Efter att ha lagt fler än fem beställningar är det tydligt för mig att lagerinformationen aldrig är korrekt, leveranserna är alltid försenade och kundservicen är helt otillräcklig: felaktig informatio... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Man skal lede meget længe, for at finde så god kundeservice :-) Har sjældent oplevet man strækker sig så langt, for at kunden er glad. Og til andre, så husk, at hvis man opfører sig ordentligt, når... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Der er et rigtig godt sted at handle deres hjemme side er overskulig og hurtig leverig. Supper tilfreds her fra.
Loved this store! It was my first time trying stained glass and I was unsure about the materials, not only the website has a lot of tips and tricks you can follow and were very helpul but also I had... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di materiali per l'arte
- Grossista di articoli in ceramica
- Grossista di articoli in vetro
- Negozio di hobbistica
Scritti dall'azienda
Anla Creative er en specialiseret virksomhed, der henvender sig til alle med passion for kreativ udfoldelse – fra hobbyentusiaster til professionelle kunstnere og undervisere. Vi tilbyder materialer og udstyr til blandt andet glaskunst og keramik og har med over 30 års erfaring opbygget en stærk position i den kreative branche. Vi er et kreativt powerhouse drevet af mennesker, der brænder for den kreative proces – og alt det, den rummer af nysgerrighed, fordybelse og udvikling. Som passionerede eksperter arbejder vi hver dag på at inspirere og guide andre til at udforske deres fulde kreative potentiale.
Informazioni di contatto
Nørreskov Bakke 107, 8600, Silkeborg, Danimarca
- 86804288
- shop@anlaglas.com
- www.anlaglas.com
4,0
Molto buono
254 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
God købsoplevelse
Klart og venligt svar på forespørgsel (i andet forsøg) og problemfri ekspedition af min derpå følgende ordre på diverse materialer
28 settembre 2022
Risposta di Anla Creative
Mange tak for de 5 stjerne Hanne, det er vi glade for. Vores mål er at svare på alle henvendelser samme dag, men mandage er vores travleste dag, så indimellem kan de ske at nogle svar først sendes afsted om tirsdagen.
Venlig hilsen
Team Anla
Fantastisk råd og vejledning
Fantastisk råd og vejledning , 2 skønne kvinder der svare på 1000 spørsmål og vejlede helt perfekt med keramik glasur mm.
Tak😍
26 settembre 2022
Risposta di Anla Creative
Hej Mia
Mange tak for at du tog dig tid til en anmeldelse. Det er altid rart at høre, vi lever op til forventningerne og kan vejlede kunderne helt perfekt ;-)
Hilsen hele Team Anla
Altid god og smilende betjening
23 settembre 2022
Risposta di Anla Creative
Hej Sanne
Mange tak for din anmeldelse. Dejligt at høre du er tilfreds med vores betjening.
Hilsen Team Anla
Fik gode svar på spørgsmål og fin…
Fik gode svar på spørgsmål og fin instruktion i brug af nye materialer
21 settembre 2022
Risposta di Anla Creative
Hej
Tak for at du tog dig tid til en anmeldelse. Det sætter vi pris på.
Venlig hilsen Team Anla
Supergod service
Supergod service. De ringede op, for at aftale alternativ til en vare, der ikke var på lager.
Hurtig og sikker levering på bare 2 dage. Wow.
23 settembre 2022
Risposta di Anla Creative
Mange tak.
Venlig hilsen
Ann Rosendahl
- Der var en god betjening
- Der var en god betjening
- Fik professionel svar på varen,
- Hvilken hvad man skulle vælge og hvorfor.
- Der er meget flot mattriale.
21 settembre 2022
Risposta di Anla Creative
Mange tak Preben. Vi ses igen.
Venlig hilsen
Ann Rosendahl
DK's bedste glas butik!
super lækker butik og fantastisk service! Imødekomne og kompetente medarbejdere, jeg blev vejledt rigtigt godt og da jeg er ny i glas verdenen var det en stor hjælp.
20 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Anla Creative
Hej Nicolei
Tusind tak for dine flotte ord. Vi er kun glade for at kunne hjælpe dig godt igang.
Hilsen Team Anla
Restordre igen igen
Ja så er der igen igen varer i restordre, og som den eneste af vores leverandører vil ANLA ikke leverer restordrer fragtfrit.
14 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Anla Creative
Hej Brian,
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os.
Først og fremmest er jeg ked af, at nogle af dine bestilte varer har været i restordre, og vil medfør en ekstra omkostning for dig. Vi gør altid, hvad vi kan for at undgå restordrer, men derfor sker det desværre alligevel, at en vare kan være udsolgt.
Der er intet vi hellere vil end at levere hurtigt og komplet til vores kunder. Når der opstår en restordre, giver vi altid kunden mulighed for at vente med levering til ordren kan leveres komplet, eller om kunden ønsker, at vi skal levere, hvad vi kan nu, og senere få eftersendt restordren mod selv at betale fragten herfor. I dit tilfælde kan jeg se, at din hovedordre er leveret med ”fri fragt”, hvilket har sparet dig for 1200 kr. mens restordren vil koste 90 kr.
Venlig hilsen
Ann Rosendahl
Tusen TACK.
Tusen TACK.
Otroligt snabb frakt Väl packat Har rekomenderat er till vänner och bekanta
Kommer att återkomma
30 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Anla Creative
Tack så mycket.
And a happy and healthy New year to you.
Kind regards
Team Anla
De yder en god service og er ordentlige…
De yder en god service og er ordentlige i håndteringen af ordrer. Alt i alt en rigtig god butik
14 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Anla Creative
Dejligt at du bruger tid på at anmelde os, tak for det, det sætter vi pris på - og holder os oppe på tæerne. Venlig hilsen Team Anla
Fuldt ud tilfreds
Fuldt ud tilfreds. Det kunne være rigtig rart med lidt billigere fragtmuligheder, men alt var godt pakket, blev sendt hurtigt, og der var endda en lille julegave med.
11 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Anla Creative
Tak fordi du tog tid til at anmelde os. Jeg tror fragt omkostninger er et problem som mange specialbutikker slås med og sådan som verden er skruet sammen for tiden, er jeg bange for det ikke bliver nemmere i fremtiden. Men tak igen for feedback. Venlig hilsen Team Anla
En meget god oplevelse
Mange tak til det venlige og kompetente personale hos Anla Glas. Jeg kan varmt anbefale firmaet, både for hjælpsomhed og for gode produkter.
6 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Anla Creative
Sikke en dejlig måde at begynde dagen på. God jul til dig, fra Team Anla Glas
Altid super kompetent og hurtig…
Altid super kompetent og hurtig service.
Jeg har altid fået en virkelig top klasse hjælp, service og hurtig levering
TAK for Jer
Deva
6 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Anla Creative
Tusind tak for den fine anmeldelse, det sætter vi stor pris på! Rigtig dejligt at vide at vores indsats kan mærkes
Venlig hilsen og god jul
Ann Rosendahl
Super oplevelse
Jeg har foretaget mit første køb ved Anlaglas, og det bliver bestemt ikke det sidste. Fik rigtig god og hurtigt rådgivning, så jeg købte de rigtige varer. De er super søde, og fik uden problemer tilføjet varer til min ordre i sidste øjeblik. Kan kun give 5 stjerner.
4 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Anla Creative
Mange tak for anmeldelsen. Det sætter vi stor pris på.
Venlig hilsen
Cecilie Rosendahl
Jättebra leverantör av Bullseyeglas
Toppenbra, snabb leverans och god service
26 giugno 2021
Non scritta su invito
Risposta di Anla Creative
Tack så mycket, vi ser fram emot att hjälpa dig en annan gång. Med vänliga hälsningar Ann Rosendahl
Super god service
Super god service. De havde ikke varen på lager, men har hele tiden holdt mig opdateret og ringede for at tjekke om jeg var hjemme ved levering 👌🏽
4 giugno 2021
Non scritta su invito
Risposta di Anla Creative
Mange tak.
Ann Rosendahl
Super hurtig levering
Super hurtig levering
Svarede på mit spørgsmål inden afsendelse
16 febbraio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Anla Creative
Mange tak Flemming. Vi håber vi kan hjælpe dig en anden gang.
Venlig hilsen
Ann Rosendahl
Modtog forkert vare
Modtog forkert vare - kontaktede dem, og fik tilbudt et lille afslag på den forkerte vare. Da det ikke var særligt attraktivt afslog jeg, hvorpå de sendte en returlabel, samt eftersendte den korrekte vare.
Ok reageret - dog koster det en stjerne, at man som kunde skal bøvle med en fejl, som de har begået, uden nogen form for kompensation.
Iøvrigt var der 2 stk af varen i den pakke, hvor jeg selvfølgelig tilbagesendte den ene sammen med den forkerte form. (Og nej - den var ikke en kompensation - da det er en dyrere vare end den fejlsendte)
12 febbraio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Anla Creative
Hej Kirsten
Tak fordi du tog dig tid til at anmelder os. Vi gør en del ud af at tjekke varerne inden afsendelse, men tilsyneladende har vi svigtet i dit tilfælder og det må vi beklage . Her var der tale om en menneskelig fejl, men det ændre naturligvis ikke på at tager din kommentar og forløbet i sig selv til efterretning.
Venlig hilsen
Ann Rosendahl
Super service og med en smil
Super service og med en smil! Jeg har ikke prøvet at få noget leveret fra dem endnu, men har købt en del i butikken og har været meget tilfreds med varerne og assistancen fra Anla glas.
9 dicembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Anla Creative
Tak for de pæne ord, du er meget velkommen en anden gang.
Venlig hilsen Ann Rosendahl
I er godt nok hurtige
I er godt nok hurtige . En overskuelig hjemmeside hurtig og nemt . Glæder mig til at se pakken .
9 novembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Anla Creative
Tak for de fine ord og fordi du tog dig tid til at anmeld os.
Venlig hilsen
Ann Rosendahl
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.