PRATICHE COMMERCIALI SCORRETTE
Ho acquistato una borsa dal sito ufficiale a novembre 2025, mi è stata consegnata dopo più di due settimane e, nel momento in cui ho richiesto il reso il giorno successivo alla consegna per dei difetti di pellame che non mi aggradavano, mi è stata negata la possibilità giustificandosi che i tempi di reso erano scaduti e non fornendo un etichetta di reso (come invece assicurato dalla politica di reso del sito entro 14 giorni dalla data di consegna). Siamo a marzo 2026 e non ho ancora ricevuto un’etichetta di reso e tantomeno un rimborso e, se contatto il numero telefonico di assistenza, con una ineducazione e incompetenza, mi viene chiusa la chiamata.


