Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Väskan till våran sulky fungerade utmärkt, många spännen men lättsam att spänna/packa ihop Snabbt svar av support angående tidsändring Bra info på mail om hämtning/lämning av väskan på Arlanda Ing... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Forhåndsbestilte airshell til bilstol. Fant ut at den var for liten etter bestilling, og spurte om hjelp til å endre ordre per mail. Fikk svar innen kort tid, på en lørdag, med oppgradering til airshe... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Jag använde airshells till min barnvagn som tyvärr blev helt förstörd trots transporterad enligt alla regler. Airshells var väldigt otrevliga och ville inte ersätta något alls utan hänvisade till hemf... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Vi är så nöjda med hyran av Airshell till vår första utomlandsresa med bebis. Kändes tryggt att veta att vagnen var i säkert förvar under hela resan. Vi kommer definitivt använda tjänsten igen inför... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di borse e valigie

Scritti dall'azienda

Airshells offer bags protecting your stroller, car seat or bike during air travel, to make sure you get the best possible start to your holiday.


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

407 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,3

Tutte le recensioni

(407)

26 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Oseriöst företag

Vi hade förbetalt hyra för en väska att kunna skydda vår barnvagn när vi reste. Precis när vi kommer fram till Arlanda får vi sms att personalen blivit sjuk och inte kan lämna väskan. Fick känslan att personalen inte dök upp då det var tidigt på morgonen snarare. Så där står vi på Arlanda med en barnvagn som ska checkas in. Vi får lov att köpa Arlandas plastpåse, som förövrigt är noll skydd, och checka in. Väl på destinationen så visar det ju sig att vår vagn är helt förstörd och obrukbar.

Hade vi vetat om att airshell inte är på plats och kan lämna ut väskor så hade vi istället köpt en egen skyddsväska. Att dom inte ens har möjlighet att hitta en annan lösning är under all kritik. Väskorna är säkert super när man får grejerna men skulle inte rekommendera någon att boka genom ett sånt oseriöst företag.

30 marzo 2022
Non scritta su invito
Logo di Airshells

Risposta di Airshells

Hej Josefin,

Det var godt nok en rigtigt dårlig oplevelse I har haft med os. Beklager at I ikke fik jeres produkt som aftalt. Jeg vil meget gerne se mere ind i din sag men jeg behøver dit ordrenummer. Kan du ikke sende den til service@airshells.com, så forsøger vi at finde hoved og hale i denne sag.

Mvh
Mads
Airshells

Valutata 4 stelle su 5

Nem afhentning & aflevering

Havde lejet 2 tasker, ved afhentning finder vi ud af tasken til autostol var alt for stor. Dog var tasken til barnevogn stor nok til kunne rumme både autostol & barnevogn, derfor blev det ikke aktuelt med tasken til autostol.

4 stjerner da Airshells sagtens kan sende pengene tilbage, men vælger ikke at gøre det pga manglende afbestillingsforsikring.

Nem afhentning og aflevering - anbefales her fra.

28 marzo 2022
Non scritta su invito
Logo di Airshells

Risposta di Airshells

Hej Mirza,

Tak for din anmeldelse og de fine ord 🙂. Vi prøver altid at anpasse os så godt vi kan til forslag og forbedringer. Havde du ikke fravalgt afbestillingsforsikringen, og havde du kontaktet os inden 24 timers grænsen var overskredet (24 timer til aftalt afhentning) havde vi kunnet ændre i din ordre. Når afbestillingsforsikringen fravælges bliver bookingen låst og kan ikke ændres. Vi har lavet dette alternativ for at man skal kunne leje en taske så billigt som muligt.

Jeg håber forklaringen gav mening.

Ønsker dig en dejlig dag!

Mvh
Mads
Airshells

Valutata 5 stelle su 5

Super nemt - og god service

Lejede en airshell til vores klapvogn, som vi skulle have med på ferie. Bestillingen var nem og enkel.
Da vi fløj retur kunne vi aflevere tasken lige ved siden af Odd Size - mega nemt efter en lang rejse!
Her dagen efter, har jeg modtaget mail om at airshell’en er afleveret.
Vil klart bruge dem en anden gang, for at sikre at klapvogn/barnevogn kommer sikkert frem/tilbage uden ødelæggelser.

24 marzo 2022
Non scritta su invito
Logo di Airshells

Risposta di Airshells

Hej Christina,
Vi bestræber os meget på at gøre oplevelsen så smidig og enkel som mulig. Dejligt at du kunne bekræfte os i det 😁

Hav en fantastisk dag!

Mvh
Mads
Airshells

Valutata 5 stelle su 5

Jeg havde næppe nogensinde troet at jeg…

Jeg havde næppe nogensinde troet at jeg skulle skrive en god anmeldelse af en taskeudlejningsservice, men her kommer den så: de her tasker er billige, kundeservicen er virkelig, virkelig god og fleksibel, og taskerne er store nok til de danske (latterligt store) barnevogne. Der er seler i tasken som giver mening, og det hele fungerer bare. A++ lejer HUNDREDE procent næste gang vi skal på tur!

26 febbraio 2022
Non scritta su invito
Logo di Airshells

Risposta di Airshells

Hej Nanna,

Tak for din fine anmeldelse 😁

Ønsker dig en super dag!

Mvh
Johnny
Airshells

Valutata 1 stelle su 5

Aflyst rejse grundet Corona

Grundet Corona var vi uheldige at få aflyst vores rejse kort tid før afgang.

Kundeservice var iskold, grænsende til arrogant.
Jeg gjorde dem opmærksomme på, at jeg vægtede kundeservice meget højt, hvorfor jeg ville dele min oplevelse med andre. Dette irriterede dem tydeligt, da de i deres næste svar beskyldte mig for at fremkomme med trusler. Useriøst!

Med over 20% dårlige anmeldelser tegner der sig desværre nok et skidt billede. Så tænk Jer godt om, før I bestiller.

13 febbraio 2022
Non scritta su invito
Logo di Airshells

Risposta di Airshells

Hej Sebastian,

Beklager du føler du har fået en dårlig service. Jeg har læst din korrespondance med Kundeservice og kan ikke rigtigt følge dit ræsonnement.

Du har købt en leje og aktivt fravalgt dig afbestillingsforsikringen. Det betyder, som min kollega også skrev til dig, at bookingen er låst. Jeg opfatter ikke min kollega som irriteret, iskold eller arrogant men i stedet informerende om din booking og vores nul-tolerance imod aggresivitet og trusler.

Du skriver indirekte at hvis ikke vi refunderer din booking, selvom du har afskrevet dig refunderingsrettigheden, så vil du anmelde os på Facebook og Trustpilot. Det er en trussel som du jo også har fuldført og det kan vi og vil vi ikke kommentere mere på. Vi lukker derfor sagen her og har ikke yderligere kommentarer.

Har du brug for anden hjælp står vi gerne til rådighed.

Mvh
Mads
Airshells

Valutata 2 stelle su 5

Forfærdelig start på ferien

Vi bestilte en Airshells i forbindelse med en rejse til Spanien. Jeg modtager en mail om at airshellen skal afhentes i lufthavnen, og at airshell åbner klokken 07.00.

Vi står derfor og venter i København lufthavn klokken 7, men airshell åbner bare ikke, og da vi skal flyve klokken 8.45 skal vi nu til at finde en anden løsning meget hurtigt. Vognen bliver pakket ind i en pose, og så håber vi ellers på det bedste.

Vi modtog en mail fra direktøren fra airshell i sekundet vi landede i Spanien, som beklagede episode rigtig meget. Han kunne se i systemet at en medarbejder ikke havde fået sendt den afhentningsinformation vi skulle bruge.

9 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Meget fin service

Meget fin service. Når jeg skrev en mail blev den besvaret hurtig. Hentede tasken i boks ved afsætning, fik fin information om sted.

1 febbraio 2022
Non scritta su invito
Logo di Airshells

Risposta di Airshells

Hej Birgitte,

Tak for den fine anmeldelse, det varmer :)

Mvh
Mads
Airshells

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk

En helt igennem nem og god løsning. Havde barnevognen med til Barcelona og den kom sikkert og helskindet med frem og tilbage, og godt beskyttet i en airshell. Nem udlevering og nem returnering. Kan klart anbefales.

22 gennaio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super fin og god oplevelse

Super fin og god oplevelse. Vi vil helt sikkert bruge airshells, ved næste rejse.

4 gennaio 2022
Non scritta su invito
Logo di Airshells

Risposta di Airshells

Hej Rasmus!

Dejligt at I havde en god oplevelse, ønsker dig og familjen en god dag!

Mvh
Mads
Airshells

Valutata 4 stelle su 5

Airshells fungere fint.

Airshells fungere fint.

Den Airshells vi havde, trængte til nogle solide minutter med nål og tråd.
Den beskyttede vores Baby Jogger City Elite 2 meget fint.

Jeg har brugt lidt tid på at læse nogle af de 1 stjernede anmeldelser.
De lyder også uheldige.

Vi stod i Billund kl 05.00.
Jeg fangede en “ask me” han hjalp med at finde en Airshells og viste mig hvor den skulle sendes.

Det eneste øv jeg havde ved min Airshells oplevelse var at da jeg havde fået min Airshells i lufthavnen på Gran Canaria.
Og pakket min klapvogn ud.
Fandt jeg ud af at den mega Airshells også skulle med mig ud på hotellet.
Jeg havde slet ikke været grundig nok i min læsning. (Jeg brugte noget ekstra tid på ligeglade lufthavns personale) på Gran Canaria.
Så til andre pak ikke jeres Airshells op før end i når destination, da i ellers får en “ekstra” kuffert.

5 dicembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Airshells

Risposta di Airshells

Hej Christian,

Tak for de fine ord og kritikken, det tager vi til efterretning 🙂. Vi kan knapt vente på at der skal komme lidt mere gang i den så vi igen kan åbne for opbevaring af tasker på de sydlige destinationer.

Mvh
Mads
Airshells

Valutata 5 stelle su 5

Fremragende!

Virkeligt nemt og bekvemt. Varmeste anbefaling.

2 dicembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Airshells

Risposta di Airshells

Hej Karina,

Mange tak for de fine ord!

Mvh
Mads
Airshells

Valutata 4 stelle su 5

Nemt og smart men koster mere end der står

Det fungerede rigtig godt. Den var nem at bestille og afleveringen var ved stor bagage i lufthavnen, hvor du får den udleveret ved hjemkomsten. Meget smart. Dog er det irriterende når du bestiller at det står det koster 229 kr. for en uge. Der er mulighed for at være 3 slags forsikringer. Vi valgt en “høje forsikring” til 149 kr samt rengøring af tasken til 25. Det er ikke alverden men Du er “nød” til at købe den forsikring da de behandler de store tasker voldsomt. Vores blev smidt op på båndet i cph, så jeg. Alt i alt er vi tilfredse. Men lav dog en fast pris

30 novembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Airshells

Risposta di Airshells

Hej Christian,

Tak for de fine ord og kritikken. Vi prøver hele tiden at blive bedre og tager alt kritik og ros til efterretning.

Ønsker jer en dejlig dag!

Mvh
Mads
Airshells

Valutata 5 stelle su 5

Rigtig flot service hos Airshell

Rigtig flot service hos Airshell. Min søn blev syg, så vi skrev til airshell dagen før at vi desværre ikke kom afsted alligevel og de svarede tilbage med det samme, at de ville rykke tiden og vi bare kunne skrive, når vi fik brug for at leje i stedet. Super god service!

14 novembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Airshells

Risposta di Airshells

Hej Camilla,

Jeg håber at sønnike har fået det bedre 🙂Tak for din anmeldelse og ha en dejlig dag!

Mvh
Conny
Airshells

Valutata 5 stelle su 5

Fungerer upåklageligt

Jeg har brugt Airshells flere gange. Alle gange har jeg været meget tilfreds. Nemt at bestille, nemt at afhente og nemt at aflevere efter brug (lige ved oversized baggage). Senest jeg brugte airshells blev jeg undervejs på min rejse nødt til at forlænge med 1 dag. Jeg rettede skriftlig henvendelse til kundeservice, som hurtigt svarede og forlængede lejen. Super.

6 novembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Airshells

Risposta di Airshells

Hej Niels,

Tak for din anmeldelse. Dejligt at læse din besked ❤️

Mvh
Conny
Airshells

Valutata 5 stelle su 5

Problemfri leje

Nem og hurtig bestilling via hjemmeside, - ville dog ønske, at det også var muligt at afhente/returnere Airshells i Hamborg lufthavn.

1 novembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Airshells

Risposta di Airshells

Hej Peder,

Tak for din anmeldelse! Vi venter med længsel på at pandemien er overstået så vi kan genåbne operationen i de lufthavne som vi har været tvunget til at lukke midlertidigt.

Mvh
Mads
Airshells

Valutata 5 stelle su 5

Med kort varsel

Med kort varsel, kunne vi afhente og få udleveret airshells til vores barnevogn og autostol. God service. Nem at returnere.

29 ottobre 2021
Non scritta su invito
Logo di Airshells

Risposta di Airshells

Hej Kim,

Tusind tak for din dejlige anmeldelse 😁

Mvh
Mads
Airshells

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più