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Valutata 3 stelle su 5

I have used Ash beauty brightening facial oil for a while now, and always liked the products. I placed an order on 18th August and have still not received my recent order. I have contacted Ash Beaut... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Received an empty lipstick so returned. When return shows delivered this company claim they did not received the parcel back. Open claim on PayPal. Finally got my refund but never again. They are maki... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Items never delivered Placed the order over two weeks ago, it's not been marked as dispatched, nor has there been any updates to apologise for any delays in shipping etc. I've tried to contact th... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Been purchasing from Ash cosmetics online and at the beauty expo in London Excel 2018. Foundations, lip stain and glitters are all excellent quality, foundation gives good medium to full, buildable co... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di prodotti di bellezza
  2. Fornitore di prodotti di bellezza
  3. Industria cosmetica
  4. Negozio di cosmetici
  5. Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere

Scritti dall'azienda

The official UK site for Ash Cosmetics, a premium brand of highly pigmented cosmetics, designed for both makeup artists and ordinary women.


Informazioni di contatto

2,9

Nella media

TrustScore 3 su 5

96 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

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Valutata 3 stelle su 5

Not v good customer service

I have used Ash beauty brightening facial oil for a while now, and always liked the products. I placed an order on 18th August and have still not received my recent order. I have contacted Ash Beauty via their email address, the form on the website and also via Instagram and still not had a response, really disappointed in their customer service. Its coming up to 3 weeks since i placed my order and it still has not been dispatched nor have i received any update or response from Ash Beauty,

4 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Stil waiting for my parcel for last…

Stil waiting for my parcel for last 2week ,i shows only preapring shipment in 2weeks and noone replied to my email .its so frustating there is neithet web chat service nor contact number of them . No doubt the product is so good but the service is really very bad even worst .

27 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Items never delivered

Items never delivered

Placed the order over two weeks ago, it's not been marked as dispatched, nor has there been any updates to apologise for any delays in shipping etc.
I've tried to contact the company through both the Shop app and through their own email and had no reply via either platform. I've had more emails through about rating their service than I have about the whereabouts of my actual order. So far I'm simply £30 down with no idea if I'll ever get my item, or a refund.
Not my first time buying from this company, and usually everything's been fine, and I'm not one to leave reviews normally, but given that they sent me an email requesting I leave feedback on my experience whilst my item is still missing, I have left one in this instance.

18 novembre 2024
Valutata 1 stelle su 5

Item didn't arrive on time

Item didn't arrive on time, twice I asked for a refund, with no response, then I received 3 items, none matching the item that I did want, I ordered a burgundy eye glitter, got sent red, grey and a brown lip liner, and all I wanted was refunded.

15 novembre 2024
Valutata 1 stelle su 5

Tan foundation

Couldnt test before purchase

21 luglio 2022
Logo di Ash Cosmetics

Risposta di Ash Cosmetics

Dear K, unfortunately we do not do samples. We only have 1 store that stocks the range in Harrow called the Landmark where you can try samples otherwise our team is able to perform a skin assessment via our WhatsApp service on 07970416813. Please contact us via that if you need further assistance. Thanks

Valutata 1 stelle su 5

Slow delivery

Delivery too slow been over a week since I placed my order and still not received it. Very unhappy with the slow service. Item has finally been dispatched but will be few days before I receive it.

6 maggio 2022

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