Adler Apotheke Recensioni 42

bester support ever. eine der bestellten sorten war nicht vorrätig gewesen, leider schon per express bezahlt, dachte mir, hätte ich mir sparen können.....angerufen und nach einer alternative gesucht. und dann kam der engel des tages ans telefon.hr möl. wahnsinnig zuvor kommend,hilfsbereit und nett.nachdem ich mir eine alternative ausgesucht hatte(es war schon 14 uhr), bis das neue medikament wieder vom arzt abgesegnet ist und wieder zurück zu apotheke ist, noch dazu musste ich noch aufschlag für das neue medikament zahlen, bis der neue zahlungslink, bis die überweisung stattgefunden hat.......vergeht sicher soviel zeit, das die expresszahlung fürn allerwertesten war........aber nein wunder geschehen, dank hr. möl...... null,komma,nix dann hatte ich meinen zahlungslink, die neue rezeptbestätigung vom arzt und apotheke.... der gute engel packte meine medikamente noch persönlich ab(obwohl nicht dafür zuständig) und drückte dem expressboten mein päkchen persönlich in die hand.........wahnsinn echt, meinen besten dank. bester mann ever !!!
anmerkung; so wie man in den wald reinschreit kommt es wieder zu einem zurück.......ich war nett.. er war nett........würd ich ans telefon gehen und einer wird gleich aggressiv, weil etwas falsch gelaufen ist......würd ich die bestellung gleich mal unter die nächsten 10 legen......danke fürs gespräch...

Ich tätigte eine Bestellung am 30.4,seit dem 02.05 soll das Paket bei der Post liegen und heute hätte ich es entgegen genommen (laut Sendungsverfogung) auf Anfrage bei DHL express wurde mir mitgeteilt das sie das Paket überhaupt nicht haben und ich mich an den Absender Wende muss. Gemacht getan, nur erreicht man weder per Telefon noch per E-Mail (warte noch auf eine E-Mail Antwort) jemanden. Mit der Bestellung hat sich die Adler Apotheke selber disqualifiziert.

Dann fangen wir mal an ich hab schon mehrmals bei dieser Apotheke bestellt immer per Express und es ist nie per Express gekommen. Es ist immer Nachbestellung und Geldeingang mindestens eine Woche später die Ware gekommen. Jetzt dachte ich mir ich probier es noch einmal aus ob das besser funktioniert? Ich hab bestellt nachdem ich die Rechnung gekriegt hab sofort gezahlt. Innerhalb vor paar Minuten wurde meine Zahlung bestätigt am nächsten Tag stand dort bei DHL angekündigt und jetzt schon den vierten Tag ändert sich der Status nicht. Bei mir nehmen meine Schmerzen zu und es ist für einen Patienten absolute Frechheit dieser Apotheke. Wenn ich bei meiner Stammapotheke bestell, mache ich Express Versand und dann ist zwischen Bestellung und Lieferung nicht mal 20 Stunden dazwischen und bei dem zahle ich zwei Euro mehr für den Express Versand aber muss ne Woche länger warten gibt’s null Sterne oder minus Sterne, da würde die volle Anzahl minus Sterne kriegen

WARNUNG: Bei meiner Lieferung von Adler Apotheke bestand die gelieferte 30-g-Menge von „Demecan GT Strong Drop 27/1 smalls Girl Scout Kush“ aus meiner Sicht praktisch nur aus extrem kleinem, klumpigem Material.

Die Stücke waren nach meiner Einschätzung überwiegend kleiner als etwa 0,5 cm und der gelieferte Zustand war für mich nicht akzeptabel.

Die kleine Dose lag lose im Karton, und ein Feuchtigkeits-Pack war nicht dabei.

Ich habe die Ware deshalb nicht gegrindet, nicht verwendet und nicht weiter angefasst, sondern direkt mit Fotos dokumentiert und reklamiert.

Ich sage offen, dass ich eine derart schlechte Qualität nicht einmal außerhalb einer Apotheke akzeptiert hätte. Umso weniger ist ein solcher Zustand für mich hinnehmbar. Eine bloße Rückerstattung löst das Problem für mich nicht, weil mir dadurch meine 30 g trotzdem verloren gehen und ich nicht ohne Weiteres sofort gleichwertigen Ersatz beschaffen kann.

Für mich ist so etwas als Patient unzumutbar.

Keine Ware erhalten. Keine Reaktion auf E-Mails oder Anrufe!!! Ware wurde an mich persönlich zugestellt obwohl ich nachweisbar auf Arbeit gewesen bin. Es wird kein Nachforsch/Nachsendeauftrag gestellt! Gehe heute zur Polizei da keine Reaktion erfolgt seitens der Apotheke.
Laut Sendungsverfolgung an mich zugestellt obwohl ich nicht da war und nichts unterschrieben wurde!!!

Am Mittwochabend 08.04 bestellt, per Sofortüberweisung bezahlt und seitdem "in Prüfung". Es ist jetzt Dienstag und immernoch steht da in Prüfung. Sollte sich heute nichts ändern gehe ich Anzeige erstatten. Da nicht auf Anrufe oder E-Mails reagiert wird muss man von Betrug ausgehen. Es handelt sich immer noch um notwendige MEDIKAMENTE!!!

Express super funktioniert, innerhalb 2 Werktage Zuhaus!

Naja was soll ich sagen, am 30.03 bestellt und bis heute nicht Versendet. Kauft nicht den Expressversand, er bringt euch nichts...

Meine persönliche Meinung und Erfahrung.

Am 30.3 hab ich online was bestellt und umgehend 425 Euro bezahlt, für EXPRESS Stand heute 7 April NICHT versendet. Da steht seit über 1 Woche in Prüfung. Vom Konto ist die Summe umgehend per online Zahlung über das System abgebucht worden.

Sollte sich heute der Liefer Status nicht ändern, werde ich Strafanzeige/Strafantrag stellen.

Nun habe ich Schmerzen ohne Ende weil die nicht versenden.

Belege dafür könnte vorlegen.

Ich stehe nicht im Zusammenhang mit einer Apotheke und diese Bewertung ist meine persönliche Erfahrung und Erlebnisse.

Keine Angaben zur Lieferung. Verspätete Lieferung obwohl Express angegeben, nicht sehr zuverlässig. Dazu telefonisch nicht erreichbar.

Immer top Service. Freundlich und zuverlässig.

Unmöglich zum wiederholten Male ist der Auslieferungsfahrer zu faul in 2 Stock zulaufen und noch sehr unhöflich. Suchen Sie sich ordentliche Mitarbeiter

Ich bin seit einigen Jahren Schmerzpatient.
Hin und wieder muss ich leider auf die Adler Apotheke in Rostock ausweichen.
Aber ich kann nur jeden abraten dort ein Rezept elektronisch einlösen zu wollen, da wird sich meiner Meinung nach nicht gekümmert.
Ich habe die Apotheke auch angeschrieben und erwähnt das ich Schmerzpatient bin und das Medikament benötige und trotz allem musste ich über 1 Tag warten bis etwas passierte.
Selbst am Tag darauf wurde mein Medikament nicht abgepackt.
Erst als ich eine 2. Beschwerdemail schrieb ist was passiert.
Also wenn man sein Medikament schnell benötigt (was eigentlich immer der Fall ist) sollte man sich nicht an die Adler Apotheke wenden. Ich hab nicht mal ne Antwort auf meine 2. Beschwerde bekommen.

Dass ich jetzt schon zum zweiten Mal vertröstet werde, weil mein Medikament trotz telefonischer Nachfrage nicht griffbereit ist, finde ich sehr enttäuschend. Ich werde diesen Laden ab sofort meiden und auch jedem Bekannten davon abraten, dort seine Medikamente zu holen.

Sie sind ok. Man kann nicht immer abholen. Und sie benutzen billige Tüten ( was bei Medikamenten nicht optimal ist).

2 Tage, um eine Bestellung zu bearbeiten – langsam wie eine Schildkröte. Nie wieder.

Eine unverschämtheit dieser Laden dem Apotheker gehört die Lizenz entzogen. Ich habe extra DHL Express ausgewählt nur leider bringt das nichts wenn die Apotheke trotz vorrätiger Medizin und direkter Zahlung 1 Woche braucht um das Medikament in einen Karton mit Label Packt um diese an DHL zu übergeben.

Hier sollte niemand bestellen!

Sehr nettes Personal und immer kompetente Beratung - meine Apotheke der Wahl!

Ich habe bei der Adler Apotheke in Wiesbaden ein Cannabis-Rezept online eingereicht. Akzeptiert wurde es zwar schnell – aber nur, weil ich selbst beim Kundenservice angerufen und nachgefragt habe.

Den Status der Bestellung konnte man praktisch nur telefonisch klären. Insgesamt musste ich vier- bis fünfmal anrufen, weil in den Mails kaum Informationen standen. Selbst nach der Abschlussmail fehlte die Sendungsverfolgung, also wieder anrufen. Erst dann bekam ich die Trackingnummer.

Der Versand war am Ende schnell, aber nur, weil ich permanent dahinter war.

Zusätzlich ist die Kommunikation zwischen normaler Apotheke und Cannabis-Abteilung schlecht organisiert. Oft landet man falsch und bekommt kaum hilfreiche Auskünfte, bis man weiterverbunden wird.

Positiv sind die günstigen Preise.
Negativ: Ohne ständiges Nachtelefonieren passiert hier wenig.

Fazit: Preislich gut, organisatorisch schwach. Ich bestelle dort nicht nochmal.

Rezept für Blutdruckmessgerät wurde nicht akzeptiert. Krankenkassen würden das nicht bezahlen. Westend Apotheke gelaufen und dort wurde direkt gesagt ja die Krankenkasse bezahlt bei ärztlicher Notwendigkeit.