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TrustScore 2.5 su 5

11 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti inesistente

Ho scritto al servizio clienti per ben due volte per chiedere informazioni sulla reperibilità di alcune loro tisane ma entrambe le volte non ho ricevuto risposta. Davvero pessimi

15 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Disservizio angelica/coswell

Venerdì 12 settembre ho ordinato sul sito angelica.it alcune bottiglie di aloe in offerta superando il limite di acquisto di 35 euro e stando sotto i 5 kg.per ottenere trasporto gratuito ma dal carrello le spese di spedizione non vengono sottratte dal totale. Dopo 13/14 scambi di mail scopro che sto dialogando con una agenzia di Forlì che semplicemente inoltra ad angelica il reclamo ma angelica è solo un marchio coswell che ovviamente se ne sbatte. Anche questa mia recensione servirà a nulla. Questa agenzia ovviamente si rifiuta di farmi comunicare con coswell perché in sostanza serve solo a tenere lontani i consumatori con i loro futili motivi e null'altro. In pratica sono inutili. Zero possibilità di risoluzione problemi, basta che i consumatori non disturbino coswell. Tutto chiaro amici consumatori?

12 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tisana fredda anguria INGANNEVOLE…

Buongiorno ho acquistato la tisana fredda gusto Anguria e sambuco.
Il sapore è molto lontano dall’anguria quindi controllando l’ettichetta ho visto che non è nemmeno elencata negli ingredienti come insaporitore. Al suo posto c’è la barbabietola. C’è soltanto il sambuco. Essendo però l’angueia citata sulla confezione e raffigurata, non si tratta di pubblicità ingannevole?!

18 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Soltanto 16 filtri invece di 18

Oggi ho comprato due confezioni di tisane dell'Angelica. Dato, che in una (CALMA STRESS) sembravano esserci meno bustine con filtri, li ho contati. Effetivamente invece delle 18 che dovevano esserci c'erano soltanto 16. L'altra (VALERIANA) era a posto.

16 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Premetto che sono una grande…

Premetto che sono una grande consumatrice di tisane della nota azienda, ne ho circa una decina. Ho acquistato una nuova tisana che è risultata completamente insapore e inodore. Ho scritto al servizio clienti per delle spiegazioni prima di cestinare il prodotto. Ho ricevuto una semplice risposta di scuse del servizio clienti. L'ufficio qualità non mi ha assolutamente contattata per fornirmi ne' una spiegazione ne' una soluzione alla problematica riscontrata. Penso che questa mancanza sia davvero grave per una nota azienda. Attenzione e soddisfazione del cliente pari a zero. Cambierò prodotti con altro brand.

1 marzo 2024
Non scritta su invito

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