APC by Schneider Electric Recensioni 49

Abbiamo acquistato un gruppo di continuità APC della serie PRO da 1300 VA, ancora in garanzia, ma purtroppo l’esperienza con l’assistenza è stata deludente. Nonostante i nostri numerosi tentativi di contattare APC, non abbiamo ricevuto alcun riscontro. Non esiste un canale alternativo per farsi ascoltare.

Siamo clienti abituali, con diversi gruppi di continuità APC, ma se si guasta un apparecchio, l’azienda non si assume alcuna responsabilità nell’assistenza. Il consiglio è di orientarsi verso un’altra marca: rischiate di dover cestinare il prodotto senza alcun supporto. Probabilmente passeremo ad AEG per i prossimi acquisti.

Leggendo molte recensioni positive, mi sono convinto ad acquistare un UPS modello Back Ups 1600 Va – Bx1600Mi-Gr.

Appena estratto dalla scatola fin da subito (da spento) ha iniziato a emanare un forte odore chimico e di plastica, appena acceso questo odore è anche peggiorato.

Ho connesso l'UPS al mio PC fisso con due schermi, e devo dire che la qualità costruttiva dal punto di vista elettrico è molto buona, ho fatto qualche test e il dispositivo fa il suo lavoro.

Ho atteso alcuni giorni pensando (leggendo altre recensioni) che il fortissimo odore si attenuasse fino a scomparire, ma così non è stato. Tengo a precisare che ho tenuto l'UPS per i primi 2 giorni in un ambiente molto ventilato.
Poiché la mia postazione PC è in camera da letto, non mi sono potuto assolutamente permettere di tenere questo UPS, visto che l'aria diventava quasi irrespirabile.

Un altro difetto che ho notato è che l'UPS scalda molto, anche senza nessun dispositivo connesso, arrivando a consumare 50W con la batteria completamente carica.

A distanza di una settimana dalla ricezione del pacco ho quindi deciso di restituire l'articolo. Nel frattempo ho acquistato un altro UPS di un altro produttore molto noto, spendendo solo 60 euro in più. È arrivato proprio oggi e sin da subito si vede che la qualità costruttiva è molto migliore, soprattutto perché nemmeno per un istante ha emanato odori sgradevoli.

Quindi per riassumere non consiglio l'acquisto di questo gruppo di continuità, soprattutto se dovreste tenerlo in casa o ancora peggio, come nel mio caso, in camera da letto.

Aggiornamento della mia precedente del 4 marzo 2025.
Ho un UPS APC , la batteria ha 5 anni e sarà ora di cambiarla. Circa a metà febbraio l'ho ordinata a mezzo di un rivenditore autorizzato da APC, In questi mesi il rivenditore non ha mai avuto da APC un riscontro sulla data di consegna. Ho scritto varie volte all'assistenza di APC ed hanno sempre risposto che non era disponibile dandomi sempre una data prevista successiva. Oggi APC ha ammesso di non avere idea di dove sia finito il mio ordine per cui avrei dovuto farne un altro ed il rivenditore mi ha detto che APC prevedrebbe la consegna dopo settembre; a questo punto ho disdetto l'ordine e chiesto il rimborso del pagamento già effettuato. Usero l'UPS APC finché la batteria avrà vita e poi ne comprerò un altro ma di sicuro non da APC Schneider.
Fate tesoro di questa esperienza per non ripetrla anche voi

Cliente APC da anni. Decido di evitare Amazon e comprare direttamente approfittando anche di un Trade-In. Dopo 15 giorni non ho ancora ricevuto nulla. Il tracking riporta l'ordine 'in evasione', al telefono rispondono che non c'è a magazzino e 'lo stanno cercando', chiedendo anche prova del pagamento (pagato con carta di credito online!). Spero il supporto tecnico sia meglio... Addio APC, torno da Amazon (per altre marche di UPS). Per vendere così, meglio chiudere lo shop online, fidatevi.