Arnold Busck A/S Recensioni 4.946

TrustScore 4 su 5

3,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Mycket fin hjälp och mycket bra hemsidor, dessutom snabb leverans fast jag bor på Bali i Indonesien det tackar jag för, troligtvis kommer jag att beställa mer från Er. Som gammal skåning så är jag v... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

prisen bedst på nettet , fin bog fin service, men PostNord alt alt for dyrt, Dobbelt så dyrt som boken om Regensen. Andre e-boghandlere har leverance til Sverige for under den halve pris sammenlignet... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Konkurs, nej, nej- vil nogen venligst hjælpe jer økonomisk. Jeg plejer at handle i Aarhusbutikken og købte for første gang her under coronakrisen et par bøger online (anbefalet i jeres fantastiske nyh... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Har et tilgodebevis fra 10. januar til den nu lukkede butik i Odense. Ved henvendelse til butikken i Købmagergade var beskeden, at det ikke kunne anvendes mere pga nyt CVR nr - nej hvor smart gjort! I... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Libreria
  2. Negozio di fornitura per uffici

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Dedikeret, velinformeret og servicemindet boghandel - også på nettet.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

4946 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Holder ikke hvad de lover

Jeg bestilte en bog den 3. Dec i butik som skulle blive sendt og ankomme indpakket 5-10 hverdage efter bestillingen. Bogen ankommer først den 30 dec. IKKE indpakket. For dårligt!!!

6 gennaio 2020
Non scritta su invito
Logo di Arnold Busck A/S

Risposta di Arnold Busck A/S

Kære Marie Louise,
tak fordi du tog dig tid til at anmelde Arnold Busck, selvom der ikke fulgte mange stjerner med.
Jeg kan godt se, at der er gået alt, alt for lang tid inden din ordre blev leveret. Bogen du bestilte kommer fra et mindre forlag, og vi er afhængige af at de leverer bogen til os indenfor aftalt tid, for at kunne sende den videre til dig. Det er forklaringen på den lange ventetid, selvom jeg godt ved, at det ikke hjælper dig, og at du selvfølgelig skulle have haft info fra os. Så kan jeg kun beklage, at den ovenikøbet heller ikke blev pakket ind.
På mange måder en uheldig oplevelse, hvis du alligevel bliver fristet til at handle hos os igen, vil jeg gerne kvitterer med en rabatkode på fri fragt, skriv blot til mig på am@arnoldbusck.dk

Bedste hilsner
Arnold Busck, Anne

Valutata 1 stelle su 5

Dårlig service fra webshoppen

Bestilte 2 ex af den samme bog her inden jul og fik kun 1 ex i pakken. Har mailet webshoppen et par gange (med billedbevis), dog noget uden svar som helst…

> Det er dårlig service og, for mig, ”dyre lærepenge”

Kan derfor, i skrivende stund, ikke anbefale Arnold Buscks webshop og vil bruge andre i fremtiden.

Plus:
- Opdatering pr email med ordrestatus
- Ok Webshop.
- Bogen var fint nok pakket in med en besked ”det jeg *** som har pakket bogen” etc.

Minus:
- Manglende bog/betalt for noget som jeg ikke har fået leveret.
- Ingen respons/service når noget går skævt
- Leverancen tog længere tid en lovet på webshoppen (ok, det er jul og der kan jeg godt forstå at man har meget at lave)

3 gennaio 2020
Non scritta su invito
Logo di Arnold Busck A/S

Risposta di Arnold Busck A/S

Kære Jari,
tak fordi du tog dig tid til at anmelde Arnold Busck, også selvom der ikke fulgte så mange stjerner med.
Jeg beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med din bestilling.
Du har helt ret i, at jule-travlheden var ekstra slem i år, men det er selvfølgelig ingen undskyldning, blot en forklaring.
Har du fået betalingen refunderet for bog nr. 2? Du må meget gerne skrive direkte til mig på am@arnoldbusck.dk, så kigger vi på det.
Endnu engang kan jeg kun beklage din oplevelse.
Bedste hilsner
Arnold Busck, Anne

Valutata 2 stelle su 5

Man kan ikke regne med deres…

Man kan ikke regne med deres leveringstid.
Der står en forventet leveringstid på op til fire hverdage, men efter en uge får man besked om, at to ud af tre bøger ikke kan leveres. De undskylder med at deres bøger er på et fjernlager, og de skal bestilles derfra.
Den ene bog jeg bestilte var umulig at skaffe, og den anden skulle genoptrykkes, hvilket jeg synes burde stå på siden, inden man bestiller. Begge bøger stod til at være tilgængelige på netop Arnold Buscks hjemmeside, og det var egenlig derfor, jeg valgte at lægge en ordre dér, og ikke hos Saxo. Det faktum at den information kommer så lang tid efter gør bare, at jeg ikke ønsker at bestille her igen.

2 gennaio 2020
Non scritta su invito
Logo di Arnold Busck A/S

Risposta di Arnold Busck A/S

Kære Henriette,
tak fordi du tog dig tid til at anmelde Arnold Busck.
Jeg kan kun beklage, at du har oplevet lang leveringstid, og manglende levering på din ordre. Vi har først og fremmest haft ekstra ordinært travlt i december, og dertil haft forsinkelser fra vores leverandører på nogle titler. Det er desværre gået ud over dig, og det er vi kede af. Grunden til at vi valgte at trække informationen til kunderne var, at vi helt frem til de sidste dage inden jul håbede, at bøgerne ville nå frem.
Trods din dårlige oplevelse håber jeg alligevel, at vi en dag får besøg fra dig igen. Som plaster på såret sender jeg gerne en fri fragt rabatkode til dig, skulle du handle igen. Skriv blot til am@arnoldbusck.dk

Bedste hilsner,
Arnold Busck, Anne

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più