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Valutata 1 stelle su 5

Very disappointed

Very disappointed with the behaviour of the company.

Ordered parts online and after a week, when I have expect the parcel to arrive, they sent email just being sorry for late reply, telling me the part is 40% more than I have paid, offering £10 good will discount.

I have suggested to honour the price or refund me 20% more for my inconvenience and wasted week of waiting.

The even didn't reply to this, on the other side, they return the money.

Ordered cheaper than with the "good will discount" from reputable seller from ebay.

Not really good or professional behaviour and I do really wonder how some business can get away with that.

It seems to be I can't reply to your comment, but only edit my original one.

Please confirm if this is not your company and I will be happy to remove it:

"Good Afternoon Martin

Sorry for not getting in contact sooner

The TS-0203-1065 price is £139.90 + vat, as a gesture of goodwill we would be willing to offer this for £129.90 + vat, that would be a difference of £36.00, otherwise it would be a full refund as this item can not be sold at the price on the website, please let me know how you wish to proceed

Kind regards

Lee Padgett

15 aprile 2021
Non scritta su invito
Logo di AET Turbos

Risposta di AET Turbos

Martin, I am sorry you had a negative experience, but this was not with our business 'AET Turbos'. Perhaps you have mistakenly reviewed the wrong business. Kind regards, AET Turbos.

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