AL Bank Recensioni 1.212

TrustScore 1.5 su 5

1,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Magen til elendig kundeservice skal man da lede længe efter, man bliver mødt af personer, som slet ikke hører hvad man siger, går i forsvarsposition inden man overhovedet har forklaret sit problem, og... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Skulle indsætte 1000 kr Via automat Men pengene forsvandt Og sølle svar fra AL bank de undersøger og der sker intet Pas på med hæve automat Kan ikke anbefales

Valutata 1 stelle su 5

Jeg hsr aldrig aldrig oplevet så dårlig kundeservice havde en kassekredit på 20.000 som jeg hsr haft siden 2008 har aldrig haft den overtrukket, I har et pantebrev i vores hus som blev tinglyst i 200... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mit billån, som kørte uden problemer hos Pensam bank, blev i november overtaget af AL bank, da de opkøbte Pensam bank, og siden har der kun været problemer. Billånet må ikke blive tilmeldt betali... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Banca

Scritti dall'azienda

Arbejdernes Landsbank er kendt for at drive en sund og stabil bankforretning, med et stort udbud af konkurrencedygtige produkter og services. Arbejdernes Landsbank har en solid økonomi og er blandt Danmarks ti største pengeinstitutter med ca. 350.000 kunder. Banken er repræsenteret med et landsdækkende filialnet på 61 filialer og beskæftiger ca. 1.200 medarbejdere. Kundegrundlaget er privatkunder, mindre og mellemstore erhvervsvirksomheder og foreninger. Arbejdernes Landsbank er en full-service bank med en bred vifte af produkter og ydelser til både privat-, forenings- og erhvervskunder. Privat - Ind- og udlån - Pension og forsikring - Investering - Valuta - Rådgivning Erhverv - Finansiering - Indlån - Betalingsformidling - Investering Foreninger - AL-ForeningsService


Informazioni di contatto

1,5

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

1212 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Jeg hsr aldrig aldrig oplevet så dårlig…

Jeg hsr aldrig aldrig oplevet så dårlig kundeservice havde en kassekredit på 20.000 som jeg hsr haft siden 2008 har aldrig haft den overtrukket, I har et pantebrev i vores hus som blev tinglyst i 2008 på 250000 hvis vi engang skulle låne nogle penge har aldrig lånt på det, og kan ikke få det fornyet i et år diden det er blevet til Al sydbank, i fredags skulle jeg ringe til min gamke afdeling i Aakborg ventede i telefonen 40 minutter og så gik jeg kundeservice i København som ikke kunne hjælpe mig
LORTEBANK fagforeninger skulle aldrig have solgt arbejderneslandsbank

10 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Elendig kundepleje

Mit billån, som kørte uden problemer hos Pensam bank, blev i november overtaget af AL bank, da de opkøbte Pensam bank, og siden har der kun været problemer.
Billånet må ikke blive tilmeldt betalingsservice, men skal køre som en fast månedlig overførsel. Det har jeg så ordnet ved at lave en fast overførsel den 1. i hver måned fra min egen bank, hvilket jo så først bliver registreret som betalt den 2. i hver måned hos AL.

Alligevel modtager jeg en rykker allerede den 1. i hver måned for manglende betaling og her i Påsken gik det helt galt, da overførslen p.gr.a. helligdage først blev effekturet den 7 . april, hvorefter jeg så blev truet med inkasso og alverdens ulykker.

Hvordan i himlens navn kan man i 2026 have en så elendig kundeservice???? Det er jo netop AL bank, som ikke vil tilmelde betalingen til betalingsservice, hvilket ville løse alle problemer, og derfor må jeg så lave en fast overførsel hver måned.....Jeg savner PENSAM BANK

10 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Magen til elendig kundeservice skal man…

Magen til elendig kundeservice skal man da lede længe efter, man bliver mødt af personer, som slet ikke hører hvad man siger, går i forsvarsposition inden man overhovedet har forklaret sit problem, og de gør INTET for at hjælpe. Tror det er på tide at skifte bank 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

9 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

0 stjerner

0⭐️
Virkelig flabet kundeservice som ikke har styr på en skid!
Har prøvet at møde op, ringe osv men der er altid et problem

Her for 1 år siden blev jeg smidt ud af banken fordi de troede jeg hvidvasket og løj om at jeg er dansk statsborger? ( skal siges mine forældre er 100% dansk og jeg ligner en dansker)
Jeg fik en stor papir bunke jeg skulle svare på alle mulige spørgsmål fx hvad jeg brugte mine penge på osv..
jeg skiftet så bank da det ikke giver nogen mening at behandle et andet menneske sådan ( aka de smed mig ud)

Nu er sagen bare at min mor som har bank ved al bank har en børneopsparing til mig.. ja den kan jeg så ikke få da de afviser det, og når jeg ringer kan de ikke hjælpe og når jeg møder op kan de ikke svare mig på mine spørgsmål

JEG ER FKN TRÆT AF AT BLIVE BEHANDLET SÅ DÅRLIGT

Giver faktisk mening hvorfor de har skulle ændre navn, da de havde SÅ mange dårlige anmeldelser😂

31 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Banken og rådgiveren Nadia Vase…

Banken og rådgiveren Nadia Vase overholder ikke lovgivningen. Selvom der er fastsat et minimumsbeløb som man har ret til, overfører de penge fra min lønkonto til en fælles og gammel budgetkonto som jeg havde med min ex hustru. Denne er i underskud og selvom disputsen mellem hende og jeg ikke er afgjort i skifteretten endnu, så dækker jeg åbenbart for underskuddet på kontoen. Derudover således at jeg ikke har penge til husleje, mad og andre nødvendige udgifter. Det er helt vildt grænseoverskridende. Min rådgiver Nadia Vase udøver ulovlig praksis på området og på trods af flere henvendelser og at jeg samtidigt har gjort hende opmærksom på lovgivningen, bryder hun den alligevel. Det er et absurd foretagende

1 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hold jer langt væk

Endnu engang må jeg konstatere at en bank er kun god i det omfang dJeg bliver desværre nød til igen at rejse min bekymringer med AL-Bank, og måske skal jeg tage det ydereligere ud til offentligheden. Jeg har pga sygdom i familien bedt om at få min pension udbetalt og blev ført mødt efter min seneste klag af en mulighed for alternativ løsning, som blev umuliggjort at mine økonomiske forhold
Jeg venter nu på 2 uge på at AL-Bank får udbetalt min pension så jeg kan få en livreddende behandling til min hustru i udlandet! Vi rejser på lørdag
Er dette en bevist handling fra bankens side eller er det bare dårlig kundepleje !er er en kompetent rådgiver. Min mange årige rådgiver gik på pension og siden den gang har jeg kun oplevet en AL-Bank "kundernes bank"

23 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

En meget dårlig service fra jer

Jeg må desværre sige, at jeg oplever en meget dårlig service fra jer for tiden. I mange år har jeg ellers ikke haft nogen problemer med Vestjysk Bank.
Efter jeg har fået en ny bankrådgiver, "Manden er jo gamle ejendomsmægler, det siger jo alt" er der desværre opstået flere problemer.
Jeg undrer mig blandt andet over, at I ikke vil slette den pant, I har i mit hus og på min motorcykel, selvom jeg ikke længere skylder jer nogen penge. Pantet er endda væsentligt større end de kassekreditter, jeg tidligere har haft.
Alt jeg har ønsket var at få forlænget de to kassekreditter, men har fået afslag. Derfor er jeg nu nødt til at undersøge mulighederne for at skifte bank. Det er dog vanskeligt, når pantet ikke bliver slettet.
Jeg har derfor bedt om at få lukket mine kassekreditter hos jer og derefter få slettet den pant, I har i mit hus og på min motorcykel.
Vi havde sidst en dialog den 12-03-2026, hvor vi skrev frem og tilbage, og her gjorde jeg det klart, at jeg ønsker at skifte bank. Siden da har jeg desværre ikke hørt noget fra jer.
Jeg vil derfor bede om en snarlig tilbagemelding på, hvornår mine kassekreditter bliver lukket, og hvornår pantet bliver slettet.

Så lige en ting til sidst: Jeg havde ovenikøbet tilbudt dem, at de kunne overtage huslånet og min forsikring om cirka tre år. Men nej – ejendomsmægleren/bankrådgiveren vil hellere have, at jeg tager et huslån nu.
Jeg har aldrig før oplevet at blive presset så meget over telefonen, og jeg kunne mærke den dag den 16/03-2016, at hende, der ringede, også var ved at presse mig.
Alt, jeg ønskede, var at få forlænget to kassekreditter med fem år – som ovenikøbet begge var i plus.
Med venlig hilsen
Per Larsen "Horsens"

12 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di AL Bank

Risposta di AL Bank

Hej Per
Jeg kan kun beklage, hvis rådgivningen ikke har levet op til forventningerne. Jeg anbefaler, at du tager snakken med din filial, og konkret fortæller dem, hvad du synes, der kunne have været bedre.
Vh. Anne

Valutata 1 stelle su 5

Grådigt bankgebyr på 55 kr for overførsel af 453 kr

Det kostede 55 kroner for at overføre 453 kr til en konto i en svensk bank.

Svaret fra banken var: "Størrelsen er standard uanset hvor meget du overfører, men i procent er det selvfølgelig meget. Vores arbejde og udgifter er jo det samme om du overfører 100 kr. eller 100.000 kr."

Nu er det jo bare sådan at med netbank fra min egen computer, så er det jo faktisk mig selv der udfører "ARBEJDET" (for "Arbejdernes" Landsbank).

Det er noget grådigt svineri rent ud sagt!

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di AL Bank

Risposta di AL Bank

Hej Peter
Det kan jeg for så vidt godt forstå, at du synes. Men de 55 kr. er anført i vores prisliste her (se side 4):
https://www.al-bank.dk/media/szld00u3/forretningsbetingelser-for-overfoersler-til-og-fra-udlandet-lot_rf-nov2025.pdf
Så vidt jeg ved, er det ikke unormalt med et gebyr på 55 kr. for denne service i andre banker.
Vh. Martin

Valutata 1 stelle su 5

Magen til dårlig service skal man lede…

Magen til dårlig service skal man lede længe efter… ubehagelig medarbejder. Generelt en dårlig oplevelse.
Nul Stjerner herfra.

9 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di AL Bank

Risposta di AL Bank

Hej Anni
Det er jeg ærgerligt over at læse. Jeg ved ellers, at mine kolleger ude i filialerne gør deres allerbedste for at yde god service.
Jeg anbefaler, at du rækker ud til filialen og helt konkret fortæller dem, hvad du har været utilfreds med.
Vh. Anne

Valutata 1 stelle su 5

Skrald bank

Skrald bank, de stiller krav til at jeg ikke må modtage mobilpay eller overfører penge til vores fællesbank ? Hvad skal jeg egentlig brug jer til hvis jeg ikke kan bruge jer til at sende penge til andre :D? i er til grin.

5 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di AL Bank

Risposta di AL Bank

Hej Asad
Jeg kender af gode grunde ikke til, hvorfor du har fået den orientering. Jeg synes, du skal række ud til din filial, hvis du undrer dig, så I kan tage snakken.
Vh. Anne

Valutata 1 stelle su 5

Gebyr på nedskrivning af deponeringskonto.

AL-Bank har netop opfundet et gebyr på 500,- når man skal have tage penge ud af sin deponeringskonto. Det har jeg ikke betalt før, og jeg har forhørt mig lidt omkring, og andre banker har ikke dette gebyr. Jeg synes, det er for meget, og hvad bliver det næste?

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di AL Bank

Risposta di AL Bank

Hej Morten
Jeg ved ikke præcist, hvilket gebyr du skriver om, men hvis du har spørgsmål, så kontakt din rådgiver eller filial.
Vh. Martin

Valutata 2 stelle su 5

Banken reagerede alt for lagsomt ved oprettelse af billån

Banken reagerede alt for langsomt og stift da vi skulle have et billån. Vi havde fået god for at pengene kunne lånes, men ved selve oprettelsen gik der buerakrati i den. Vi kunne ikke låne pengene så hurtigt. Endte med et lidt dyrere lån igennem bilforhandleren. Til gengæld var det klaret på 2 tmer.

26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di AL Bank

Risposta di AL Bank

Hej Susan
Jeg er ærgerlig over at høre, at vi ikke kunne levere så hurtigt som ønsket. Jeg ved ikke, hvad udfordringen kan have været.
Vh. Martin

Valutata 2 stelle su 5

Udemærket bank dog vil jeg nu overveje…

Udemærket bank dog vil jeg nu overveje en anden bank jeg var inde hos jeres nye afdeling i glostrup efter i er flyttet fra den anden bygning overfor glostrup center, i må meget gerne få mere end en hæveautomat op som det var før det andet sted samt jeg kunne godt hæve penge i jeres automat med et mastercard cash men det kunne min ven ikke med sit visa dk som han har hos jer så han skulle over i nordea for at få kontanter , jeg har været kunde hos jer i mange år før og efter jeg blev 18år med opsparinger og uden , i er virkelig dårlige til og svare beskeder på jeres app har skrevet men får forkerte svar på hvorfor jeg ikke længere kan få visa dk som jeg havde før og man kan ikke hente kontanter hos jer udover hæveautomat lidt for dårligt at ikke kunne det som kunde hos jer ...

25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di AL Bank

Risposta di AL Bank

Hej Adam
Tak for både ros og ris.
Beslutningen om at nøjes med én automat i Glostrup er ret ny, da filialen også er ny. Jeg tror heller ikke, at udviklingen går i retning af flere pengeautomater.
Jeg ved ikke, hvorfor det ikke lykkedes for din ven med Visa sidste gang. Men det kan de måske svare på, hvis I lige stikker hovedet ind i filialen og spørger.
Vh. Martin

Valutata 4 stelle su 5

Jeg forstår ikke de Negative…

Jeg forstår ikke de Negative anmeldelser...Jeg har haft AL-BANK i mindst 20 år og har altid været tilfreds..Jeg havde danmarks største bank før det og den var jeg ikke tilfreds med da de gik i meget "små sko"

24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di AL Bank

Risposta di AL Bank

Hej Kenneth
Vores erfaring er, at det primært er de mest utilfredse kunder, der vælger at give os en (negativ) anmeldelse på Trustpilot. Vi svarer på anmeldelserne, men vi arbejder ikke aktivt med at få tilfredse kunder til at skrive anmeldelser på Trustpilot, sådan som fx mange pakkefirmaer gør. Vi bruger nogle andre (mere seriøse) kanaler til at måle kundetilfredsheden.

Tak for dine ord. Dejligt at høre at du er godt tilfreds med at være kunde hos os. Det er vi rigtig glade for.

Vh. Anne

Valutata 1 stelle su 5

Skandaløs mangel på erkendelse af egne fejl

Min hustrus kommende pensionering er gået helt galt i aftalerne om udbetaling i afdelingen i Rødovre.

De har lavet indtil flere fejl med aftalerne. De er ikke villige til at anerkende deres fejl og holde min hustru skadesløs. De påpeger, at skaden er minimal, men det er mere princippet at de laver fejl også ikke vil holde hende skadesløs.

Godt vi snart er helt færdig med Al-Bank.

Vi har til gengæld fået særdeles kvalificeret rådgivning i Nykredit Bank - tak

1 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di AL Bank

Risposta di AL Bank

Hej Wiborg

Vi er kede af at høre om jeres oplevelse i forbindelse med din hustrus pensionering. Det skal naturligvis være trygt og korrekt, når der laves aftaler – og det beklager vi, at I ikke har oplevet.

I er selvfølgelig velkomne til at vende tilbage til filialen i Rødovre, hvis det er gavnligt, at I vender forløbet.

Vh. Anne

Valutata 1 stelle su 5

Jeg har i dag modtaget afgørelsen fra…

Jeg har i dag modtaget afgørelsen fra Det Finansielle Ankenævn i min sag mod Arbejderens Landsbank. Selvom jeg har været kunde i 35 år og har fremlagt dokumentation for hver eneste krone, har ankenævnet valgt at give banken medhold i at opsige mit kundeforhold.
​Det er rystende at opleve, hvordan banken har sat deres jurister til at køre en sag mod mig, hvor de bevidst har valgt at se bort fra den dokumentation, jeg har indsendt. Jeg har spillet med åbne kort og givet dem svar på alt, men banken har i stedet valgt at mistænkeliggøre mig og ignorere fakta.
​Hvis banken mener, jeg har gjort noget ulovligt, bør de melde mig til politiet.
Det er mærkeligt, at en bank og deres jurister kan få lov til at agere både efterforsker og dommer. Hvis de rent faktisk mente, at mine penge ikke var lovlige, så burde de have overdraget sagen til politiet, så den kunne blive vurderet af en uvildig myndighed. Det har de ikke gjort, fordi de ved, at min dokumentation er i orden.
​Ankenævnet har i deres afgørelse lagt vægt på bankens ret til selv at vurdere deres kunder, hvilket i praksis betyder, at banken kan ignorere fremlagt dokumentation, hvis de har lyst. Det efterlader kunden fuldstændig retsløs, uanset hvor ærlig man er.
​Arbejderens Landsbank markedsfører sig på ordentlighed, men min oplevelse er det stik modsatte. De har jagtet en loyal kunde og brugt hvidvaskloven som et værktøj til at komme af med mig, på trods af at alt er dokumentere

19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

kun 0 ⭐️

0 ⭐️
Det skulle være så godt: 1 bankrådgiver og 1 assistent til at hjælpe med vores bankforhold. Men sjældent har jeg oplevet så stor ligegyldighed og glemsomhed fra en bankrådgiver i erhvervsafdelingen i Århus.
På alle punkter har han ladet vores kundeforhold vente – og vente – og vente. Hver eneste gang har det kostet os dyrt. Standardsvaret har været: “Jeg kigger på det hurtigst muligt” – men indtil videre har det taget 6 måneder.
Der bliver indgået aftaler, som ikke bliver overholdt. To gange har vi aftalt et videre forløb, hvor rådgiveren selv fastsatte datoen, men uden opfølgning eller tilbagemelding.
Arbejdernes Landsbank som valg for små selvstændige virksomheder – eller som bank i det hele taget? Vælg den ikke. De har for travlt med noget andet end deres kunder.
0 ⭐️ herfra.

2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di AL Bank

Risposta di AL Bank

Kære Mcp

Vi er kede af, at vi ikke kunne give dig det ønskede i første omgang.

Vi kan dog ikke genkende billedet af, at skulle sidde på hænderne og komme med dårlige undskyldninger.

Når vi skal indgå en aftale, så efterspørger vi vigtig dokumentation, som er helt nødvendig, før vi kan komme med et endeligt svar.

Vh. Martin, Kommunikation

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più