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4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

194 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 55% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima

Esperienza pessima. Persone poco professionali. Hanno rifiutato di pubblicare alcune opere perchè mancanti di alcuni dati tecnici, la cui necessità non era menzionata nel contratto da me accettato (sono stata rimandata ad un link, ma anche di questo nessuna menzione nel contratto. Non solo, una volta che ho fatto notare che nel loro sito vi erano già delle opere con caratteristiche tecniche uguali alle mie, dopo più di 15 gg mi hanno risposto che avrebbero provveduto a farle rimuovere (anche se di fatto erano state già accettate). Che dire...sono interessati solo ad avere i compensi minimi iniziali di iscrizione?

2 settembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Artsper

Thank you for sharing your feedback. I understand your frustration and appreciate the opportunity to clarify a few points.

We have been in touch previously to explain that, as per our prints policy, we are unable to accept unnumbered engravings for publication. This policy is in place to ensure consistency and transparency across our platform, and it is agreed to when registering on our site. While we understand this may not align with all artists' preferences, it’s a standard we must maintain.

Regarding the other works you mentioned, once we were made aware of the situation, we took the necessary steps to ensure that all listings adhere to our guidelines, including the removal of works that didn’t meet these criteria.

We remain available to discuss any concerns you may have, but we must adhere to our moderation policy to maintain the quality and integrity of the art we showcase. We sincerely hope this clears up any confusion and appreciate your understanding on this matter.

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