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Valutata 3 stelle su 5

Dopo vari solleciti e oltre 2 mesi di attesa con conseguente recensione negativa finalmente è arrivato. Devo sottolineare che hanno sempre risposto alle mie domande ma solo alla fine sono stati più p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Io e la mia compagna abbiamo fatto un grosso ordine che includeva divano, tavolo, sedie e mobili bagno.. Siamo stati seguiti abbastanza bene e l'azienda si è anche dimostrata flessibile nel cambio del... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Dopo aver inserito l'ordine siamo stati costantemente informati via mail dei vari step dall'invio dell'ordine al produttore alla consegna al corriere. Ottima la possibilità di chiedere la conseg... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

È la seconda volta che acquisto da Abitare Arreda delle sedie e la mia esperienza è assolutamente positiva. Personale disponibile, gentile e pronto a supportarti e consigliarti. Materiale ricevut... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di mobili per camere da letto
  2. Negozio di arredi e di design d'interni
  3. Negozio di mobili
  4. Negozio di arredamenti per salotti
  5. Negozio di materassi
  6. Negozio di mobili da esterno

Informazioni su ABITAREarreda.it

Informazioni fornite da varie fonti esterne

ABITAREarreda.it è il sito e-commerce di arredamento in cui il design Made in Italy e le marche più prestigiose sono disponibili a prezzi accessibili.

Siamo specializzati in Camere da Letto, Mobili per il Soggiorno, Mobili per Ingresso e Corridoio, Tavoli e SedieLe spese di spedizione sono gratuite, per ogni ordine superiore a 100€.

I grandi marchi di arredamento italiani

Privilegiamo la collaborazione con i grandi marchi del made in Italy sia per l’eccellente livello di produzione che per la capacità di attuare una continua innovazione.

Tra le aziende che abbiamo scelto ci sono

  • Bontempi,
  • Cucine Lube,
  • Egoitaliano,
  • Connubia-Calligaris,
  • Ennerev,
  • FLAI,
  • Pianca,
  • Maconi,
  • Colombini Casa, 
  • Dialma Brown

Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

771 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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3,7

Tutte le recensioni

(771)

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Valutata 3 stelle su 5

Sostituzione letto con vizio di produzione

Avevo acquistato un letto richiudibile che si è subito rotto per un vizio di produzione. Ho fatto richiesta di sostituzione e mi è stato spedito il prodotto nuovo. Devo segnalare che ho dovuto scrivere più volte per ricevere risposte certe e i tempi di consegna del nuovo prodotto sono stati piuttosto lunghi, però la mia richiesta è stata accolta senza alcuna contestazione da parte del venditore.

13 gennaio 2021
Logo di ABITAREarreda.it

Risposta di ABITAREarreda.it

Siamo rammaricati nel leggere il suo feedback e ne approfittiamo per riportare qui la nostra mail inviatale oggi in risposta alla sua.

Buongiorno sig.ra .....................,

con la presente siamo a far chiarezza su quanto lamenta.

Dopo la sua mail del 05 dicembre, le abbiamo comunicato con nostra mail del 07 dicembre che abbiamo inviato tutta la documentazione al produttore del mobiletto per capire la tipologia di danno e in che modo potevamo intervenire.

Dopo la sua mail del 21 dicembre le abbiamo risposto con mail del 22 dicembre sottolineandole il fatto che il fornitore era chiuso per festività e che ci aveva rimandato alla riapertura dell' 11/01

Abbiamo inoltre risposto alla mail fattaci pervenire da ALTROCONSUMO in data 29 dicembre spiegando la stessa cosa, ovvero che alla riapertura del fornitore le avremmo indicato la modalità di intervento.

Anche se a lei il riscontro del produttore non interessa (come da lei dichiarato), purtroppo questo è necessario affinchè si capisca la tipologia di danno e come intervenire al meglio. Sfortunatamente il periodo natalizio ha ritardato la procedura e siamo per questo rammaricati.

Proprio oggi (ovvero dopo 2gg dopo la riapertura, come promesso) il fornitore ci ha comunicato che invierà nuova rete in sostituzione gratuita.

Capiamo la sua urgenza e ci siamo attivati affinchè il nuovo pezzo possa essere inviato nel minor tempo possibile.

Valutata 4 stelle su 5

Articolo carino però tempi di consegna…

Articolo carino però tempi di consegna molto lunghi circa un mese e mezzo, il periodo natalizio non ha aiutato. Uno dei due fori di passaggio delle viti era parzialmente ostruito con materiale di saldatura ho dovuto ripassarlo con una punta da trapano.

9 gennaio 2021
Valutata 1 stelle su 5

Più deludente di così si muore

Più deludente di così si muore! Ordinati i comodini il 14 di novembre, chiesto pagamento in contrassegno, sono stati velocissimi a chiamarmi per chiedere un’acconto che gli è stato fatto istantaneamente. Dopo di che non ho più avuto notizie. Ho scritto vari messaggi a vuoto perché non ho ricevuto risposta. Adesso ho chiesto il rimborso dell’acconto perché ho perso le speranze di ricevere qualcosa che fosse almeno una risposta ai miei messaggi, speriamo di riavere almeno i soldi!!! Se per due comodini in due mesi non ho avuto niente, figuriamoci se avessi fatto fare l’arredamento dell’intera casa!!!!!

8 gennaio 2021
Non scritta su invito
Logo di ABITAREarreda.it

Risposta di ABITAREarreda.it

Buongiorno, la invitiamo a scriverci una mail al nostro indirizzo: shop@abitarearreda.it indicando il suo nome ed il numero ordine, in modo da poter risalire al suo ordine e capirne il problema.
Le ricordiamo che i tempi di consegna sono indicati in scheda prodotto ed in conferma ordine, gli stessi sono da intendersi lavorativi. Purtroppo con le festività di mezzo i tempi di attesa si allungano.
Siamo spiaciuti sia rimasto scontento e la invitiamo a contattarci, anche telefonicamente se preferisce, per chiarire il disguido e risolvere il problema.

Valutata 2 stelle su 5

La mia esperienza non è positiva

La mia esperienza non è positiva, i tempi di consegna sono stati lunghissimi, il quadro non è montato bene: la stampa non è tirata sul supporto di legno, dove ci sono gli spigoli non è tirata, è molla, questo fa sì che in alcuni pannelli la stampa sia ondulata. Pensavo che la qualità del prodotto fosse più alta.

8 gennaio 2021
Valutata 4 stelle su 5

Buona qualità, info da migliirare

Sono molto soddisfatta della qualità del prodotto e delle modalità di consegna.
L’unica nota che faccio è che al momento dell’ordine erano indicate ca. 3-4 settimane x la consegna salvo disponibilità c/o il fornitore.
Ci sono voluti 10gg prima di sapere che le sedie non era disponibili e che sarebbero arrivate i 3/4 settimane. Nel frattempo l’unica info era “abbiamo trasmesso l’ordine al fornitore” e c’è subito stato l’addebito sulla carta. Secondo me dovreste gestire meglio questo tempo di attesa, soprattutto se al momento dell’ordine l’info sul tempo non è univoca

1 gennaio 2021
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

È la seconda volta che acquisto da Abitare Arreda delle sedie e la mia esperienza è assolutamente positiva.
Personale disponibile, gentile e pronto a supportarti e consigliarti.
Materiale ricevuto integro e perfettamente imballato.
Tempi di spedizione nella media, solo un po' di ritardo la seconda volta ma vista la situazione di emergenza convid19 in cui ci troviamo, direi accettabili.
Grazie ancora!

1 gennaio 2021
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo negozio

Ottimo prodotto, molto bello (appendiabiti girevole con specchio). Il negozio mi ha seguito in ogni passaggio e il personale è sempre stato premuroso. Anche il corriere al quale hanno affidato la spedizione (FERCAM) si è dimostrato cordiale e disponibile. Infine l'imballaggio è stato fatto con grande competenza per evitare al massimo qualsiasi danno. Bravi!!

31 dicembre 2020

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