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Two expensive leather jackets requiring shortening of the arms. Beautiful job done by expert hands. I am so grateful for this. The photo shows the Belstaff jacket looking fantastic!
Great service from start to finish, took a pair of pants to be shortened, they were ready the next day and a perfect fit!
very helpful and polite thankyou did amazing job
Great service they done a repair on my Canada goose and it was perfect. Staff were lovely and I would highly recommend thanks
"It's frustrating to escalate a refund issue to @CitizensAdvice. Over the past 5 weeks, we've exchanged 18 emails — yet I'm still being asked for the same information, and my replies are ignored. As a 60-year-old woman, I'm cautious about sharing personal details unnecessarily. Under GDPR, I have the right to limit how my personal data is used — this constant probing is unacceptable. The Consumer Rights Act 2015 entitles customers to a refund if goods are faulty or not as described, yet this company’s refund policy is needlessly complicated and obstructive. I'm also deeply concerned that the manager's behaviour has reduced seamstresses in the shop to tears during phone calls. This isn’t just about money — it’s about respect, accountability, and how people are treated. #CustomerServiceFail #GDPR #ConsumerRights"
One star for the work carried out by the steamstress.
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