Ipocriti e falsi
Ipocriti e falsi. Battersi per i diritti umani, e poi sfruttare i propri dipendenti con orari assurdi, stipendi da fame e pressioni psicologiche fortissime.
Ma andiamo con ordine. Rispondo ad un annuncio di lavoro di Amnesty International pubblicato su un sito di lavoro.
Si parla di un mese di formazione retribuito con 500 euro lordi. Il mese di formazione in realtà si è tradotto in una sola mattinata di formazione, con la visione di alcuni filmati sull'operato di Amnesty, dopodiché è subito iniziato il lavoro vero e proprio.
Nessuna lezione sulla gestione delle obiezioni, nessuna notizia riguardo gli appelli più importanti. Si parte immediatamente in chiamata già dal secondo giorno. Le nozioni devi studiartele da solo, da degli script che ti forniscono loro. Il lavoro consiste nel contattare telefonicamente persone che hanno sottoscritto appelli di Amnesty, per convincerle a diventare donatori regolari, fornendo il proprio IBAN collegato a conto bancario, dal quale Amnesty preleva mensilmente una somma mai inferiore alle 15 euro. Praticamente un call center outbound su liste di clienti profilati, anche se loro con una certa spocchia ci tengono a ribadire di non essere un call center. Invece lo sono: vendono, fatturano, pagano, incassano, si esitano i risultati delle chiamate, proprio come si fa in tutti i call center. Si lavora su orari spezzati tra mattina e pomeriggio, a discrezione del proprio team leader, in più devi studiare per conto tuo, crearti un tuo script. Praticamente un lavoro full time, mascherato da corso di formazione, retribuito con 500 euro lordi. Quelli che raccolgono i pomodori nella piana di Gioia Tauro guadagnano di più.
E questo è niente se rapportato alle forti pressioni psicologiche cui si è sottoposti. I risultati devono esserci, si devono produrre un tot di schede a settimana. Se non lo fai, sono dolori.
A partire dalla seconda settimana (di quello che doveva essere un corso di formazione), se non produci nuovi sostenitori, vieni tallonato strettamente oltre che dal team leader, anche da un formatore, che si intrufola a sorpresa nella chat di lavoro, ascolta e rilascia feedback. A questo si aggiungono riunioni settimanali per motivare i dipendenti e spingerli a produrre risultati, e prove di ascolto, per erudire le nuove leve.
Tutto questo per 500 euro LORDI.
Per carità, tenete lontani i vostri figli da questi sfruttatori.
1 settembre 2025
Non scritta su invito