Mooi aanbod, ook in de outlet. Levering is correct, communicatie is top. Ik heb tot nu toe alleen maar positieve ervaringen. Mooie foto’s in de mails ook.
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Goederen werden heel snel geleverd. Van een artikel werd me wel een andere maat gestuurd dan oorspronkelijk besteld. Ik heb meerdere bestellingen mét betaling gedaan. De oorzaak was dat bestelde artik... Leggi di più
L'azienda ha risposto
20 dagen later nog steeds geen pakketje ontvangen, 2 mails verstuurd naar de klantendienst nog steeds geen antwoord!!
Ich empfehle annadiva gerne weiter Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen aber in diesem Fall bei überwiegend schlechter Kritik über das Unternehmen schon. Habe am 3.8. meine Bestellung aufg... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Annadiva is een toonaangevend lingerie- en badmodebedrijf, gespecialiseerd in hoogwaardige lingerie en badmode voor iedere vrouw. In het uitgebreide assortiment vind je BH’s, bikini’s en badpakken in cupmaten van A tot en met N, zorgvuldig geselecteerd op pasvorm, kwaliteit en stijl. Annadiva biedt een brede keuze uit gerenommeerde merken zoals PrimaDonna, Marie Jo, Freya, Wacoal, Aubade, Empreinte en Beachlife. Naast lingerie en badmode heeft Annadiva ook een collectie nachtkleding, shapewear en sport-BH’s. Met een focus op pasvorm en persoonlijk advies helpt Annadiva vrouwen zich zelfverzekerd en comfortabel te voelen — iedere dag opnieuw.
Informazioni di contatto
Australiëlaan 8, 5232 BB, 's-Hertogenbosch, Paesi Bassi
- +31 73 8512017
- info@annadiva.be
- www.annadiva.be
3,7
Nella media
114 recensioni
Ha risposto al 93% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Snelle levering
Snelle levering, heb artikelen teruggestuurd die niet paste en binnen enkele dagen was alles afgehandeld
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Annadiva Lingerie & Badmode
Beste,
Hartelijk dank voor jouw review.
Geweldig om te lezen dat alles zo vlot is afgehandeld! We doen ons best om het onze klanten altijd zo gemakkelijk mogelijk te maken.
We zien je graag snel terug bij Annadiva.
Anna | Customer Care
Guter online shop & kein Betrug
Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht, außer das der Versand teils etwas zu lange dauert.
Retouren hatte ich auch schon, aber auch damit gab es keine wesentlichen Probleme, außer das es zeitlich auch etwas dauern kann.
Sie haben eine gute Auswahl zu kompatiblen Preisen und häufig auch Angebote. Ich brauchte auch schon mal Rat per Telefon, was auch sehr freundlich war.
Die negativen Bewertungen kann ich nicht verstehen. Man kann nicht davon ausgehen, dass kleinere Unternehmen immer den Rückversand wie Amazon & Co übernehmen. Das ist für solche Unternehmen nicht darstellbar. Ich konnte auch immer den Kundenservice erreichen, wenn auch nicht sofort, aber rief auch auch an.
Man sollte aber natürlich die Bestimmungen lesen und da steht, dass es eine niederländische Firma ist und auch, dass man als Kunde den Rückversand zahlen muß. Auch kann man nicht erwarten, dass eine niederländische Firma auf deutsch antwortet. Es ist auf keinen Fall ein betrügerischer online shop.
13 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Annadiva Lingerie & Badmode
Sehr geehrte Sphinxy,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Erfahrung mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bereits mehrfach positive Erfahrungen mit unserem Shop, unserem Sortiment und unserem Kundenservice gemacht haben.
Vielen Dank auch für Ihr Verständnis in Bezug auf Versand- und Rücksendekosten. Als spezialisiertes Unternehmen tun wir unser Bestes, um faire Preise, guten Service und hochwertige Produkte zu bieten. Dabei denken wir kontinuierlich darüber nach, wo wir unsere Prozesse weiter verbessern können.
Umso schöner ist es zu lesen, dass wir Sie von unserem Shop überzeugen konnten und Sie sich gut bei uns aufgehoben fühlen. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Beratung wünschen, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Lotte | Customer Care
Risposta di Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Eva,
Hartelijk dank voor jouw review.
Jammer om te lezen dat je de levering als te laat hebt ervaren. Zonder verdere ordergegevens kunnen we dit helaas niet inhoudelijk nakijken, maar we doen ons best om klanten altijd zo goed mogelijk te informeren over de levertijd en eventuele vertragingen.
Mocht je hier alsnog met ons naar willen kijken, dan kun je natuurlijk altijd contact opnemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder.
Anna | Customer Care
Stipt geleverd, met zorg verpakt
Stipte levering, bestelling met veel zorg ingepakt, mooi aanbod
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Miet,
Hartelijk dank voor jouw review.
Zo’n compliment doet ons plezier. We hopen je volgende bestelling ook weer tot een klein feestje te maken!
Tamara | Customer Care
Risposta di Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Vicky,
Hartelijk dank voor jouw review.
We hebben het voor je nagekeken en zien dat je bestelling op 8 januari is verstuurd. Inmiddels hebben we bij bpost een onderzoek gestart om te achterhalen waar het pakket zich bevindt.
Zodra we hier meer informatie over ontvangen, brengen we je per e-mail op de hoogte!
Lotte | Customer Care
Leuke ervaring
Leuke site, duidelijke omschrijving producten
Advies als nodig
Pakketjes worden netjes geleverd, mooi en veilig verpakt 👍
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Cindy,
Hartelijk dank voor jouw review.
Een leuke shopervaring, duidelijke info en een mooie verpakking – daar doen we het voor.
Graag tot een volgende keer!
Anna | Customer Care
Ik ben zeer blij met het aanbod van…
Ik ben zeer blij met het aanbod van body’s, heb wel lang moeten zoeken voor een rode kleur.
11 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Sonja,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over ons aanbod. We hopen je een volgende keer nóg beter te kunnen helpen bij het vinden van het perfecte item!
Anna | Customer Care
Pakje nog niet gekregen
7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Katrien,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend dat je je bestelling nog niet had ontvangen op het moment dat je deze review plaatste. Volgens de track&trace-gegevens van bpost is het pakket inmiddels afgeleverd.
Mocht dit ondanks dat nog actueel zijn of heb je vragen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.
Alvast veel plezier met je aankoop!
Lotte | Customer Care
Artikel prima verpakt
Artikel prima verpakt
Prima geleverd door B post
2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Maria,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de verpakking en levering. We besteden veel aandacht aan hoe onze artikelen worden verzonden, zodat ze veilig en netjes bij je aankomen. Het doet ons plezier dat dit goed is gelukt!
Lotte | Customer Care
maten heel onduidelijk op de site
maten heel onduidelijk op de site. Je kiest een franse maat bv. 110E en als het geleverd wordt blijkt dit een FR 125E te zijn, véél te groot
8 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Edith,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat jammer dat dit verwarrend voor je is geweest, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Bij Annadiva hanteren we de Europese maatvoering, wat ook op onze website staat aangegeven. Er is een tabel toegevoegd waarmee je Franse maten kunt omrekenen naar Europese maten.
Mocht je hierbij hulp nodig hebben, dan staat onze klantenservice altijd voor je klaar om mee te kijken en te helpen.
Anna | Customer Care
Snelle correcte levering
Snelle correcte levering, snelle reactie op e mail met vragen. Zeer klantvriendelijk.
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Annadiva Lingerie & Badmode
Beste,
Hartelijk dank voor jouw review.
Van inbox tot brievenbus: fijn om te horen dat alles vlot en prettig is gegaan. We staan altijd klaar om mee te denken en helpen je graag weer bij een volgende bestelling!
Tamara | Customer Care
Grote keuze top merken , goede service !
Website overzichtelijk, groot gamma, top merken , snelle verzending , klantenservice vriendelijk en behulpzaam en nabestelling van een niet beschikbare maat verliep snel en met gratis verzending !
17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Viviane,
Hartelijk dank voor jouw review.
We zijn blij dat onze overzichtelijke website, het brede assortiment en de service van ons team zo worden gewaardeerd. Ook bij een nabestelling streven we naar een snelle en prettige afhandeling.
Tot ziens bij Annadiva!
Tamara | Customer Care
Tiptop in orde!
Fijne, overzichtelijke webshop. Bestelling was mooi ingepakt.
7 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Annadiva Lingerie & Badmode
Beste,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat leuk om te horen dat je onze webshop prettig vond en dat je bestelling mooi was ingepakt. We vinden het belangrijk dat het hele proces soepel verloopt, van klikken tot uitpakken.
We zien je graag weer terug!
Anna | Customer Care
Ik heb mijn aankoop nog niet ontvangen…
Ik heb mijn aankoop nog niet ontvangen ...
28 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Christel,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te lezen dat je je aankoop nog niet hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die wij jou willen bieden.
Om dit snel voor je te kunnen onderzoeken zouden we graag wat meer informatie ontvangen, zoals jouw ordernummer of het e-mailadres dat je bij de bestelling hebt gebruikt. Zou je deze kunnen sturen via info@annadiva.be? Dan kijken we persoonlijk met je mee en zorgen we dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.
Alvast bedankt voor de informatie en excuses voor het ongemak.
Anna | Customer Care
Ben nog altijd aant wachten er op niet…
Ben nog altijd aant wachten er op niet aan gekomen
25 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Johan,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te lezen dat je je pakket nog niet hebt mogen ontvangen.
We zullen dit direct verder oppakken en komen hier graag via e-mail bij je op terug.
Anna | Customer Care
Snelle afhandeling van de retour en…
Snelle afhandeling van de retour en terugstorting.
19 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Christiaan,
Hartelijk dank voor jouw review.
Blij om te vernemen dat je pakketje in sneltreinvaart bij je aanklopte. We hopen dat wat erin zat je minstens zo blij maakt als de bezorgtijd!
Anna | Customer Care
Top kwaliteit
Top kwaliteit, ruime keuze voor elk, vlotte levering, mooi verpakt....
5 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Sofie,
Hartelijk dank voor jouw review.
Het maakt ons blij dat je onze ruime keuze en kwaliteit weet te waarderen. We selecteren onze collectie met veel zorg, zodat er voor iedere klant iets moois te vinden is.
Geniet van je aankoop!
Lotte | Customer Care
Goede service
Goede services, aankopen mooi verpakt, en retour alle nodige papieren zijn voorzien, en ook snelle terugbetaling .
15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Roos,
Hartelijk dank voor jouw review.
We doen ons best om alles zo vlot mogelijk te laten verlopen en het is fijn om te lezen dat dat bij jou goed gelukt is.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of graag advies wil bij een volgende bestelling of retour, dan mag je ons altijd bellen of via Whatsapp contacteren, we kijken graag met je mee!
Chantal | Customer Care
gemakkelijk en zeer fijne ervaring en…
gemakkelijk en zeer fijne ervaring en zeer vriendelijke bediening goed en mooie verpakking
26 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Marie-Rose,
Hartelijk dank voor jouw reactie.
Wat mooi om te lezen dat je zo’n positieve ervaring had. We besteden veel zorg aan onze service en verpakking, zodat iedere bestelling een klein feestje is om te ontvangen.
Hopelijk tot snel voor een nieuwe favoriet uit onze collectie!
Anna | Customer Care
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.