AKF Recensioni 43

Ich bestelle meist meine Teile bei AKF. Die Auswahl ist sehr groß und die Qualität ist sehr gut. Die Lieferung geht schnell. Auf Fragen zu technischen Details habe ich immer schnell und hilfreiche Antworten bekommen.
Habe bisher zwei SR2 aufgebaut und bin zur Zeit an einem SPATZ. Werde die notwendigen Teile weiterhin bei AKF bestellen. Zuverlässig, schnell, unkompliziert und hilfsbereit, weiter so AKF Team!
F.Weißflog

Tanklackierung sauber und diverse erstzteile sehr schön. Danke

Ich habe lange Zeit gute Erfahrungen mit AKF gemacht und dort regelmäßig bestellt. Die Lieferung war zuverlässig und meist schnell, es gab kaum Probleme.

Seit der Einführung des neuen Club-Programms hat sich das jedoch spürbar verschlechtert. Lieferungen verzögern sich häufiger und auch bei Reklamationen kam es zu unnötigen Komplikationen.

Die Idee hinter dem Punkte- bzw. Club-System finde ich grundsätzlich gar nicht schlecht. Allerdings wirkt es in der Umsetzung sehr „Pay-to-Win“. Besonders durch Dinge wie Prioritätsversand hat man den Eindruck, dass Kunden bevorzugt werden, die viel Geld ausgeben.

Möglicherweise liegen auch genau dort die Probleme, weil sich der Fokus zu stark auf bestimmte Kunden verschiebt. Dabei sollte ein Shop eigentlich alle Kunden gleich behandeln und nicht nur diejenigen, die mehrere tausend Euro umsetzen.

Insgesamt wirkt der Service seitdem weniger zuverlässig und fair als früher.

Klasse Shop sehr schneller Versand und die Teile sind sehr gut.

Wir wollten zu dem geschäft fahren weil es steht das es geöffnet ist und kaum sind wir da steht an der tür es ist geschlossen

Perfekte Kommunikation, genauso die Verpackung, Lieferung und Ware.
Vielen Dank an das Team von AKF.
G.HÜBNER

Super schelle lieferung

Super schnelle Lieferung, unkompliziert, gerne wieder

Schnell geliefert. Ware neu. Verpackung ok.

Artikel ist genau wie beschrieben, alles bestens, sehr gut verpackt und schnelle Lieferung!

Ich hatte Probleme da ich einen Artikel zurückgeschickten wollte und es mich Versand gekostet hätte obwohl es falsch geliefert wurde. Ich habe den Support angeschrieben. Mir wurde gut geholfen und alles geklärt.

Support ist sehr freundlich und hilfsbereit

Super schnelle Lieferung und Inhalt so, wie bestellt.

Ich habe nur einen Blindstopfen gebraucht und die bringen es fertig und schicken mir diesen in einen Packet für teure Versandkosten. AKF braucht es ja auch nicht zu bezahlen. Ein kleiner Brief hätte vollkommen ausgereicht. Das ist blanke Abzocke 😡

Toll!
Klasse Produkte und Mega schnelle Lieferung

Lieferung schnell. Defekte Teil anstandslos nach gesendet. Kontakt per Mail oder gar telefonisch gar kein Problem. Man hat immer einen erreicht bzw. schnell eine Antwort erhalten.

Bestellte Ware nicht erhalten auch keine Rückmeldung vom Verkäufer, kein Geld erstattung. Gekauft duch Hood.de

Ausgezeichnete Qualität und schnelle Lieferung, es gibt alles für Simsons und die Qualität der Eigenmarken sind super, hier und da etwas zu teuer für mich aber sonst super.

Defekte Teile geliefert.NUr Ausreden per Mail.Warte seid über einer Woche auf Rückerstattung.

Habe einen neuen Auspuff für eine S51 Enduro bestellt. Lieferung ging schnell. Paket ausgepackt und gleich an den Einbau gemacht. Da musste ich feststellen, dass die falsche Halteklemme vorn dabei war. Das Hitzeschutzblech konnte so nicht montiert werden. Shop angeschrieben und sehr schnell mit Hinweis auf Angebot Nachlieferung abgelehnt. Beim Nachlesen musste ich feststellen, dass wirklich in der Anzeige der Hinweis auf die falsche Halteklemme stand. Für mich trotzdem weder nachvollziehbar, noch angemessen. Wer einen S51 Enduro Auspuff kauft muss sich darauf verlassen können, dass auch die richtige Halteklemme dabei ist. Es macht weder Sinn noch ist es nachhaltig nochmal eine separate Halteklemme nachkaufen zu müssen (was soll ich mit der anderen Halteklemme anfangen). Es mag zwar rechtlich richtig gewesen sein, aber ich werde soweit wie möglich Abstand von derartigen Praktiken nehmen.
Für jeden Kunden kann ich nur raten ganz genau jede Beschreibung zu lesen, sonst kann schnell eine zusätzliche Ausgabe fällig werden. Schade