par quelqu'un de competent. Depuis le directeur general nous HARCELE pour payer la facture de son plombier alors que nous lui fourni la preuve d'intervention d'un bon artisan . CONFIRME LEUR TRES MAUVAISE REPUTATION . A FUIR MEME EN CAS D'URGENCE !

27 dicembre 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Une Extrême Incompétence !

Je suis tout simplement consterné par l'incroyable niveau d'incompétence de cette entreprise. Mon expérience avec leur responsable d'espaces verts est un parfait exemple de ce que vous ne devriez jamais tolérer en tant que client.

J'ai attendu pendant six mois, oui, vous avez bien lu, six mois pour obtenir un devis qui n'a finalement jamais été livré. Mes relances quasi hebdomadaires sont restées sans réponse, ce qui témoigne du mépris total de cette entreprise pour ses clients. C'est tout simplement honteux.

Je ne sais pas comment une entreprise peut se permettre de traiter ses clients de manière aussi négligente et arrogante. Si vous recherchez des professionnels compétents et respectueux, évitez à tout prix cette entreprise d'espaces verts. Leur niveau d'incompétence est tout simplement inexcusable, et je ne peux que vous conseiller de chercher ailleurs pour vos besoins en aménagement extérieur.
-----------AJOUT A LA SUITE DE LEUR REPONSE----------
Madame, Monsieur,

Je tiens à clarifier certaines informations concernant ma demande de devis pour les espaces verts de la résidence en question. Tout d'abord, je tiens à souligner que le syndic de la copropriété ne m'a jamais informé que je ne pouvais pas prendre le relais pour cette demande. Et à la suite de mon appel l'agence m'a confirmé que ca ne posait pas de problème ! J'ai effectué des appels et envoyé des e-mails de manière hebdomadaire pendant plus de quatre mois, espérant obtenir un devis pour un service que je considère comme nécessaire.

Il est regrettable que vous ayez choisi de rejeter ma demande en invoquant cette prétendue interdiction du syndic (à la suite de cet avis Google), sans jamais me l'avoir communiquée auparavant. En tant que client potentiel, j'estime qu'il aurait été professionnel de me faire part de ces restrictions dès le départ.

De plus, je trouve déplorable que vous minimisiez mon expérience en la qualifiant de "pure diffamation". Mon avis exprime simplement ma frustration face à l'incroyable niveau d'incompétence et de mépris que j'ai ressenti de la part de votre entreprise. Cela ne constitue en aucun cas de la diffamation, mais plutôt un retour honnête sur mon expérience en tant que client.

Je maintiens mon avis précédent et je vous encourage à prendre en considération la satisfaction de vos clients, que ce soit à travers les avis en ligne ou les interactions directes par e-mail et téléphone. Un bon service à la clientèle est essentiel pour toute entreprise souhaitant maintenir une réputation positive.

20 dicembre 2023
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Risposta di Atlantic Service

Monsieur Lagoubie se permet de commander un devis pour une résidence dont il n’est pas le syndic. Le syndic nous a confirmé que nous n’avions pas à répondre à sa demande. Ce qu’a noté Monsieur Lagoubie est archi faux.
A sa demande du 29 Novembre, il a été répondu que nous ne pouvions pas intervenir dans une copropriété dont il n’était pas le responsable. Par contre, nous avons envoyé les devis au syndic comme il se doit.
Cette personne veut nous faire du tort, Il s’agit de pure diffamation.
Nous vous remercions de bien vouloir retirer votre avis. Cordialement

Valutata 5 stelle su 5

Super entreprise

Super entreprise. Travail toujours bien réalisé et réactivité.
Je recommande fortement cette entreprise pour tous travaux de nettoyage ou bâtiment.

3 novembre 2023
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Risposta di Atlantic Service

Bonjour, nous vous remercions pour votre précieux avis. Cordialement

Valutata 5 stelle su 5

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse, en contrat de nettoyage depuis de nombreuses années sur nos différents locaux sur Bordeaux enfin une entreprise de propreté professionnelle

31 ottobre 2023
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Risposta di Atlantic Service

Bonjour, nous vous remercions pour votre précieux avis. Cordialement

Valutata 1 stelle su 5

J'ai appelé pour demander…

J'ai appelé pour demander l'intervention d'un maçon. Celui ci devait rappeler.
Mais aucun retour de sa part au bout d'une semaine d'attente .
Je suis allée en boutique signaler mon besoin et la nécessité d'un rappel. La personne de l'accueil a promis que le maçon allait m'appeler... autant dire que je n'ai jamais eu le moindre signe de vie. C'est honteux.

15 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Une facturation stupéfiante et sans prévenir

J'ai demandé à Atlantic service si un technicien pouvait venir pour vérifier d'éventuels fuites d'eau entre mon compteur et ma maison. Travail effectif du technicien : il relève le compteur d'eau et me demande de le relever moi-même 2h plus tard, sans utiliser d'eau dans la maison et de lui envoyer un SMS avec le nouveau relevé. 2h plus tard le chiffre est le même et je lui fais le sms. Conclusion : pas de fuite d'eau, pas de recherches plus approfondies et le miracle de la facturation...135,96€...facturation minimum 1h de technicien et 52€ de déplacement ! Et paf sur le museau !!! Société rayée de ma liste de prestataires. Dommage, j'y croyais...mais les apparences sont bien décevantes.

3 aprile 2023
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Valutata 1 stelle su 5

m'a pris pour un idiot

J'ai contacté le siège, reçu un devis puis une ouverture de contrat.... deux semaines et trois rappels plus tard on m'apprend que finalement il n'y a pas et il n'y a jamais eu assez de personnel pour répondre à mon besoin !

14 ottobre 2022
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Valutata 2 stelle su 5

Ni fait ni a faire

Contrat pour nettoyage toilettes automatiques d Ares...A part le sol et un coup de brosse vite fait sur la cuvette , les 2 employés sont vite parti sans en faire plus..Tout le pourtour des 2 lavabos sont infames..une cuvette pas nettoyé a l intérieur..Murs et portes assez sales..Bref s ils n ont pas un controleur, se la coulent douce. Et pourtant leurs site web les definissent comme serieux...Je suis juste un utilisateur..Mais la mairie sera informé

5 gennaio 2022
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Valutata 1 stelle su 5

Histoire incroyable mais vraie !

764€/ Voilà ce que me coûte 1 devis GRATUIT que j'avais demandé à Atlantic service pour 1 fuite à 1 bac à douche. Leur huissier a fait 1 saisie sur mon compte bancaire car j'avais refusé de payer leur devis GRATUIT trop cher. J'ai pris 1artisan du Teich Mr CARON, sérieux disponible, compétent, et bien moins cher qu'eux ! FUYEZ Atlantic et privilégiez les petits artisans !

11 gennaio 2021
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Valutata 1 stelle su 5

Attention ne vous faîtes pas avoir

J'ai un problème de volet roulant. Je téléphone pour avoir un devis. La personne passe et me dit qu'il faut remplacer le treuil et accessoirement la manivelle. Montant du devis 455 €. À la vue du devis j appelle Kstore, ils se déplacent et réparation immédiate. Il fallait juste replacer correctement la manivelle. CQFD. Nous frolons l escroquerie. Le lendemain je demande un devis pour installer un évier, devis de 350 €. Je fais faire un autre devis par un groupement de plombiers ils me prennent 275 €. C est honteux et malhonnête. Fuyez cette entreprise au risque de vous faire plumer

10 dicembre 2020
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